분쟁 해결시 고려해야 할 사항

가족 내에서도 문제를 해결하는 것은 배울 수있는 기술입니다. 게티 이미지 / 스톤

개인 및 가족에서 비즈니스에 이르기까지 모든 유형의 관계에서 커뮤니케이션이 필수적입니다. 당신은 성공적으로 의사 소통을하기 위해서는 예의와 존경이 필요합니다.

친구, 가족 또는 직장 동료 간의 의사 소통 붕괴에 대한 한 가지 일반적인 원인은 갈등 또는 어려움의 도입입니다. 이 경우, 관계자 중 누구와도 올바른 관계를 재개하기 위해 갈등을 해결하고 가능한 한 빨리 이동해야합니다.

다른 사람들은 관계 속에서 갈등을 해결할 때 리더십 자질을 갖춘 공정하고 마음이 맞는 의사 전달자로 인식합니다.

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영향력 범위 안에서 더 잘 어울리고 영향을주고 의사 소통하기 위해 일상 생활에서 사용할 수있는 문제를 해결하기위한 몇 가지 원칙이 있습니다 :

갈등의 필요성을 이해하고 받아들이십시오 결의안

왜이 특정한 분쟁이 건강에 해롭고 불필요하며 즉시 처리해야하는지에 대한 확신이나 믿음을 갖는 것이 중요합니다. 변화를 촉진하거나 일으키기 위해 특정 상황에서 약간의 분쟁이 필요할 수도 있습니다.

예를 들어, 10 대 딸이 계속 과음하여 직장과 학교 가기 전에 집이 광란 상태에 빠지게되면 건강한 갈등을 허용하기로 선택하면 그녀의 행동이 바뀌게됩니다. 그녀가 다른 모든 사람들을 존중하지 못함에 실망한 가족과 같은 결과를 다루고 그녀가 끊임없는 지각을 무례한 행동으로 여기는 것을 알리려고 결심 한 방법은 어떻습니까? 반면에 대부분의 갈등은 파괴적이고 파괴적이며 즉시 처리되어야합니다. 갈등이 직장에서 불화를 일으키는가? 문제는 생산성에 영향을 줍니까? 당신의 마음을 정하고 이것이 왜 즉각적으로 다루어지고 거기에서부터 나아가는 것이 문제인지를 결정하십시오.

분쟁이 모든 나쁜 것이 아님을 알아라.

분쟁이 발생했거나 발생했는지를 결정하고 그것을 사용하여 인간 관계와 의사 소통에 대한 지식을 늘린다.

때로는 갈등의 결과로 많은 감정적 인 성장이 있습니다.

나만의 문제로 시작하십시오

근본적인 동기가있는 갈등을 해결하려고하지 않으려합니다. 관계를 복원하고 마음과 동기를 조사하는 것이 중요한 이유에 대해 자신의 마음 속에 분명히 밝히십시오. 갈등에서 어떤 역할을했는지 자신에게 물어보고 자신의 감정, 실패 및 잘못을 솔직하게 처리하십시오.

용서하고 용서 받으십시오.

자존심은 언제나 화해의 걸림돌이 될 것입니다.의사 소통을 투명하게하고 진실을 말하고 다른 사람들의 필요와 인식을 경청하고 자신의 우려와 필요를 다시 말함으로써 이해하도록하십시오.

문제에 직면하십시오.

문제의 머리를 다루는 것은 어려울 수도 있지만, 이것이 앞으로 나아갈 수있는 유일한 방법입니다. 화해 시도가 얕은 사과와 모호한 언급으로 표시된다면 진정한 해결책은 없을 것입니다. 실제 문제를 진술하고 그 어려움을 극복 할 수있는 방법을 다루십시오.

직장 동료가 직장에서 최소량을 지속적으로 사용하여 작업량의 공정한 분배 이상을 수행하게되는 경우, 동료가 자신을 존중하거나 인식하는 방식에 문제를 일으키고 있음을 알리는 것이 중요합니다. 그녀와 당신은 직장에서 최종선에 대한 자신의 허물없는 태도에 분개하고 있습니다.

이 문제를 나중에 처리하는 것이 아니라 빨리 처리하면 정중하게 의사 소통 할 수 있습니다. 기다리면 추악해질 수 있습니다. Nitpick하지 마십시오

이것이 단순한 성가심이 아닌 실제 문제인지 확인하십시오. 상황을 신중하게 고려하고이 갈등이 단지 의견 차이 일 뿐이라는 것을 인식한다면, 당신은 그 문제를 해결할 수 있습니다. 상황에 대해 마음을 바꾸고 사람들이 작은 차이점과 차이점이 있음을 인식하도록 노력하십시오. 그러나 이것은 분명히 주요 갈등과 불일치의 원인이 아닙니다.

문제를 해결하는 것은 분명히 잘하는 사람이 잘하는 것으로 알려져 있기를 바랍니다. 사회 환경의 지도자로서, 다른 사람들이 당신이 평생 생각할 수있는 사상가인지 감정적 인 반응자인지를 다른 사람들에게 알리기를 원합니다. 당신이 인생을 갈 때 당신은 사람들이 당신과 당신의 의견을 존중하고 공정하고 정직하다고 믿을 수있는 사람으로 당신을 만날 것입니다.