비행기 이야기

전세 제트기는 비용 효율적인 비즈니스 여행을 제공 할 수 있습니다. 시작 서비스가 그 예입니다.

경기 침체 기간 동안 설립 된 비즈니스는 어떻게 추진력을 창출하고 유지할 수 있습니까? 글쎄, 성공은 항상 요구를 충족시키는 것입니다. 경기 침체 중에도 다르지 않습니다. 실제로, 불황은 절박함의 필요성을 불러 일으키고 있으며 개인 제트기 서비스 인 JetSuite의 특산품이라고 CEO 겸 설립자 인 Alex Wilcox는 말합니다.

캘리포니아에 본사를 둔이 회사는 멕시코, 캐나다 및 미국으로 여행하는 고객을 위해 서비스를 제공하지만 중급 관리자도 항공편을 예약합니다. JetBlue의 창립자 인 Wilcox는“이것은 샴페인과 캐비아에 관한 것이 아닙니다. “이것은 필수 운송 수단입니다.”전통적인 항공사는 매일 80여 개의 공항으로 운항하지만 112 명의 직원과 51 명의 조종사가있는 JetSuite는 1, 500 명 이상을 운항 할 수 있습니다. “우리는 자동차 서비스와 같습니다. 우리는 당신이 원하는 곳으로 바로 갈 것입니다.”

JetSuite가 경쟁 우위를 점하는 방법은 다음과 같습니다. 다중 도시 여행은 많은 비용과 시간이 소요됩니다. 방문해야 할 경우 (예 : 피닉스, 라스 베이거스 및 휴스턴), 아마도 4 개의 상업용 항공 티켓 (각 도시에 1 개, 귀국 항공편)과 호텔에서 3 일 밤 레스토랑 탭 및 택시 요금을 의미 할 것입니다. 숨겨진 비용은 생산성 손실입니다. 공항이나 비행기에있을 때는 사무실에서하는만큼 많은 작업을 수행 할 수 없으며 출장 시간은 종종 청구되지 않습니다. 그러나 하루에 세 도시를 모두 할 수 있다면 어떨까요? 이것이 전세 제트기의 효율성입니다.

Wilcox는“구매하는 것은 편의성, 서비스 및 번거 로움이 아닙니다. 물론 JetSuite는 합리적인 가격으로 이러한 혜택을 제공한다는 점에서 큰 이점이 있습니다.

JetSuite는 다른 전세 서비스와 마찬가지로 조종사와 연료비를 지불해야합니다. 그렇다면 회사는 어떻게 필요한 마진을 유지할 수 있습니까? 이 회사는 경쟁사의 비행기 연료의 절반을 사용하는 13 대의 페놈 제트기를 교묘하게 배치합니다. (정규 요금이 충분하지 않은 경우 JetSuite는 Facebook과 Twitter에서 매일 거래를 제공합니다. 오후 4시 동안 제트기를 고용하는 데 총 499 달러가 소요됩니다.)

이 계약에도 불구하고, JetSuite는 주로 굽이 많은 여행자에게 서비스를 제공합니다. 누가 정기입니까? “많은 큰 이름 : 국무 장관, 스타디움 록 스타, 유명한 억만 장자…. 빵과 버터를 판매하는 고객은 개발자, 비즈니스맨 및 두 번째 집을 가진 사람들입니다.”라고 Wilcox는 말합니다.

엑스트라 마일 이동

JetSuite의 CEO 인 Alex Wilcox는 다음과 같은 팁을 공유합니다.

올바른 정보를 얻으십시오 : 고객의 개, 좋아하는 스포츠 팀 및 손자의 리틀 리그 포지션의 이름을 배우십시오. 어리석은 소리? Wilcox는 다음과 같이 설명합니다.이 폭식과 관련된 Wilcox는 말합니다. Lakers / Celtics 게임으로가는 손님은 요청 된 자주색 대신 녹색 서리 컵케익을 얻었으므로 JetSuite 예약을 중단했습니다.

Wilcox에 따르면 조종사는 "비밀 소스"입니다. 조종사는 손님을 맞이하고, 짐을 싣고, 결혼 제안을 위해 샴페인과 장미를 제공하며, 물론 승객의 삶을 손에 쥐고 있습니다. 기술적 인 우수성 외에도 조종사는 자신감, 따뜻함 및 정교함을 가져야합니다.

Wilcox는 모든 고객의 경험이 최고가되기를 원합니다. 비행 후 간단한 설문 조사를 통해 서비스를 모니터링하여 직접 연락 할 수 있도록 개인 연락처 정보를 제공합니다.

신중하십시오 : 당연히 VIP 고객은 낮은 프로필을 보장받으며 비행기가 이륙하면 조종사의 눈이 하늘에옵니다. Wilcox는“비행기가 아닌 한 비행기 뒤에서 일어나는 일에 너무주의를 기울이지 않습니다. "당신이 빌린 공간입니다."