질문 : 효과적인 이메일을 작성하려면 어떻게합니까?

Bob Serling : 오늘 게스트 전문가는 Dean Jackson입니다. 효과적인 이메일에 대한 조언을 따름으로써 개인적으로 이익을 얻었 기 때문에이 질문에 답해달라고 요청했습니다.

딘 잭슨 (Dan Jackson) : 모든 종류의 비즈니스에서 반복해서 일하는 것을 본 마술의 일종이 있습니다 . 저는 이것을“죽은 리드를 되살리는 놀라운 9 단어 이메일”이라고 부릅니다. 사람들이 메시지를 생각하는 방식 인 메시징 서비스는 전체 이메일 목록에 대해 생각합니다. 그러나 실제로는 한 번에 한 사람 만 전자 메일을 읽을 수 있기 때문에 전자 메일은 우리가 가진 가장 친밀한 통신 중 하나입니다.

당신이 이메일 소리를 내고, 당신의 전망이 그것을 얻는 유일한 사람인 것처럼 보이고 느끼게된다면, 그것은 꽤 높은 참여율을 돌려 줄 것입니다. 광고를 게재하고 리드를 생성 한 부동산 중개인을 대상으로이 테스트를 수행했지만 동일한 직원이 너무 바빠서 모든 사람을 추적 할 수 없었습니다.

나는 그 대리인들에게 그들의 잠재 고객 중 한 명이 아직 부동산을 구입했는지 물었고 그들은 모른다고 말했습니다. 그래서 저는“이들에게 이메일을 보내서 알아 보자”고 말했습니다. 우리는 이메일을 보내서 제목을 제목 줄에 넣은 다음 이메일 본문에 잠재 고객에게 간단한 질문을했습니다.“Hi Bob, 아직도 Winterhaven에서 집을 찾고 있습니까?”그게 다입니다.

밥 : 좋아, 내가 이것을 완전히 이해하는지 보자. 제목 줄은 단지 그들의 이름입니까?

딘 : 네. 당신이 그것에 대해 생각할 때, 그것은 훌륭한 카피라이터 게리 할 버트 (Gary Halbert)가 사람들이 쓰레기통을 통해 메일을 분류하는 방법에 대해 말한 것과 비슷합니다. 그리고 사람들은 삭제 키가 준비된 상태에서 이메일을 정렬한다고 생각합니다.

전자 메일을 볼 때 제목 줄이 가장 먼저 표시되며 제목을 제목으로하는 전자 메일을 우회하기가 매우 어렵습니다. 호기심만으로도 임의로 삭제 할 수는 없습니다. 제목 줄의 유일한 목적이 사람이 전자 메일을 열도록하는 경우 제목 줄에서 판매를 시도하는 경우가 많습니다.

밥 : 맞습니다. 대량의 가짜 개인화를 사용하고 "밥, 15 % 할인을 위해 내부 개방"또는 "밥, 근처의 판매용 부동산을보기 위해 내부 개방"이라고 말한 경우 이는 아마도 귀하가 정크 메일 일 가능성이 높다는 것입니다. 열거 나 읽고 싶지 않습니다. 그러나 제목 줄에 이름이있는 것을 누가 저항 할 수 있습니까?

딘 : 나는 항상 누군가와 실제 대화를하고 있다고 상상합니다.

밥 : 그러면 어떻게 그 이메일을 결론 내겠습니까? 질문을 한 후에는 잠재 고객에게 연락을 취하거나 집을 찾고 있는지 더 많은 정보를 얻는 방법을 알려주고 싶습니까?

Dean : 우리는 지금까지 오랫동안 전자 우편을 사용해 왔기 때문에 전자 우편으로 무엇을해야하는지에 대한 조건을 갖추 었습니다. 나는 우리가 지시 사항을 과도하게 생각한다고 생각합니다.

“야 밥, 금요일 밤에 영화 보러 갈래?”하고 물어 보면 내가 친구이고 그런 이메일을 보낸다고 가정 해 봅시다. “그렇다면이 이메일에 회신하여 알려주십시오.”라고 말해야합니까? 물론 아닙니다.

Bob : 매우 직관적이고 강력합니다.

Dean : 이 작품을 만드는 것의 일부는 더 이상 정보를 추가하지 않음으로써 사람들의 마음에이 미해결 미스터리를 설정한다는 것입니다. 당신이“집을 찾고 있다면, 나는 이것과 이것을 얻었습니다.”라고 말하자마자, 당신은 수수께끼를 풀었고, 이제 나는 그것을 무시할 수 있습니다. 그러나 만약 당신이 실제로 Winterhaven에서 어느 시점에서 집을 찾고 있는데“Hi Bob, 아직도 Winterhaven에서 집을 찾고 있습니까?”라는 이메일을 보내면, 내가 세 가지 마법 재료를 얻었습니다. 짧고 개인적인 답변을 기대합니다.

밥 : 맞아. 그것은 또한 당신이 이전에 말했던 것으로 되돌아갑니다. Dean, 마음은 열린 고리를 견딜 수 없습니다. 루프를 닫아야합니다. 따라서 그 사람은 거의 선택을하고 반응해야합니다.

Dean : 마술은 필요한만큼의 단어로되어 있습니다.

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Dean Jackson 은 기업가가 비즈니스에서 마케팅 혁신을 찾아서 실행할 수 있도록 도와줍니다. 그는 Joe Polish과 함께하는 I Love Marketing 팟 캐스트의 공동 설립자입니다. Dean의 최신 책 Email Mastery 의 무료 사본을 받으십시오 ! www.EmailMastery.com에서

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