어려운 대화? 다시 한번 시도 해봐

많은 이름으로 알려진 단호한 기술이 있지만, 나는 그것을 Three F로 알고 있습니다. 문자는 사실, 느낌 및 미래를 나타내며, 이 기술은 당신을 괴롭히는 주제에 대해 누군가를 다루기가 너무 염려 될 때 유용합니다.

그것이 당신이 다루어야 할 보스라고 가정 해 봅시다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 당신은 그들의 사무실로 간다. “잠깐 시간을 내도 될까요?”당신이 물으면 상사가 쳐다 보면서 자신이 누구인지 확인하고“그렇습니다.”라고 말합니다. 조금 귀찮게해서 상황을 개선하고 싶습니다.”“좋아요”사장님이 말합니다. 눈썹 사이에 약간의 주름이 생깁니다.

기술을 공개합니다.

“우리가 회의 중일 때 당신이 동의하지 않는 말을 할 때, 때때로 그것을“정말 멍청한 것”으로 언급합니다.” 회의에서 말하는 동기가 줄어든다는 의미입니다.”라고 느낌을 표현했습니다. "특히 팀 앞에서 내 생각을 어리석은 것으로 언급하는 것을 그만 둘 수 있다면 정말 감사하겠습니다."이것이 여러분이 희망하는 미래입니다.

포인트를 만들기위한 강력한 구조입니다. 자신을 주장하는 것에 대해 스트레스를 느낄 때 실제로 그것에 의지 할 수 있습니다. 스크립트를 작성하고 미리 연습 할 수 있으므로 현장에서 땀을 흘릴 때 더 부드럽게 롤아웃 할 수 있습니다.

그래도 문제가 있습니다. 느낌 세그먼트는 이야기하는 사람에게 공감을 불러 일으키도록 설계되었지만 책임을 회피하려는 경우 효과가 없을 수 있습니다. 회의에서 어리석은 말을하는 사람은 "아, 그렇다, 내가 정말로 그것을 의미하지 않는다는 것을 안다."라고 말할 수도 있습니다.

빠진 것은 문제의 영향에 대한 명확한 그림입니다. 이것을 표현하기 위해서는 상사도 그것을 느끼도록 느낌 부분이 훨씬 넓어야합니다. 5 개의 작은 단어를 추가 –“당신은 이해할 수 있습니다”– 그리고이 단어들이 당신을 더 넓게 만들도록함으로써 종종 속임수를 쓸 수 있습니다. 아마도 당신은 다음과 같이 말할 것입니다.“우리가 회의 중이고 동의하지 않는 것을 말할 때, 때때로 그것을 '정말 멍청한'것으로 지칭합니다. 그런 일이 생기면 내가 너무 굴욕을 느낀다는 것을 이해할 수있을 것입니다. " 요즘 회의에서 의욕을 떨어 뜨릴뿐만 아니라 팀이 멍청하다는 말을 두려워하는 것도 우려된다. 우리는 그들이 아이디어를 계속 제공하기를 원합니다.”“브레인 스토밍 세션에서 공유 할 때 판단을 보류하는 방법을 찾는 것이 좋을 것 같습니다. 어떻게 생각해?"

생산적으로 의사 소통을하기 위해 노력한 후에도 보스의 행동이 변하지 않는다면 (예를 들어, 그 아이디어가 멍청하다고 말하면) 수치스러운 일입니다. 그러나 당신은 용감하고 도움이되었습니다. 당신은 그들에게 선택권을 주었고 그들은 그것을 받아들이지 않았습니다. 등을 두 드리십시오. 당신에게는 성공입니다. 실패는 그들의 것입니다.