리더의 사고 방식을 개발하는 방법

플로리다 중부의 안정적인 중산층 가정에서 자랐습니다. 형제와 나는 자전거를 타고 학교에 갔고 일요일에 교회에 갔으며 오후 7시 30 분까지 침대에 갇혔습니다. 우리는 일상적이고 예측 가능한 삶을 살았으며 모든 사람들이 이런 식으로 살았다 고 생각했습니다. 또한 인생에 대한 특정한 것들을 믿도록 배웠습니다. 가장 기억에 남는 것은 특정 사람들이 항상 진실을 말하고 항상 옳다는 것입니다 : 부모, 경찰, 성직자.

어 오.

부모는 항상 진실을 말합니까? 아니. 경찰관이 있습니까? 불행히도, 그렇지 않습니다. 모든 사제들이 신뢰할 만한가? 끔찍하지 않습니다.

이것은 제한된 패러다임 또는 사고 방식이었습니다. 패러다임은 우리가 세상의 모든 것을보기 위해 어떻게 자라고, 교화되고 훈련되었는지에 따라 세상을 보는 렌즈입니다. 우리 모두는 은유 적 인 안경을 착용하며 정확도가 다릅니다. 올바른 처방 일 수도 있고 약간 벗어난 것일 수도 있습니다. 어떤 경우에는 은유 적 백내장이있을 수 있습니다.

대부분 우리의 사고 방식은 무의식적이거나 잠재 의식적입니다. 우리 중 어느 누구도 아침에 편견이나 편견을 갖지 않기를 바라지는 않았지만, 우리 각자는 우리가 자라나는 동안 경험에서 깊이 뿌리 내리고 있습니다. 우리는 종종 그들 또는 그들의 부정적인 영향, 심지어 부정적이고 긍정적 인 것을 알지 못합니다.

“부모님, 경찰, 사제”패러다임으로 저는 운좋게도 시험에 응시할 필요가 없었습니다. 나는 일반적으로 세 가지 모두의 좋은 예들로 둘러싸여 있었지만, 운이 좋지 않았다면이 패러다임은 심각한 피해를 초래했을 수 있습니다. 나는 부모님이 실제로 20 대 중반까지 결함과 약점을 가진 실제 사람들이라는 것을 몰랐습니다.

그리고 30 대가 되어서야 지도자 가 사람들이라는 것, 그들이 올바른 결정을 내리지 않거나 모든 정답을 얻지 못한다는 것을 알았습니다.

리더로서의 역할은 정확성에 대한 패러다임을 지속적으로 평가하고 현실을 반영하도록하는 것입니다. 그러므로 리더십, 팀 및 자신에 대해 어떻게 생각하는지 스스로에게 물어보십시오. 당신은 당신처럼 생각하는 동료는 "높은 잠재력"이고 당신에게 도전하는 사람들은 그렇지 않다고 생각할 수도 있습니다. 아마도 당신은 당신이 정말로 리더십 자료가 아니며 언젠가 모두가 알게 될 것이라고 믿습니다.

See-Do-Get주기

한때 유타에서 인기있는 리조트 인 스노우 버드 (Snowbird)에서 좋은 친구와 스키를 타러갔습니다. 그녀는 토끼 사면보다 더 가파른 곳을 절대로 스키를 타지 않았지만, 어떻게 든 그녀가 블랙 다이아몬드 경기를 처리 할 수 ​​있다고 확신 시켰습니다. 블랙 다이아몬드! 우후!”그리고 그녀를 정상에 매료시킨 후, 나는 그녀에게 격려의 힘을 주었다.

그녀는 들것으로 쓰러졌습니다.

소름 끼치게, 나는 최근에 내가 지도부 역할을 할 때도 그렇게한다는 것을 깨달았습니다. (걱정하지 않아도 내 친구는 심각하게 다 치지 않고 몸을 뒤로 튕겨서 다시는 스키를 타지 않았지만, 적어도 나와는 스키를 타지 않았지만) 나는 반대이다 : 나는 단지 충분한 격려를 제공한다면 누구든지 무엇이든 할 수 있다고 믿는다. 나는 비전을 페인트하고 흥분을 불러 일으킨다. 저의 의도는 사람들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 것입니다. . . 그리고 그들이 동의하면 누가 신경 쓰나요?

이 패러다임은 때때로 작동합니다. 그러나 때때로 나는 우연히 사람들을 대신해서 끔찍한 블랙 다이아몬드 경험으로 유혹합니다. “아니요, 실제로 는 할 수 있습니다 . 그것은 간단합니다. 이천 명에게만 연설입니다. 잘하면됩니다.”

사람들을 직업에 넣고 새로운 영토 나 국가에 할당하고, 2 천명의 사람들 앞에서 무대에 놓고, 고액의 컨설팅 공연 계약을 맺을 때, 스테이크가 높습니다. 최악의 경우, 이 패러다임은 우리가 일치하지 않으면 사람들의 자신감, 명성 및 경력을 파괴 할 수 있습니다.

나는 종종 내 접근 방식을 재고하고 FranklinCovey에서 가르치는 것 : See-Do-Get Cycle을 기억해야합니다. 실제 행동 변화의 근원입니다. 당신의 사고 방식에 도전 할 때 (어쨌든 힘든 일) 행동과 결과를 지속적으로 변경할 수 있습니다.

이주기를 가장 잘 이해하기 위해, 원하는 결과 인“가져 오기”주기부터 시작하겠습니다. 우리 모두는 달성하고자하는 건강, 의미있는 관계, 재정적 안정성, 지역 사회와 경력에 미치는 영향 등 서로 다른 결과를 얻습니다. 하루, 회의 또는 프로젝트에서 원하는 단기 결과뿐만 아니라

이러한 결과를 얻는 것은 (Get)이 행동 의“Do” 행동 입니다. 우리가 행동하는 방식입니다. 마감일까지 보고서를 작성하려면 하루 종일 특정 방식으로 행동해야합니다. 지난 분기의 손익 계산서에 대해 재무 부서에 확인하고, 산만 저항 등을 방지하십시오. 동료들과 함께 점심 식사에 초대 할 수 있습니다. 프리젠 테이션을하고 싶다면 계속해서 연습하십시오. 당신은 요점을 얻습니다.

대부분의 사람들은 행동과 결과가 서로 연결되어 있다는 것을 알고 있습니다. 그것은 주현절이 아닙니다.

다음은 대부분의 사람들이 싫어하는 것입니다. 첫 번째 중요한 단계 인“참조”이것은 우리의 행동을 넘어서서 우리의 결과가 우리의 사고 방식에 영향을 받는다는 것을 의미합니다.

사물을 보는 방식이 행동에 영향을 미치며 결과에 영향을 미칩니다.

어형 변화표. 행동.

결과. 보다. 하다. 가져 오기.

발췌문을 들어보세요!

단기 결과를 얻으려면 행동을 바꾸십시오. 직장에서 긴장한 하루가 될 때까지 담배를 끊어야합니다. 오전 5시에 순전히 의지력을 통해 깨어날 것입니다. 욕을 멈추게됩니다. 교통이 끊길 때까지. 행동 변화는 당신에게 일시적인 수정 만 가할 것입니다.

Stephen R. Covey 박사가 가르쳤 듯이, 결과를 근본적으로 바꾸려면 장기적인 지속 가능한 영향을 원한다면 사고 방식에 도전해야합니다.

“블랙 다이아몬드”패러다임을 확인한 후에는 그 소식에 만족하지 못했습니다. 때때로 그것은 효과가 있지만 종종 충분하지는 않습니다. 내 친구가 그녀의 스키를 걸고 다시 생각하게 만들었습니다. 나는 사람들을 성공으로 이끄는 것에 대한 나의 패러다임을 재평가했다 (참조). 우후와 열정에 의존하는 대신 팀원들의 기술 개발을 돕습니다. . . 그들에게 나의 웅대 한 계획을 거부 할 수있는 기회를 준 후 (Do). 결과적으로, 실제로 기꺼이 준비하는 사람들을 키우고 (Get), 다행히 스키장을 내리는 사람들의 수를 줄였습니다.

개인 기여자에서 리더로

테니스에서 잔디와 찰흙에서이기는 것이 항상 아스팔트로 해석되는 것은 아닙니다. mble 블던에서 이길 때 코치의 첫 대화가“축하합니다. 잔디 위에서 이겼습니다! 그러나 이제는 아스팔트에서 승리하기 위해 완전히 다른 접근법을 취할 것입니다.”당신은 찬사를받을 것으로 예상됩니다. 프로 테니스의 세계는 뛰어난 플레이를 한 표면에서 다른 표면으로 옮길 수없는 전문가들로 가득 차 있습니다.

마찬가지로, 리더쉽으로 승진 한 대부분의 성과 주도형 사람들은 이제 근본적으로 자신의 접근 방식을 바꿔야한다는 것을 깨닫지 못합니다. 그러나 당신이 승진시킨 많은 패러다임이 리더로서 성공하지 못할 것입니다. Gallup의 베스트셀러 인 No w , Discover Y our Strengths에 대해 알고있을 것입니다. 다음 책인 영업 강점 공개 ( Discover Your Sales Strengths )에서는 판매 리더가되기위한 승진으로“보상”을받을 때 고수를 올리는 영업 사원이 직면 한 수수께끼를 강조했습니다. 개별 영업 사원으로서 그들이 완성한 강점에는 종종 강력한 경쟁 감각, 개인 인식 및 명성의 필요성, 때로는 제로섬 게임 정신이 포함됩니다 . 그들은 잃는다 . 영업 스코어 보드에서 우승하기에 좋습니다. 팀 육성, 코칭 및지도에는 그다지 좋지 않습니다 (어제 동료 인 사람과 마찬가지로).

대부분의 직업에 걸쳐, 이 위험한 틈은 존재합니다 : 교사 대 교장, 서버 대 식당 관리자, 의사 대 의학 책임자. 또는 Marshall Goldsmith의 베스트셀러 저서 인“ What Got You Here W On ' t Get You There . 기본적으로 리더가 되려면 개별 기고자로서 성공한 기술과 사고 방식을 포기해야합니다.

최고의 세상에서, 당신의 매니저는 당신을 앉히고, 당신의 강점과 승진 한 이유에 대해 이야기하고, 다르게 발전하기 위해 무엇이 필요한지 설명 할 것입니다. 피드백을받지 못한 경우이 책을 참조하십시오. 결과를 달성하기 위해 리더가 반드시 수행 해야하는 주요 사고 방식으로 각 사례를 소개 합니다 . 이 시점에서 당신을 묘사하는 경향이있는 서클. (모르겠습니까? 팀에 문의하십시오. 확실히 의견이있을 것입니다.)

연습 1 사고 교대

한때 레코드 설정 영업 사원 인 Carolyn과 함께 일했습니다. 영업 관리자 직책이 열렸을 때, 그녀를 홍보하는 것은 쉬운 일이 아니 었습니다. 모두가 그녀가 분기마다 타격을 가하고 종종 초과하는 새로운 팀이 같은 일을 할 수 있도록 완벽하게 전환한다고 가정했습니다.

그런 일은 없었습니다. 대신, 고객 회의에서 영업 사원이 흔들렸다면 캐롤린은 급격한 거래 기술을 사용하여 거래를 성사시킬 것입니다. 그녀는 하루를 절약한다고 생각했다. 그녀는 그날 이었지만 그녀의 팀은 Carolyn이 실수를 저지르고 복구하지 못하도록하기 때문에 자체 판매 기술을 개발하지 않았습니다. 이는 팀원이 문제를 해결하고 배우도록 돕는 대신, 개별 기고자 기술에 의존하고 문제가 발생하는 즉시 모든 것을 직접 수행하는 새로운 관리자 실수입니다. 그 과정에서 새로운 팀의 신뢰를 잃게됩니다. Carolyn은 매각, 그녀가 능숙하고 할 수있는 일에 대해 중점을 두어 중요한 현실에 대한 시선을 잃어 버렸습니다. 그녀의 새로운 역할은 더 이상 그녀가 숫자를 치는 것에 대한 것이 아니 었습니다. 번호.

Carolyn이 영업 회의에서 하루를 절약하지 못하면 어떻게됩니까? 예, 그녀의 팀은 실수를했습니다. 일부 거래는 마감되지 않을 수 있습니다. 그러나 그녀의 팀은 이러한 오류로부터, 특히 피드백과 코칭을 따르는 경우에 이러한 오류로부터 배우게 될 것이며 아마도 미래에 더 나은 결과를 얻을 수있을 것입니다. 마찬가지로, 그녀는 팀을 손에 쥐어 야하는 신인처럼 취급하지 않고 팀을 신뢰했음을 보여주었습니다. 그 결과 총체적으로 숫자를 만났고 (매일 하루를 구하기 위해 한 사람을 의지하지 않은) 더 친숙하고 숙련되고 자신감있는 영업 사원이 될 것입니다.

리더가되면 결과 정의를 변경해야합니다. 그것들을 다르게보아야합니다. 당신이 개인 기고자 였을 때의 결과는 당신이 한 일이었습니다. 그러나 이제 여러분은 1 차 리더가되어 모든 팀원의 결과를 소유하게됩니다. 첫 번째 일은 혼자서 결과를 얻는 것이 아니라 다른 사람들과 함께 그리고 다른 사람들을 통해 결과를 얻는 것입니다. 귀하는 여전히 개인 산출물에 대한 책임이 있지만 팀원은 성장하고 배우며 리더가되는 동안 직접 보고서를 작성하도록 뒷받침합니다. 다시 말해, 당신의 사람들 은 당신의 결과입니다.

스스로 결과를 얻는다는 공통된 사고 방식을 가지고 있다면, 한 번만 받아들이는 것이 중요합니다. 그들에 관한 것입니다. 과거의 성공을 포기할 때입니다. 당신은 우수한 수준에서 공연했기 때문에 리더의 의자를 얻었습니다. 승리 랩을 가져 가라. 이제 모든 작업을 진행하고 미리 작업에 집중하십시오.

스콧 제프리 밀러

+ 소식

스콧 밀러는 프랭클린 코비 (FranklinCovey Co.)와 함께 23 년을 맞이하여 사고 리더십 담당 부사장을 역임했습니다. Scott은 비즈니스 개발 담당 부사장 겸 CMO (Chief Marketing Officer)로 재직하면서 FranklinCovey 브랜드의 글로벌 혁신을 이끌고 회사 자체의 혁신을 주도했습니다. 그 전에 Scott은 고객 촉진 서비스의 총 책임자로서 30여 개국의 수많은 시장에서 수천 명의 고객 및 고객 촉진자와 협력했습니다. 그는 모든 산업 분야의 수백 명의 청중들에게 선물했으며 오늘날 고도로 필터링 된 기업 문화에서 번성하는 필터링되지 않은 리더로서의 독특한 여정을 나누기를 좋아합니다.

Miller는 FranklinCovey가 후원하는 FranklinCovey On Leadership 의 주최자 인 Scott Miller와 함께 주간 비즈니스 웹 캐스트, 팟 캐스트 및 뉴스 레터로 유명한 비즈니스 타이탄, 작가 및 사고 리더와의 인터뷰를 제공합니다. 또한 iHeartRadio의 KNRS 105.9에서 주간 라디오 프로그램 및 팟 캐스트, 그레이트 라이프 그레이트 커리어 스콧 밀러와 함께 호스트 Inc.

• 스콧 제프리 밀러 https://www.success.com/author/scott-jeffrey-miller/ 효과적인 지도자가 영감을주는 비전을 만드는 방법

토드 데이비스

+ 소식

Todd Davis는 Get Better : 15 직장에서 효과적인 관계를 구축하기위한 입증 된 방법 의 저자입니다. 또한 Talent Unleashed 의 공동 저자이기도합니다. 사람들의 무한한 잠재력을 불 태우기위한 3 가지 리더십 대화 . Davis는 인적 자원, 인재 개발, 경영진 모집, 판매 및 마케팅 분야에서 30 년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 그는 FranklinCovey에서 20 년 이상 근무했으며 현재 최고 인사 책임자 및 부사장으로 재직하고 있습니다. 160 개국에 이르는 40 개 이상의 지사에서 FranklinCovey의 글로벌 인재 개발을 책임지고 있습니다. Davis는 25 년 이상 주요 비즈니스, 산업 및 협회 회의에서 수많은 기조 연설 및 연설을 해왔습니다. 그의 주제에는 리더십, 개인 및 대인 관계 효율성, 직원 참여, 인재 관리, 변경 관리 및 성공적인 문화 구축이 포함됩니다. Davis는 HR.com의 HR (Institute of Human Resources) 자문위원회에서 활동했으며 ATD (Association for Talent Development) 및 SHRM (Society for Human Resource Management)의 멤버입니다.

• 토드 데이비스 https://www.success.com/author/todd-davis/ 자기 제한 신념을 바꾸는 6 단계
• 토드 데이비스 https://www.success.com/author/todd-davis/ 비오는 날에도 긍정적 인 태도를 유지하는 방법
• 토드 데이비스 https://www.success.com/author/todd-davis/ 우리가 가진 가장 강력한 도구는 영향력입니다. 휘두르는 방법은 다음과 같습니다.