존 애디슨 : 7 가지 방법

나는 바닥에서 시작했다. 1984 년에, 아무도 국제 회사의 CEO가되거나 최근 가장 어려운 경제 상황에서 IPO를하기 위해 돈을 쓰지 않았을 것입니다. 내 경력을 되돌아 보면 가장 큰 차이를 만든 공통 분모 (한 기술)는 유사성이었습니다.

자, 첫 번째로 충분하지 않다고 말하겠습니다. 당신은 당신의 산업에서 엄청나게 유능해야합니다. 그러나 기본에 대해 매우 능숙하다고 말할 수 있으면 가능성 요소가 팩과 차별화됩니다.

금융 붕괴의 절정에, 공동 CEO 인 릭 윌리엄스 (Rick Williams)와 저는 회사를 공개하고 수천 명의 선한 사람들의 일자리를 구하기 위해 큰 협상을 벌였습니다. 우리가 직면 한 문제 때문에 협상 테이블에서 우호적이지 않은 시간이있었습니다. 그러나 다른 쪽 사람들과도 관계를 구축했습니다. 우리는 그들과 함께 그 방에 앉아 그들의 가족과 그들의 삶에 대해 이야기했습니다. 나는 그들에게 내 인생에서 재미있는 이야기를 들려 줄 것입니다. 우리는 연결합니다.

그 사람들이 우리가 길을 가려고 노력하는 단지 바보라고 생각하고 하루가 끝날 때 떠나지 않았기 때문에 그 방에서 정말 어려운 일이있었습니다. 그들은 우리가 사람들을 찾아 보려고 노력하는 원칙을 가진 사람들임을 알 수있었습니다. 그들은 우리를 좋아했다. 그래서 그들은 우리를 도왔습니다.

수년에 걸쳐, 나는 당신이 연습하도록 권장하는 7 가지 유사성 원칙을 관찰했습니다.

1. 미소.

이제 진심으로 웃어요. 걸어 다닐 때 이어 버드를 들지 말고 전화기 화면을 탭하십시오. 복도 나 점심 카운터에서 지나가는 사람들을보고 인사하고 인사하는 데 몇 분이 걸립니다. “안녕하세요.”사람들에게 미치는 영향은 더 이상 아무도하지 않기 때문에 당신을 놀라게 할 것입니다. 나는 공항을 걷다가 누군가를 쳐다 보면서“이봐, 오늘 잘 지내고 있니?”그들이 크게 웃으며 컵케익을 건네주는 것 같아요. 큰 의사 소통은 미소로 시작됩니다.

2. 사람들을보십시오.

웃으면 눈 접촉이 유사성의 가장 큰 원리입니다. 응시하지 말고 그들이 말하는 동안 거리를 쳐다 보지 마십시오. 상대방을 눈으로보고 교류하는 사람들과 연결하는 법을 배웁니다. 이러한 연결을 통해 영향을 미치고 업무를 수행 할 수 있습니다.

3. 변덕하지 마십시오.

나는 언젠가 지킬 박사이고 다음날은 하이드 부인 인 사람들과 함께 일했습니다. 어느 날 : 친절하고 웃음. 다음날 : 고함과 울음. 고상하고 예측 가능한 성격을 가지십시오. 지금, 나는 당신이 매일 기분이 좋았다고 말하지는 않지만, 당신의 개인적인 문제가 다른 사람들과의 상호 작용을 통제하지 못하도록 열심히 노력합니다. 우리 모두는 뱀으로 가득 찬 자신의 가방을 가지고 다니고 있습니다. 우리는 모든 날에 우리가 다루는 모든 일에 씨름하고 있습니다. 고른 자세를 유지하기 위해 최선을 다하십시오.

4. 스스로 일하십시오.

유능한 사람들은 대개 개인적인 개선에 큰 도움이됩니다. 그들은 지속적으로 나아지려고 노력하고 있습니다. 나는 우리와 영원히 함께하는 성격의 특정 측면이 있지만, 우리는 점점 나아지고 있거나 매일 나 빠지고 있다고 생각합니다. 옷 입는 방식, 생각하는 방식, 의사 소통 방식 (어떤 것이 든)이 지속적으로 자신을 향상시킵니다.

5. 판단하지 마십시오.

매우 강한 의견이 있습니다. 즉, 저는 비즈니스 세계에있을 때 그 의견을 제 자신에게 유지합니다. 당신이 당신의 굴에 집에 앉아 있고 팀의 사기에 대해 걱정할 필요가 없을 때, 당신은 당신이 좋아하는 것을 생각하고 말할 수 있습니다. 그러나 다양한 사람들이있는 팀 환경에있을 때는 판단과 의견을 맡겨야합니다. 사람들은 차이점보다 공통점이 많습니다. 모두 동의하는 것을 찾으십시오. 당신과는 전혀 다른 삶을 걷는 사람들과 어울릴 수있는 사람이 되십시오. 세상에서 가장 쉬운 것은 사람들을 나누는 것입니다. 당신처럼 생각하지 않는 사람들과 함께 일하려면 진정한 리더가 필요합니다.

6.주의 돼지가되지 마십시오.

나는 큰 성격을 가지고 있습니다. 내가 싫어하는 마이크를 본 적이 없다. 조심하지 않으면 그냥 들어가서 내 성격으로 방을 지배 할 것입니다. 이것이 제가 직접 지켜봐야 할 것들 중 하나입니다. 당신이 팀의 일원 일 때, 특히 당신이 앞에있는 사람이라면, "나"가 아니라 "우리"에 관한 것을 기억해야합니다. 당신의 팀은 당신이이 모든 것에 있다고 믿어야합니다. 함께, 당신은 단지 다른 찬사를 얻으려고 노력하는 것이 아닙니다. 사람들이 당신이 진정으로 고마워하고 자신의 노력을 인정하고 자신을 위에 두지 않는다고 느끼면 일을 끝내도록 도울 것입니다.

7. 빨리 사과하십시오.

이것은 데일 카네기 (Dale Carnegie)가 말한 것처럼 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 당신이 사업을 할 때 사람들은 당신에게 화를냅니다. 내가 한 일조차 몰랐던 일에 대해 사람들이 저를 화나게 한 적이 있습니다. 내가 배운 것은 바로 사과했다. 긴장을 확산시킵니다. 당신이 가장 잘못했는지 아닌지는 중요하지 않습니다. 원한을 제쳐 놓은 첫 번째 사람이 되십시오. 나는 1980 년에 렌터카를 누가 지불해야하는지에 대해 남자와 논쟁했기 때문에 누군가 평생 원한을 품고있는 것을 보았다. 원한은 원칙적으로 거의 문제가되지 않는다. 그들은 자아의 문제입니다. 놓아 줘 문제를 악화시키는 사람이 아니라 문제를 해결하는 사람이 되십시오.