존 c. 맥스웰 : 더 나은 리더십을 위해 코치

우리의 여정은 매우 다르게 보일지 모르지만, 우리 모두 비슷한 문제를 겪고 있습니다.

SUCCESS 독자들로부터 이러한 질문을 받았을 때, 나는 관련된 상황과 씨름했던 모든 시간에 대해 생각하면서 미소를지었습니다. 이 물건은 밤에 당신을 유지할 수 있습니다. 그러나 두려워하지 마십시오. 당신은 혼자가 아닙니다.

Q : 우리 회사에서는 일련의 롤링 해고와 경영진 파업을보고 있습니다. 사람들이 사기를 당하지 않도록하려면 어떻게해야합니까?

- Lea S., Hartford, Conn.

A : 어려운 상황을 묘사하고 있습니다. 어려운시기에 강력한 리더가되어야하며 보안 감각을 제공해야합니다. 동시에 슈가 코트에 대한 유혹에 저항하십시오. 팀원들은 당신이 정직하고 정직하기를 원합니다. 그들이 실제로 그렇지 않다는 것을 알면 모든 것이 괜찮다고 가정하지 마십시오.

당신이 할 수있는 가장 좋은 일은 그들이 할 수없는 것이 아니라 통제 할 수 있는 것에 에너지를 쏟아 부어주는 것입니다.

그들은 경제를 통제 할 수 없습니다. 그들은 그들의 산업이나 경쟁자를 통제 할 수 없습니다. 그들은 조직을 지배하는 큰 결정을 내릴 권한이 없습니다. 그들이 그런 것들을 방해하지 않도록하십시오. 그들은 에너지를 낭비하고 있습니다.

그들은 자신의 태도를 통제 할 수 있습니다. 그들은 긍정적 인 기대로 하루를 깨우고 만나도록 선택할 수 있습니다. 그들은 동료들을 존중하고 존엄하게 대할 수 있습니다. 그리고 그들은 자신의 일에 최선을 다할 수 있으며, 결과적으로 조직을 허점에서 파내는 데 도움이 될 수 있습니다. 그건 그렇고, 그 조언은 또한 리더로서 당신에게 적용됩니다.

한편, 직원을 돕기 위해 자신의 힘 안에서 무엇이든하겠다고 결심해야합니다. 그것은 그들이 직업을 보존하는 방법에 대해 조언하고, 조직 내에서 그들이 일할 수있는 다른 영역을 찾거나, 다음 직장을 찾는 데 도움을주는 것을 의미 할 수 있습니다. 그들이 당신이 자신의 편에 있고 당신이 할 수있는 일을하고 있다는 것을 알고 있다면, 그들은 적어도 당신이 무엇을하는지에 관계없이 당신을 믿고 관심을 갖습니다.

Q : 잠재력은 있지만 개선되지 않는 사람들에게 얼마나 많은 노력과 시간을 투자해야합니까? 내가 리더로서 잘못하고있는 것입니까?

- 댈러스 매디 다 울러

A : 솔직해야합니다. 재능과 잠재력을 바탕으로 고용하지만, 육성하려는 노력에도 불구하고 성장하지 않는 사람들에게는 많은 노력을 기울이지 않습니다.

이 질문을 약간 다른 방식으로 봅시다. 누구를 개발해야하는지 생각해 보자.

저는 가장 쉬운 사람들이 아닌 가장 가능성이 높은 사람들부터 시작하고 싶습니다. 높이 목표로 상위 20 %에 집중하십시오. 기대치를 설정하는 것이 필수적입니다. 그들이 성취하고자하는 것을 정의하고, 그들에게 따라갈 헌신을 요구하십시오. 당신이 그 일을하지 않은 경우, 당신은 잘못된 발로 시작했습니다. 자신이 무엇인지 명확하게 정의하지 않은 경우 사람들이 귀하의 기대를 충족시킬 수 없습니다. 역으로 대화를 나누십시오.

그러나 당신이 명확하고 직원을 따라하지 않은 경우, 회의와 확고한 메시지가 나올 때입니다. 두 번째 기회와 새로운 마감일을 제안하십시오. 그래도 개선되지 않으면 계속 진행하십시오. 다른 사람이주의를 기울여야합니다.

Q : 저는 고등학교 농구 코치입니다. 팀 계획과 협력하여 구매할 시간을내어 경쟁을 벌이는 개인 그룹을 확보하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

- Kory Keys, Milton, Ga.

A : 그 질문에 흥미 롭습니다. 저는 고등학교에서 농구를했는데 우리 팀은 그런 어려운 상황에 처했습니다.

제가 11 학년 때, 우리 팀은 재능이 뛰어나서 지역 농구 팬들이 우리 부서의 오하이오 주 챔피언십에서 우승 할 것이라고 예측했습니다.

그러나 문제가있었습니다.

처음에는 2 명의 주니어와 3 명의 시니어가있었습니다. 그러나 선배는 공을 후배에게 전달하지 않았고, 후배는 공을 선배에게 전달하지 않았습니다. 결과적으로, 우리가 함께 코트에있을 때마다 반 팀과 함께 플레이하는 것과 같았습니다.

우리 코치는 우리와 함께 좌절하여 5 명의 선배를 시작했고, 선수를 교체해야 할 때 한 번에 1 명의 주니어를 타지 않고 한 번에 5 명을 썼습니다. 그는 우리를 소대에 넣었다.

말할 것도없이, 우리는 우리의 잠재력에 결코 도달하지 않았으며, 주 챔피언십에서 이기지 못했습니다.

그때 나는 우리 문제에 대한 최선의 해결책은 우리 모두 주니어를하는 것이라고 생각했다! 50 년의 리더십 경험의 이점으로, 나는 팀의 모든 구성원이 우리 자신의 의제 대신 공통의 목표에 더 헌신해야한다는 것을 알고 있습니다. 우리는 더 큰 비전 (주 챔피언십 우승 가능성)을 구매하도록 장려해야했습니다. 우리가 이길 수있는 유일한 방법은 우리가 함께 일하는 것임을 보여 주어야했습니다. 그리고 우리는 함께 일하도록 만들어야 했습니다.

나는 전설적인 UCLA 농구 코치 John Wooden이 그의 인생의 끝을 향해 멘토링을받는 특권을 가졌습니다. 팀 플레이를 장려하는 코치는 없었습니다. 실제로 Wooden은 장비 관리자를 스타 선수로서 팀에 필수적이라고 생각했습니다. 그의 우수성 척도는 한 선수가 동료 선수와 팀을 개선했는지 여부였습니다. 플레이어가 자신의 표준에 따라 행동하지 않으면 플레이어는 앉았습니다.

리더로서 농구 팀, 영업 팀 또는 디자인 팀을 코칭 할 때 비전을 분명히 표현하고 바이 인을 확보 할 수있는 방법을 찾는 데 창의력을 발휘해야합니다. 선수와 팀을 향상시키는 한 경쟁은 좋지만 경쟁의 본질이 그룹을 훼손하는 즉시 리더는 일을 흔들어야합니다.

위대한 지도자가 다시는하지 않는 7 가지 일을 알고 있는지 확인하십시오.