더 많은 것을 성취하는 비결 : 재미

내셔널 리그 챔피언십 시리즈의 결정적인 게임을 위해, 나는 시카고 북서쪽에있는 동네 그릴에서 컵스가 1945 년 이래 첫 월드 시리즈 정박을 위해 경쟁하는 것을 보았습니다. 나는 지난 20 년에 많은 평범한 컵스 야구에 빠져 들었습니다. 몇 년 또는 몇 십 년 동안, 때로는 늦게 떨어질 운명에 처한 다른 팀들에 의해서도 다른 팀들이 잡은 휴식을 만들 수 없었습니다. 그러나 현재의 그룹은 어쨌든 서로 잘 어울렸다는 사실에서 어떻게 든 다르게 보였습니다.

경기 후반에 로스 앤젤레스 다저스의 타자는 1 루수로 쉽게 나왔다. 그곳에서 최소한 리틀 리그로 거슬러 올라간 프로토콜에 따라, 1 루수 안토니 리조 (Anthony Rizzo)는 공을 추적 할 때 공중에 팔을 휘두르면서 다른 수비수들로부터 손을 떼 었다고 말했다. 그리고 이상한 일이 있습니다. 제 2의 제비 베이 즈 자비 바에즈 (Javy Baez)가 넘어져서 리조 (Rizzo) 바로 앞에 섰습니다. Baez는 침착하게 밖으로 밀렵을당한 후 다시 조깅을하면서 웃음을 공유했습니다. 이 의식은 시즌 내내 농담이었고 지금은 컵스 조직이 약 70 년 동안 겪었던 가장 압박적인 게임 중 하나에서 진행되고 있습니다.

“그래서 그들은이 게임에서 이기고 월드 시리즈로갑니다. 이 말뚝이 이렇게 높더라도 여전히 놀고 있습니다.”

“이것은 그들이이 경기에서 이기고 월드 시리즈에가는 이유입니다.”라고 현지인이자 일년 내내 팀을 지켜 봤습니다. "이 말뚝에도 불구하고 그들은 여전히 ​​놀고 있습니다."

같은 친구가 컵스가 한 시간 정도 후에 승리를 마치자 눈물을 흘렸다가 나중에 다음날 깨어 났을 때 컵스가 월드 시리즈에 가고 있다는 것을 기억하고 아침 샤워를 통해 기뻐 울었다.

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이상하게 들리 겠지만, 컵스와 같은 사업을하고 싶지 않습니까? 1 세기 이상 최고의 성능. 위대한 동지애. 세계 챔피언, 성스러운 소. 팬들 (고객?)이 감정적으로 압도되는 방식으로 너무 많은 수하물을 흘리며 모자에있는 C와 사랑에 빠졌습니다.

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스포츠와 비즈니스의 유사점은 위험 할 수 있습니다. (직장에 몇 개의 진부한가, 가끔 궁금해하고, 야구장에서 시작 했습니까?) 그러나 문화가 어떻게 그렇게 완전히 바뀌 었는지 물어볼 가치가 있습니다. 나는 컵스가 직장에서 더 재미있게 지내는 방법을 알아 냈다고 대답했다. 나는 또한 당신이 스스로 시도해 볼 수도있는 것이라고 주장한다.

이 조직은 2011 년 테오 엡스타인을 야구 운영 사장으로 고용 한 이후 더 많은 승리를 거두었습니다. 엡스타인의 큰 움직임 중 일부는 어떤 식 으로든 명단을 바닥 판으로 찢고 환상적인 젊은 재능을 재건하는 것입니다. 또 다른 마스터 스트로크는 2014 년 Joe Maddon을 팀의 관리자로 고용했습니다. 배관공의 아들 인 매든 (Maddon)은 최근에 전례가없는 팀인 탬파베이 레이스 (Tampa Bay Rays)를 월드 시리즈 (World Series)로 안내했습니다. 그는 또한 장기 기억이 잃어버린 것에 관한 프랜차이즈에 적합한 기질을 가지고있었습니다. 그는 매일 소매를 올리고 준비가 끝났을 때 컵스 클럽 하우스를 차갑고 즐거운 곳으로 만들어주었습니다. 예를 들어, 컵스의 놀라운 2015 시즌에 그는 게임 전에 동물원 동물의 방주를 플레이어와 함께 초대했습니다. 플라밍고, 펭귄, 나무 늘보, 아기 눈 표범이 참석했습니다. 2016 년 가장 상징적 인 컵스 장비는 Maddon의 독특한 안경이 담긴 티셔츠였습니다. 두 번째베이스 맨이 미성년자에게서 나왔을 때 Baez에게 조언을 해주었습니다.

컵스의 성공과 클럽 클럽 하우스는 운동가 요나 케리의 관심을 끌었습니다. 그는 각 조직에서 재미있는 문화를 키운 다른 코치들과 Maddon을 그룹화합니다. Keri는 이것이 해당 팀에게 경쟁 우위를 만들 수 있다고 생각합니다. 실제로 스포츠 채용의 경향은 권위주의 자에서 세계의 마돈 유형으로 바뀌었다. NBA에서 2014 년 골든 스테이트 워리어 (Golden State Warriors)는 마크 잭슨 (Mark Jackson)에서 아주 좋은 코치를 해고했고 연속적으로 전사를 1977 년 이후 팀의 첫 번째 NBA 타이틀과 NBA의 최고 기록으로 연속적으로 이끌었던 스티브 커를 고용했습니다. 시즌에 승리. Kerr의 기억에 남는 움직임 중 하나는 팀을 편안하게 유지하기 위해 연습 전에 선수들을 위해 비누 오페라 The Young and the Restless 에서 Luke Walton의 보드 뻣뻣한 카메오를 감독하는 것이 었습니다.

Keri는“웃는 사람들에 대한 제도적 편견이있다”고 말했다. "하지만 긍정적 인 태도를 유지하면서도 열심히 노력하고 목표 지향적이며 계속 머리를 숙이고 있습니다."

No Fun League 인 NFL조차도 시애틀 시호크스의 코치 인 친척 들인 Pete Carroll에게 우승 트로피를 수여했습니다. 그는 남 캘리포니아 대학의 대학 수준에서 다이너 모 코치 였지만 90 년대 NFL 수석 코치로 첫 투어를하면서 뉴 잉글랜드 패트리어츠와 함께 씻겼습니다. Middling 팀에서 번역합니다. 그는 경기장 주차장에있는 선수들과 픽업 농구를하면서 엉망인 것처럼 보였습니다. "애국자들은 결과적으로 더 나빠졌습니까?"Keri가 말합니다. “아니요”그는 즉시 시애틀을 불 태우지 않았습니다. 그의 첫 2 년은 계절을 잃고있었습니다. Keri는“그러나 캐롤은 처음부터 매우 긍정적이었습니다.”라고 말했습니다.

케리의보고에서 캐롤과 커가 계속해서 등장한 한 단어는“징계”였습니다. 사람들은 놀랍게도 칭찬을받는 가운데이 단어를 언급 할 수밖에 없었습니다. 가장 심각한 것은 지도력의 기본 요소 인 구조, 계획 및 해결에 대한 독점권을 가지고 있습니다. 여기에는 진실의 요소가 포함될 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 불가 직한 관리자의 피난처와 불가항력을 만듭니다.

Keri는“직원을 운영하는 경우에는 최소한 안내를 받아야하는 경우도 있습니다. 관리자는 항상 모든 사람의 친구가 될 수는 없습니다. 그러나 그가 말하는 것은 햇볕이 잘 드는 사람들보다 고용이 폭풍우가 많은 성격을 가질 필요가 없다는 것입니다. "부정을 뒤집어 라."에서 "부정에서 긍정적으로."

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성장하는 회사에 양성을 키우는 방법에 대한 질문은 런던 기반 경영 컨설팅 YSC의 Michel Buffet 박사에게 소중한 것입니다. 그는 18 년 동안 리더십 평가 및 개발 분야에서 일했으며 수십 개의 Fortune 500 대 기업과 상담하고 Columbia University의 Teachers College에서 강의했습니다. 몇 년 전 그는 직장에서보고 싶었던 가치를 바탕으로 소규모 회사를 짓고 자하는 동료들과 자신을 발견했습니다. 그중에서도 핵심은 : 재미 있고 남은 채 수익을 올리는 것입니다. 그들은 그 접근 방식이 지금까지만 가능하다는 것을 알았습니다. "우리는 벽에 부딪쳤다"고 그는 말한다. “우리는 조금 성장해야했습니다. 비즈니스 성장을 원한다면 관리 및 인프라 구축에 더 많은 관심을 가져야한다고 생각했습니다.”

이것은 코치가 팀을 인수 할 때 구조가 크게 자리 잡기 때문에 스포츠에서 출발점입니다. 스포츠 팀을 운영하지 않는다면 아마도 미드 튠 댄스를 찾아야 할 것입니다. 그렇다면 높은 플레이 감각과 함께 어떻게 이익을 유지합니까?

가능하면 규모를 늘리면서 시작하십시오. 뷔페는 채용중인 회사와 함께 일할 때 주어진 역할에서 성공할 수있는 사람의 프로필을 만드는 것으로 시작합니다. 이 단계는 자격 증명이나 경험에 관한 것이 아닙니다. 그것은 나머지 사람에 관한 것입니다. 그들은 얼마나 사회적입니까? 얼마나 조절 가능합니까? 그들은 호기심이 있습니까? 외교에 능숙합니까? 스트레스를받을 때 어떤 행동을 보이는가?

그리고 쏴, 그들은 재미를 좋아합니까? 뷔페가 측정하는 특성은 사실 쾌락주의입니다. 또한 야망, 상업적 본능 또는 조정 가능성과 충돌하지 않습니다.

“조직의 일원은 단순한 업무를 수행하는 것 이상입니다. 제품을 판매하는 것 이상입니다. 또한 경험과 관심사에 관한 것입니다. 어떤 커뮤니티에 참여하고 싶습니까?”

Buffet은“조직의 일원은 단순한 업무를 수행하는 것 이상입니다. “제품을 판매하는 것 이상입니다. 또한 경험과 당신이 누구를 걱정하고 있고 누가 당신과 매일 어울리고 싶어하는지에 관한 것입니다. 어떤 지역 사회에 참여하고 싶습니까?”다른 공개 게이 사람들과 회사에서 일한 적이없는 공개 게이 남자 인 뷔페는 YSC에 온 것은 즐거운 충격이었습니다. "소규모 회사에 공개적으로 게이 세 남자가있었습니다"라고 그는 말합니다. "모든 수준에서 포함되었습니다."

포괄 성은 핵심입니다. 토론에 참여한다고 느끼는 사람들은 자신이 알고있는 것을 더 쉽게 다룰 것입니다. 비즈니스에서 리더가 등장함에 따라 여전히 최고의 정보를 바탕으로 작업 한 다음 몇 가지 조치를 취해야합니다. 그러나 조직의 규모가 클수록 회사의 기본 작업에서 더 많은 리더십을 발휘할 수 있으며 리더의 직관에 대한 필요성이 커집니다. 조직의 모든 수준의 사람들이 자신의 지식을 사일로로 만들거나 파벌로 파열시키지 않고 자신의 지식을 제공하는 것이 편안하다고 느끼면 담당 담당자가 내린 결정 만 알릴 수 있습니다.

목표는 다양한 성격 유형으로 구축 한 다음 확장 할 때 모든 것이 조화롭게 작동하도록하면서 더 넓은 직장 문화에 적응할 수있는 사람들을 찾는 것입니다. Buffet은“다양한 조직을 원하지만 균형이 잘 맞습니다. 당신은 문화를 정의하기에 충분한 사람들이 무게 중심을 갖기를 원합니다.”

나는 오늘날 기업 문화에 대해 어떤 회사가 모범이되는지를 뷔페에게 물었다. 일부 제약 회사는 마음에 들며, 수익성이 있고 사람들을 치유하는 사명감을 가지고 있기 때문에 예상됩니다. Buffet은 "Tech는 자연스럽게 큰 진부한 소리처럼 들리지만 Google도 그 점을 잘 알고 있습니다"라고 말합니다. Facebook도 마찬가지입니다. “은행은 매우 힘든 시간을 보내고 있습니다.”라고 그는 말합니다. “지난 몇 년 동안 그들의 목적이 오염 되었기 때문입니다. 그들은 무엇을 의미합니까?”

그러나이 모든 분야의 핵심은 수익성입니다. 저는 재미에 대한 아이디어가 회사의 정체성에 반영된 것으로 추정되는 회사에서 근무했습니다. 그러나 소유권은 사람들이 시간을 보내기를 기대하는 사무실을 만들기 위해 포기할 것으로 기대하는 것을 정확하게 밝히지 않습니다.

그러한 회사 중 한 곳에서 우리는 주인이 부엌에서 간식의 기본 특권을 제공하는 데 어려움을 겪고있었습니다. 같은시기에 저는 Google 사무실을 둘러 보았습니다. 저를 안내 한 직원과 다른 사람들이 작은 칸 티나를 통해 우리를 데리고 와서 사실을 알려주었습니다. 평균적으로 스낵 비용은 Google이 2 달러 미만입니다. 직원이 직장에서 40 분을 더 소비하게됩니다. Google 직원의 평균 수입이 얼마인지는 모르지만 시간당 3 달러 이상인 것으로 추정됩니다. 이것은 한 쪽 (회사)이 실제로 더 많은 승리를 거두는 윈윈 중 하나처럼 보였다.

나는이 수학을 소유자에게 언급했습니다. 얼마 지나지 않아 간식이 일상적으로 우리 부엌에 나타났습니다.

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알몸의 이익 동기는 현명한 코치가 챔피언십을 탈선시키는 것 이상으로 일자리를 즐기는 근로자와 충돌하지 않습니다. 금붕어 크래커와 프레즐에 대한 적절한 투자는 실제로 회사의 엄청난 돈을 절약 할 수 있습니다. 사람들이 관리자와 함께 주차장을 쏘는 환경을 조성하고 싶다면 여전히 Super Bowl에서 우승 할 수 있습니다.

피트 캐롤의 카리스마가없는 보스에게는 희망이 있습니다. 나는 스포츠에서 누가 명백한 직장 재미 문화를 만드는 Keri에게 물었다. 그는 피츠버그 스틸러스의 막내 슈퍼 볼 우승 코치 인 Mike Tomlin을 지명했습니다. 또한 유명한 인터뷰 주제이자 5 회 NBA 타이틀 우승자 인 San Antonio Spurs의 Gregg Popovich입니다. Keri는“그의 공개 인물은 바보를 전혀 앓지 않는다는 것입니다. “하지만 그는 지금까지 가장 큰 소프트웨어입니다. 그는 선수들을 사랑합니다. 나는 그가 그의 선수를 좋아한다는 의미는 아닙니다. 그가 선수들을 사랑 한다고 생각합니다.”

이것이 일반적인 운동 경기를 고려할 때 항상 직장에서 가장 명확한 기록 일뿐 만 아니라 종종 문화 변화를위한 실험실이기도합니다. Keri는 명예의 전당 투표를 통제하는 미국 야구 작가 협회에 입학했습니다. 그는 젊은 회원 중 한 명이며 팀 레인즈라는 잊혀진 전직 몬트리올 엑스포 외야수에 투표 할 수있는 첫 기회를 얻었습니다. 팀 레인즈는 그의지지가 너무 낮아 명성의 전당에서 떨어질 것입니다. Keri의 말에 따르면 Raines는 명예의 전당으로 못 파는 사람이 아니 었습니다. 그러나 그는 부분적으로 Moneyball 혁명으로 인해 플레이어 평가 및 평가에 큰 영향력을 행사 한 온베이스 비율과 같은 일부 범주에서 강했습니다. Raines는 투표에 참여하지 않았습니다. 그러나 젊은 야구 작가들의 여론 조사는 그의 합당성에 대한지지가 훨씬 높았습니다. Keri는 많은 영역에서와 같이 젊은 지도자들이 단순히 이전 세대가 은퇴하기를 기다려야 할지도 모릅니다. 그들은 그들의 가치를 시스템에 크게 반영 할 수 있습니다.

Keri는“사회가 발전하고 권력 변화에있는 사람들이 점점 더 많은 방식으로 진보하고 있습니다. “우리는 성 차별 주의자, 인종 차별 주의자, 가죽 끈이 적습니다. 나는 20 대보다 느리게 진보합니다. 밀레 니얼 세대는 현재 40 세보다 훨씬 덜 보수적이고 40 세 전에는 40 세보다 덜 보수적 일 것입니다.”

아이들은 궁극적으로 그들이 만든 문화를 물려받을 것입니다. 따라서 앞서 갈 가치가 있습니다. 하나, 당신은 당신이 그것을 올바르게 처리하고 당신과 같이 인생을 즐길 수 있어야 강한 회사를 구축하기 위해 서 있습니다. 또 다른 경우 : 컵스는 실제로 월드 시리즈에 올린 후 이겼습니다. 절망 하지마. 전체적으로, 우리가 살고있는 즐거운 시간이며, 분명히 무엇이든 가능합니다.

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이 기사는 원래 SUCCESS 잡지 2017 년 2 월호에 실 렸습니다.