거짓말 쟁이, 거짓말 쟁이, pantsuit 화재!

사무실에서 잡지 편집자로 일할 때 직원들은 매주 회의실을 돌아보고 개별 프로젝트의 상태를 공유하는 모임을 업데이트했습니다. “저는 사실 확인을 통해 해당 기능 스토리를 다시 기다리고 있습니다.”라고보고했습니다. 또는 "아무도 저를 다시 불러 오지 않았기 때문에 나는 그 부분에 대해 아주 멀리 갈 수 없었습니다."때로는 "그 열을 조금 늦게 달렸어요."

이 주간 회의에 대해서는 주목할만한 것이 없었습니다 (때로는 도넛이 있었지만!). 같은 종류의 사무실 모임이 전국의 수천 개의 유사한 회의실에서 동시에 일어나고 있었을 것입니다. 그러나 주목해야 할 점과 내가 공개적으로 인정한 적이없는 것은 아마도 모든 사람에게 거짓말을했다는 것입니다. 사실 확인 부서에서 돌아 오기 위해 기다리고 있던 작품? 나는 회의가 열리기 약 12 ​​초 전에 그들에게 그것을 켰다. 전화하지 않은 출처? 내가 처음에 전화 한 적이 없기 때문일 것입니다. 그리고 칼럼에서 조금 늦게 실행하면 글을 쓰지 않았습니다. 나를 잘못 이해하지 마라. 나는 많은 내 일로 부지런하고 정중했지만 항상 아직 얻지 못한 잔소리하고 지독한 임무가 항상 있었다. 그리고 깨끗 해지는 대신, 나는 당신이 알고있는 것을 커버하기로했습니다.

그리고 나는 직장 내 진실을 구부리는 데있어서 혼자가 아닙니다. 1, 200 명 이상의 미국 노동자 *에 대한 전국적 대표 설문 조사에서 SUCCESS 는 모든 유형의 전문가에게 질문에 대답하도록 요청했습니다. 우리에게 물어 보게 된 놀라운 결과를 읽으십시오. 필요할 수도 있을까요?

거짓말에 대해 거짓말

사람들에게 거짓말에 대한 진실을 말하도록 요구하는 것은 손으로 물고기를 잡으려고하는 것처럼 미끄러운 일입니다. 직장에있는 사람이 우리의 질문에 정직하게 대답하기를 기대하는 이유는 무엇입니까? 가장 진실한 결과를 얻기 위해 참가자는 완전한 익명 성을 보장했습니다. 면담은 고백의 불편 함을 피하기 위해 전화로 진행되었습니다. 우리가 말한 노동자들은 깨끗하게 됨으로써 잃을 것이 전혀 없었습니다.

물론 진실은 우리 자신에게도 인정하기 어려울 수 있습니다. 매사추세츠 대학교의 사회 및 행동 과학 대학의 로버트 펠드먼 (Robert Feldman) 학장은“어떤 사람도 자신의 부정 직성을 부정직 한 사람으로 생각하지 않는다”고 말했다 . 자주. 따라서 우리 모두가 가끔 하얀 거짓말을한다고 고백하지만, 고의적이고 창조적 인 속임수를 인정하면 우리 자신이 정직한 사람들이라는 환상을 깨뜨릴 수 있다고 그는 말합니다. 우리는이 부정직을 인정하는 데 따르는 부끄러움을 피하기 위해 많은 노력을 기울입니다.

설문 조사 응답자로부터 좀 더 미묘한 답변을 애타게하기 위해, 우리는“…에 대해 거짓말 한 적이 있습니까?”라는 질문과“…에 대해 거짓말 한 사람을 알고있는 적이 있습니까?”라는 질문을 따랐습니다. 놀랍게도 후자의 질문에 대한“예”응답은 전반적으로 전자보다 훨씬 높았다. 예를 들어, 응답자의 8 %만이 자신의 아이디어가 아닌 직장 아이디어 나 업적에 대한 칭찬을 받아 들였다고 말했지만 무려 60 %는 그러한 신용 도용으로 유죄를 선고 받았습니다.

우리 중 누구도 거짓말을하지 않을 때 거짓말을 한 사람을 어떻게 알 수 있습니까? Feldman은“거짓말을 한 사람을 아는 것은 사람들이 거짓말을하지 않고 거짓말을 할 수있게 해줍니다. "이것은 그들 자신의 행동에 대한 대리 질문이다."모든 사람이 완전히 정직하다면, 그 결과는 거의 100 %의 응답자가 직장에 있다는 것을 보여줄 것이라고 그는 말한다. 대리 질문의 더 높은 결과를 고려하면 우리는 개인적인 단합의 현실에 더 가까이 갈 수 있습니다.

흰 거짓말, 회색 영역

우리는“무해한”작은 하얀 거짓말 -“나는 당신의 새 옷을 좋아합니다!”또는“좋은 생각입니다. 저것을 살펴볼 것입니다.”- 죄악 한 것보다 더 달콤 해 보이는 것부터 시작하여 멋지고 쉽게 시작할 것입니다. 우리는 동료를 화나게하지 않고 사무실 관계를 우호적으로 유지하기 위해 이와 같은 거짓말을 활용합니다. 따라서 이러한 유형의 섬유가 가장 많은 숫자를 뽑았으며, 응답자의 59 %가이를 인정했습니다. 평화를 지키는 하얀 거짓말은 매우 흔할뿐만 아니라 가장 쉬운 거짓말 유형이기도합니다. 몇 가지 거짓된 선고를 인정한다는 것은 단지 당신이 다른 사람들이 자신에 대해 좋은 느낌을 갖도록하려는 사람이라고 말합니다.

실제로 Feldman은“사회적으로 유능한 사람들이 가장 많이 거짓말을한다”고 말합니다. Frank의 비 천명적인 사람들은 최소한 하얀 거짓말로 사회 바퀴에 그리스를 바르는 방법을 아는 사람들만큼이나 멀지 않습니다. "아무도 무자비한 사람을 좋아하는 사람은 없습니다"라고 그는 말합니다. 당신이 싫어하는 동료가 퇴근 후 음료수를 요구하면, 그냥 "아니오"라고 말하지 않을 것입니다. 왜 기분이 나 빠지지 않도록 그럴 수 없었는지에 대한 변명을 할 것입니다. 이런 식으로 거짓말은 업무 관계를 완화시킬 수 있습니다. 다시 말해서, 우리의 설문 조사에서 그러한 하얀 거짓말을 할 가능성이 가장 높은 사람은 가장 교육을 많이 받고 돈을 많이 냈습니다. 한 성공 리더 한 명은“내가 아닌데도 내가 좋아하는 야구 팀의 팬이라고 나는 상사에게 말했다. 사실이 아니지만 거짓말은 그녀에게 감독자와“연결”지점을 주었다.

정상에 누워

하지만 동료들과 잘 지내기 위해 거짓말을해야합니까? 그녀가 그들을 속박하기 위해 정직한 공통 관심사를 찾지 못했습니까? 아마도, 그러나 그녀는 직장에서 친구를 사귀는 유일한 사람은 아닙니다.

매사추세츠 대학 (University of Massachusetts)의 한 연구에서 낯선 사람들이 짝을 이루어 대화를 나누고 10 분 동안 서로를 알게되었습니다. 그들의 토론은 비디오로 녹화되었으며 나중에 연구원과 검토했을 때 참가자들은 회의 중에 진실을 구부릴 수있는 시점을 인정할 수있었습니다. 결과는? 한 번의 10 분 소개로, 참가자의 60 %가 거짓말을 시인했고, 거의 3 건의 허위 사실을 평균했습니다. 일부 참가자들은 하루에 한 번 이상 거짓말을하면서 12 번까지 거짓말을했습니다. 그날 기분이 좋아 졌던 것부터 재미를 좋아하는 것에 이르기까지 모든 것에 대해 말입니다.

우리는 다른 사람들에게 자신을 제시 할 때 본능적으로 상호 작용을 완화하고 더 매력적으로 보이기 위해 노력합니다. 청소년과 거짓말에 대한 별도의 연구에서 Feldman과 동료들은 가장 효과적으로 거짓말을 할 수있는 초등학생들도 동료들 사이에서 가장 인기가 높은 것으로 나타났습니다.

뉴욕시의 한 주요 미디어 회사의 영업 임원 인 Sam *은 한때 자신의 상사를 달래기 위해 거짓말을 한 적이 있다고 말했습니다. “지난해 그는 외부 영업 프레젠테이션을 진행했습니다. 그는이 애니메이션 비디오를 시장에 우리의 위치를 ​​보여줄 수있는 독특한 방법이라고 생각했습니다. 정말 질색이야. 그것은 정말로 호기심이 많았지 만, 그는 그것에 많은 시간을 보냈으며 얇게 썬 빵 이후 가장 멋진 것이라고 생각했습니다. 그래서 나는 그것이 굉장하다고 생각한다고 말했지만 모든 판매 프레젠테이션에서 제외시켰다. 그는 다른 주에서 일하기 때문에 알지 못했습니다.”Sam은 자신의 상사를 행복하게 유지하면서도 여전히 새로운 사업, 즉 윈윈 거짓말을 할 수있었습니다.

거짓말은 인기와 사업 성공과 관련이있을 수 있지만 그것이 옳은가? 우리가 진공 상태에서 살았다면, 거짓말의 종류가 특허 적으로 잘못되었다고 말하는 것은 쉬운 일이라고, 유명한 윤리 학자이자 Be Good의 저자 인 랜디 코헨 (Randy Cohen)은 말한다 : 모든 것의 윤리를 탐색하는 방법. 그러나 우리는 그렇지 않습니다. “우리는 사회적 종입니다. 우리는 일을 매끄럽게하고 따라 가기 위해 거짓말합니다. 때로는 거짓말하는 것이 옳은 일입니다.”사실 코헨은 말합니다. 예 :“직원의 업무가 기대 한 것보다 약간 나아지거나 누군가가 개선을 보인 경우, 찬양으로 조금 선외로 나가는 것이 옳은 일입니다. 약간의 칭찬은 먼 길을 간다”고 코헨은 말한다. “동기 부여 도구입니다. 인간은 긍정적 인 피드백이 필요하고 이에 반응합니다.”

기침, 기침!

그렇다고 우리 모두가 무책임한 거짓말을 할 수있는 무료 입장권을 얻는 것은 아닙니다. 그러나 거짓말의 윤리에 관해서는, “거짓말해도 괜찮습니까?” 코헨이 말합니다. “ '거짓말은 언제 괜찮습니까?' 불행히도 대답은 그리 쉽지 않습니다. 예를 들어 아프다고 부르십시오. 설문 조사 참가자의 3 분의 1은 감독관에게 경미한 병이 있다고 말하면서“정신적 휴식”을 위해 근무를 중단하는 데 대처했습니다. 무려 3 분의 2가 그 일을하는 사람을 알고 있다고 말했습니다.

그리고 코헨은 그러한 가짜가 정당하다고 말한다. “우리 모두는 어린이, 노인 부모, 지역 사회 및 자신을 돌보는 놀라운 삶을 살고 있습니다. 평범한 인간 존재는 일 이외의 것들에 대한 시간을 요구합니다. 그러나 미국은 일반적으로 병가, 육아 휴가 및 휴가 시간에 대해 끔찍합니다. 그 당시 사람들을 박탈 할 때 사람들이 거짓말을하는 것은 불가피합니다.”그의 해결책 :“사람들이 명예롭게 행동 할 수있는 환경을 조성 할 때 얼마나 자주 행동 할 것인지는 놀랍습니다.”

비즈니스 소유자 및 감독자에게는보다 유연한 작업 일정을 허용하고 예기치 않은 시간 초과 요청에 대해 동정심을 갖고 개인 시간 요구 사항에 정직함을 의미합니다. 예를 들어, 후배들에게 당신이 고객과 점심을 먹고 있다고 말하는 대신에, 당신이 딸의 댄스 리사이틀을 잡기 위해 집에 돌아가고 있다는 사실을 말해주십시오. Sam (프레젠테이션 자료에 대해 상사에게 거짓말을 한 사람)은 자신의 후배가 아플 때 감기에 걸린다는 것을 알고 있습니다. “버릇이없는 한 정말 신경 쓰지 않습니다. 우리 모두는해야 할 일을해야합니다.”

게이트웨이 거짓말

Feldman은 동의하지 않습니다. “거짓말의 문제는 그것이 더 많은 거짓말을 영속 시킨다는 것입니다.”“아픈”날 다음날 직장으로 돌아 오면, 우려되는 동료들이 당신의 기분에 대해 물어 보거나 자신의 질병에 대한 세부 사항을 알려줄 수도 있습니다. 당신은 결코 발생하지 않은 증상과 치료법, 의사의 약속을 결코 만들지 않았고, 당신의 변명을 믿을만한 것처럼 보이게 만드는 비난을 스스로 발견 할 수 있습니다. 그리고 Feldman은 이러한 거짓말 수준이 작업장의 기본 무결성을 무너 뜨린다 고 덧붙입니다.

내 친구 중 한 명 (성공적인 작가, 위대한 아빠, 일반 대변인)은 그가 어릴 때와 직장에서 시작했을 때했던 거짓말에 대해 정직했습니다. 거짓말을 미리 뿌려 예를 들어, 수요일에 가고 싶지 않다는 것을 알고 있다면 월요일에 요통에 대해 불평하거나 약간의 기침을 유발하여 화요일에 조금 더 꾸미기 시작합니다. 그렇게해서 수요일 수요일에 병에 걸렸을 때, 그것은 완전히 믿을 수있었습니다. 또한, 나는 종종 그러한 기병이되어 처음 이틀 동안 밀어 붙인 것에 대해 칭찬을 받았습니다. '자신을 돌봐!' 이메일 답변은 다음과 같습니다.”그게 전부가 아닙니다. 한 번은 의사의 약속으로 인해 일찍 퇴근하고 늦게오고있는 주요 건강 상태를 발명 한 적이 있습니다.“상사가 모든 것이 정상인지 물었을 때, 나는 멀리서 쳐다 보며 한숨을 쉬었다. ' 그는 그것에 대해 더 이상 아무 말도하지 않았습니다.”

코헨은이 정교한 속임수에 대해 이렇게 말합니다. 그러나 펠드먼은 작은 거짓말이 번식 할 수있는 것과 같은 거짓말이라고 말합니다. 설문 조사 참가자 중 4 %만이 휴가 시간을 늘리기 위해 아픈 가족을 발명 한 것으로 인정했지만 거의 1/3 (3 분의 1)은 자신이있는 사람을 알고 있다고 답했습니다. 아픈 날에 누워서 이모와 아저씨에게 병을 앓는 일에 대해 워퍼에게“게이트웨이 거짓말”이 될 수 있습니까?

게다가, 당신이 정말로 아프지 않을 때, 심지어 모든 꾸밈음이 없이도 아픈 하루를 겪으면 해고 당할 수 있습니다. 시카고 직원 개발 회사 인 JB Training Solutions의 사장 인 브래드 카쉬 (Brad Karsh)는“사람들이 병에 걸려 전화를 한 후 Foursquare의 Rigby Field에서 체크인하거나 다른 사람의 낚시 사진에서 Facebook에 태그를 달았습니다. Manager 3.0 : 관리 규칙을 다시 작성하는 Millennial의 안내서. “매우 대중적인 방식으로 경영진에게 코를 돌리고 있으며 이는 해지 사유입니다. 신뢰를 무너 뜨립니다. 그리고 직장에서 신뢰는 정말 귀중합니다.”그의 충고 : 당신이 신뢰를 원한다면, 거짓말하지 마십시오 (그렇지 않으면 소셜 미디어를 피하십시오!).

외관 유지

아이러니하게도, 우리 중 많은 사람들이 신뢰를 받기 위해 사무실에 있습니다. 주간 업데이트 모임에 왜 거짓말을했다고 생각하십니까? 내가 직장에서 뒤쳐져 있음을 밝힌다면, 상사는 내가 맡은 직책의 책임을 감당할 수 없다고 생각할 것입니다. Feldman은“우리 모두는 다른 사람들에게 투사하는 이미지를 보호하려고합니다. "우리는 우리 자신을 유능한 사람들로 생각하며이를 유지하기 위해 거짓말을합니다."

이 현상은 또한 CYA로 잘 알려져 있습니다. 그리고 많은 직원들이 그렇게합니다. 응답자의 20 %는 실제로 교통이 늦어 지거나 실제로 출퇴근 할 때 다른 통근 문제에 대해 지각을 비난했습니다. Karsh는 이것을 고용주로부터“훔치기 시간”이라고 부르지 만 울고있는 아이나 커피 유출로 집에서 지체되지 않은 사람은 누구입니까?

코헨은 직원이 직원이 아닌 사람으로 여겨지는 사무실 문화에서 변명을하는 경향이 적다고 생각합니다. 늦게 와서 말하기를, “죄송합니다. 오늘 아침에 아이가 좀 더 시간을 내달라고 애원했지만 거절 할 수 없었습니다.”동료들은 동정심 대신 동정심을 나타 냈습니다. 코헨은“사람들은 실제로 충성스럽고 존경을받는 일에 전념 할 가능성이 더 높습니다.

또 다른 CYA 예 : 회의 중에 상사는 무언가를 조사하고 다음 회의에서 다시보고하도록 요청합니다. 이 요청을 즉시 잊어 버립니다. 다음 모임에서 상사는 당신이 찾은 것을 묻습니다. 침착을 회복하기 전에 얼어 붙어 눈을 넓히고 콧 구멍을 플레어하며 한눈에 살펴보세요. “내가 해냈어!”당신은 거짓말을 할 수도 있습니다. “저는 메모를 마무리하는 중입니다. 오늘 나중에 메모 해 드리겠습니다.”연구 참가자의 거의 3 분의 1이 거짓말로 직장에서의 건망증을 가렸다 고 말합니다.

더 많은 돈, 더 많은 거짓말

그 CYA의 죄책감은 거짓말입니까? 고소득층 (연간 10 만 달러 이상)의 사람들은 아마도 큰 돈을 벌기 위해 더 많은 일을해야 할 것입니다. 직장에서 위기가 발발 할 때 고소득자는 평균 13 %에 비해 20 % 더 거짓말을 할 가능성이 더 높습니다. 동료와 자신을 보호하기 위해 외부 사람이나 스나 푸의 요인을 비난합니다.

그리고 물론, 우리가보고있는 것은 단순한 실수를 넘어서는 것일 수도 있습니다. 우리는 여기서 가장 많은 소득을 올린 사람들 사이에서 잘못을 은폐하는 것에 대해 이야기하고 있으며, 5 명 중 1 명은 그들이 그렇게했다고 말합니다. 미국의 주요 경제 기관이 미국 경제 전체를 무너 뜨린 것은 놀라운 일입니까? 아마도 사람들이 더 부자 일수록 자신이 가진 모든 것을 잃어 버리고 도덕에 어떤 일이 생길까 봐 두려워집니다. “절대적인 힘은 절대적으로 타락한다”는 구식 속담과 비슷하다. 만약 우리의 가장 부유 한 미국 노동자들이 진실을 숨기고있는 것들이라면, 그것은 순진하거나 변명 할 수없는 것이 아니다.

그리고 이상하게도, 자신의 종이 클립과 펜을 감당할 수있는이 근로자 집단은 개인 용도로 가정용 사무용품을 가져갈 때 가장 큰 범인입니다. 이들 중 41 %가 공급 옷장을 뒤적 거린다. 2 만 달러에서 4 만 달러 사이의 사람들 중 20 %만이 거짓말 쟁이가 더 성공적이거나… 그리고 그것은 실제로 매우 도발적인 결과입니다.

Cohen은 나와 저의 CYA 거짓말에 대해 이렇게 말합니다. 코헨은 제 조사 결과에 따르면 제가 혼자있는 것이 아니라는 사실을 확신 할 수있을만큼 관대했지만“때로는 자신의 이익에 반하는 경우에도 옳은 일을해야합니다. ”그리고 나는하지 않았다. 게다가, 제 시간에 일을 끝내지 못하는 것에 대해 정직하게 행동했다면 Karsh는 더 많은 과제 대신 도움을받을 수 있다고 지적했습니다. 그리고 내 동료들도 자신의 업무 어려움을 드러내는 데 자신감을 느꼈을 것입니다.

그런 다음 관리자가 일정이 일정하지 않다는 것을 알고 있다면 승진을 했습니까? 프리랜서가되기 위해 필요한 연락을 할 수있을만큼 오랫동안 업계에 있었을까요? 거짓말에 관한이 이야기를 쓸까요?

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