mashable의 Pete Cashmore : 소셜 미디어의 현인

얼굴은 틀림 없습니다. 화요일 오후 2시에 매시 블 미디어 제국을 시작한 사람을 안내합니다. 길고 검은 코트를 입고 손에 커피 한 잔을 얹은 그는 최근에 개조 한 사무실로 들어가 미소를 짓고 악수를 청한다. 황금빛 갈색 머리카락이 어깨에 떨어지며 강철 파란 눈과 그의 깎아 지른 턱을 감싸는 어두운 수염을 예술적으로 골라냅니다. 왜 많은 팬들이 그를 거부 할 수 없는지 쉽게 알 수 있습니다.

언론에서 테크 헝크, 블로그의 브래드 피트 (Brad Pitt), 지구상에서 가장 섹시한 괴짜 인 피트 캐트 모어 (Pete Cashmore)는 희귀 조류입니다. 당신은 일을 그리워하고 싶지 않기 때문에 집중해야한다는 것을 명심해야합니다. 페이스 북 좋아하고 Foursquare 체크인에서 마케팅 천재가 측정되는 시대에, 그 사람은 매우 잘 연결되어 있습니다. 트위터에서 가장 영향력있는 목소리로 여겨지는 일부 사람은 Mashable 피드에서 3 백만 명이 넘는 추종자를 꼽습니다. 그의 웹 사이트는 한 달에 약 2 천 5 백만 명의 시청자를 끌어 들이고 있습니다. 그리고 텍사스 주 오스틴에서 South By Southwest 회의를 위해 공개적으로 출연하기로 결정했을 때 그는 록 스타처럼 현장에 도착했습니다.

그는 에릭 클랩튼과 경쟁하지는 않았지만 (적어도 아직은 아니었다), 그의 명성은 마찬가지로 유성이었다. 2005 년 Mashable 블로그를 시작했을 때, 그는 스코틀랜드의 북쪽 해안에있는 부모님 집에있는 침실에 구멍이 뚫린 19 살짜리 아이였습니다. 충수염으로 인한 한판 승부는 그의 연구를 방해하여 수년간 고등학교 졸업장을 연기했습니다. 그는 수업이 없을 때마다 가족 컴퓨터와 함께 몇 시간 씩 혼자 지냈다. 정부의 대장균 발생을 감시하는 간호사와 미생물학 자의 아들 인 Cashmore는 자신의 사업을 시작하는 꿈을 꾸었습니다. 그는 한때 미국 장난감 제조업체와 협상하여 연기 반지를 만든 영국 총기 유통 업체가되었습니다. 그는 그 잠재력을 과대 평가했다. 상자는 여전히 부모님의 다락방에 앉아 있습니다.

그는 대학에 관심이 없었습니다. 그를 끄는 것은 공부가 아니라 권위의 인물이었습니다. 그래서 그는 다음 번 영감의 순간을 기다리는 동안 블로그를 시작하기로 결정했습니다. 그는 글쓰기를 즐겼다. 그는 기술을 좋아했습니다. 자신을 교육하는 더 좋은 방법. 오래지 않아 그는 정오에 깨어나 실리콘 밸리의 거인들과 동기를 맞추고 새벽까지 허슬 거렸다. 금요일 밤에 그는 추락하여 토요일까지 곧바로 잤다. 18 개월 후 그는 2 백만 명의 독자를 확보했으며 Userplane이라는 화상 채팅 회사와의 3, 000 달러 계약을 통해 첫 지불을 받았습니다. 그 후 곧 그는 보이지 않는 첫 번째 기고자 시력을 고용했습니다. 그리고 또 다른. 그리고 또 다른. 직원들은 Cashmore가 샌프란시스코로 이사하여 2008 년까지 자신의 행동에 더 가까이 다가 갈 때까지 원격으로 함께 일했습니다.

2011 년 그는 작전을 뉴욕으로 옮겼습니다. 그때까지 Mashable은 혁신과 신생 기업에 초점을 맞춘 순수 기술 블로그에서 "연결된 세대"가 소셜 미디어를 접할 수 있도록 돕는 뉴스 서비스로 전환했습니다. 실리콘 밸리는 프로그래머와 벤처 캐피탈리스트를 보유하고 있었지만 미디어, 마케팅, 광고, 패션, 엔터테인먼트 및 비즈니스 (Facebook의 아름다운 등반으로 인해 가장 혼란에 빠진 분야)가 맨해튼에 본사를두고있었습니다. Cashmore는 소셜 미디어의 문화적 중요성을 즉시 인식했을뿐만 아니라 YouTube의 상업적 응용 프로그램이나 최신 lolcat 밈의 호소력에 관계없이 올바른 이야기를 찾는 데 어려움을 겪었습니다. Mashable의 최고 기술 책임자 인 Robyn Peterson은“그는 그것을 얻었습니다. "그는 바이러스 성으로 갈 것의이 타고난 감각을 가지고 있습니다."

부지런한 CEO는 현재 100 명의 직원을 보유하고 있으며, 사이트의 독자들은 직원들을 앞서 가기 위해 의존하게되었습니다. "기술적으로는 특히 번역이 필요합니다."라고 그는 말합니다. “Twitter는 전형적인 예입니다. 그것이 나왔을 때 모두는 '왜 점심 에 대해 트윗하고 싶습니까?' 우리에게는 '글쎄, 일부 사람들이 정치 활동을 위해 어떻게 그것을 사용하고 있는지, 여기에 어떤 사람들이 사업을 마케팅하는데 어떻게 사용하고 있는지, 여기에 어떤 사람들이 자선을 위해 돈을 모으기 위해 어떻게 사용하고 있는지'를 설명하는 사례였습니다. Mashable이하는 일은 기술이 할 수있는 일과 기술 발전에 도움이 될 것입니다.”

그는 오늘날의 기술이 가져온 변화는 산업 혁명으로 인한 변화보다 더 이상 쓸데없는 것이 아니라고 주장했다. 대량 생산과 마찬가지로 디지털 미디어는 사람들의 작업 방식, 협업 방식, 거주 방식, 거주지, 재미있는 일에 영향을 미쳤습니다. 비즈니스 소유자에게는 많은 결함이 있습니다. Cashmore조차도 떨림을 견디기 위해 고군분투합니다. "새로운 미디어 회사는 항상 혼란을 겪고 있습니다." “변화 속도가 가속화되고 있습니다. 그리고 멈추지 않을 것입니다.”그러나 일반 CEO와 다른 점은 변화하는 풍경을 읽을 수있는 그의 탁월한 능력입니다. 맨해튼의 92 번가 Y 문화 및 커뮤니티 센터 부국장 인 헨리 팀스 (Henry Timms)는“그는 지금 좋은 상태 여야합니다. 그러나 Pete는 항상 더 큰 질문에 주목합니다. 그는 혼란에 대해 사려하고 항상 사물의 결과에 대해 생각합니다.”

피터슨은“그는 여전히 서 있기를 원하지 않습니다. "그는 끊임없이 재창조하기를 원합니다."

적절한 예 : 12 월에 Mashable은 사이트의 운영 방식을 근본적으로 변경 한 주요 재 설계를 거쳤습니다. 결정이 내려갈 때, 그것은 큰 믿음의 도약을 요구하는 종류였습니다.

3 월 초 오후에 Mashable 뉴스 룸은 이상하게 조용합니다. 울리는 전화가 없습니다. 딱딱한 키보드가 없습니다. 물론 바닥에 새 카펫이 들려옵니다. 그러나 진실은 질서 정연한 감각은 Cashmore의 인력과 더 관련이 있습니다. 날씬한 흰색 칸막이에 벙커링 된 밝은 눈의 기자들은 컴퓨터 화면을 주시하고 인터넷에서 최신 버즈를 검색 한 다음 평범한 블로그 게시물로 번역하고 매쉬 블 매스에 해고합니다. . 이 사이트는 독자들이 게임보다 앞서 나가도록 설계되었으며 Mashable은 무자비한 효율성으로이를 수행합니다. 시간이지나면서 아래로 흐르지 않고 스토리는 이제 생성되는 관심의 양에 따라 각 페이지에서 왼쪽에서 오른쪽으로 마이그레이션됩니다. 첫 번째 열에는 최신 뉴스가 있고 가운데 열에는 열이 나는 스토리가 있으며 마지막 열에는 모든 사람들이 이야기하는 내용이 표시됩니다. 이러한 대화를 촉진하기 위해 Cashmore의 엔지니어는 Mashable의 컨텐츠를 간단한 크기의 비트로 분석하여 쉽게 공유 할 수 있습니다. 독자가 사진, 헤드 라인 또는 기사의 인용문을 다시 게시하려면 다음과 같이하십시오.
한 번의 클릭.

Instagram의 폭발적인 인기를 수용하기 위해 Cashmore의 팀은 텍스트의 무게를 줄이고 사이트의 사진을 펌핑하여 더 많은 픽셀을 추가했습니다. 정보가 가득한 세계에서 이미지는 종종 더 쉽고 충격적인 이야기를 전달할 수 있기 때문입니다. Mashable의 독자는 링크보다 이미지를 공유 할 가능성이 8 배 더 높습니다. 이 그룹은 또한 점점 더 많은 모바일 사용자를 수용 할 수있을만큼 디자인의 응답 성이 뛰어나고 다재다능 해 지도록 노력했습니다. 새로운 모습이 공개되기 2 개월 전인 2012 년 10 월, 회사는 사이트에 액세스 한 고유 한 장치 수를 세었습니다. 4 주 동안이 수치는 놀라운 2, 800이되었습니다. Cashmore는“저는 그렇게 많은 것이 있다는 것을 몰랐습니다. 그리고 진화는 계속됩니다. 아이폰은 드로이드 라즈와 갤럭시 S를, 킨들 파이어와 누크는 아이 패드 미니를 낳는다. 스마트 폰 화면이 커질수록 태블릿 화면이 작아집니다. "그리고 나서 패 블릿이있다"고 Cashmore는 경탄한다. “그거 봤어? 2013 년의 가장 미워하는 말은 전화 슬래시 태블릿입니다. 패 블릿. 이것이 문제가되지 않기를 바랍니다.”

그러나 Mashable의 이야기를 한 칼럼에서 다음 칼럼으로 목격하는 소셜 미디어 순위 시스템은 가장 급진적 인 조정이었습니다. 그것은 하루 종일 뉴스를 받기 위해 위로 또는 아래로 스크롤하는 데 익숙한 사이트의 독자들이 대담한 심리적 도약을하도록 강요했습니다. 이 사이트는 이제 속도 알고리즘이라는 것이 지배하는 클릭 및 공유 수를 기준으로 스토리를 평가합니다. Peterson은“우리는 많은 정보를 수집하고 편집자들에게 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 정보를 제공하기 위해이 정보를 사용합니다. 편집자가 예를 들어 특별 보고서 나 뉴스 속보 등의 데이터를 무시하려는 경우 그렇게 할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 그들은보고 배우기 만합니다. 독자들은 교황 이야기에 어떻게 반응합니까? 그들은 패션에 얼마나 관심이 있습니까? 국제 관계? 대학 풋볼? 이 지표는 이제 페이지 스크롤 (사이트에 무한 스크롤 기능)이 없어 실제 참여도를 측정합니다. 독자가 틀에 얽매이지 않는 스토리를 수용하려고 서두르면 편집자는 후속 작업을 바로 수행 할 수 있습니다.

이 새로운 전략은 단순히 의사 소통 수단이 아니라 변화의 대리인으로서 소셜 미디어의 우위를 점하는 것에 대한 끄덕임입니다. Facebook은 사람들이 뉴스를 소비하는 방식을 바꾸었고 Twitter는 편집자가 헤드 라인을 쓰는 방식을 바꾸었고 Instagram은 더 시각적으로 생각하도록했습니다. 소셜 미디어는 요즘 지배적이어서 검색 엔진 최적화 (SEO)를 변화시키고 있습니다. Cashmore는“Facebook 주식 및 트윗 수와 Google Plus 주식 수를 살펴 보는 것은 실제로 순위에서 무언가가 발생하는 위치와 관련이 있습니다. “Google은 '사람이 무언가에 투표하면 인바운드 링크보다 더 가치가 있습니다'라고 말하기 시작했습니다. "

따라서 Mashable은 독자의 의견을주의 깊게 듣고 정보의 사격을 통해 체포하고 빠르게 변화하는 세상을 이해할 수 있도록 도와줍니다. 페이스 북이 3 월 재 설계를 발표하자 캐쉬 모어의 기자들은 즉시 출판사, 마케팅 담당자 및 광고 경영진에 맞춘 게시물을 포함하여 업데이트 된 뉴스 피드를 마스터하는 방법을 설명하는 기사를 즉시 게시했습니다. 그 과정에서, 회사는 커뮤니티의 영향력있는 사람들이 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 귀중한 정보를 수집했습니다. 광고주는 그러한 트렌드 세터를 찾는 데 관심이있었습니다. BMW와 Visa는 도시 혁신 및 디자인 분야의 리더와 같은 주제를 후원하기 위해 비용을 지불하는 회사 중 하나입니다. 후원자로서 그들은 내용에 대해 아무 말도하지 않지만 주제에 관심이있는 사람들을 면밀히 검토합니다.

Cashmore를 포함한 Mashable의 재 설계를 감독 한 사람들은 수년 동안 매우 성공적인 것으로 판명 된 모델을 망치는 데 약간의 용기가 필요하다는 것을 인정했습니다. 결국이 혁신은 대부분의 기술 회사 CEO가 선호하는 것보다 훨씬 광범위했습니다. 한 변수를 바꾸면 반응을 측정하는 것이 쉽다고 캐 모모 어는 생물 학자 아버지의 경험적 사고 과정을 분명히 물려 받았다. 100을 변경하면 어느 것이 영향을 미쳤는지 알 수 없습니다. CEO는 기존 뉴스 소비 습관에 익숙하지 않은 독자들로부터 큰 반발을 일으켰지 만 일반적으로 그 반응은 호의적이었습니다. 캐쉬 모어는 이제 그가 너무 멀리 밀지 않았다고 걱정한다. "모든 사람이 그걸로 식히면 훨씬 더 많은 것을 시도 할 수 있었을 것입니다."물론 그는 다음에 지구가 바뀔 때 회사가 더 발판을 다질 수있었습니다. 현대 매버릭의 삶에 오신 것을 환영합니다.

2010 년 가을, Elie Wiesel Foundation for Humanity는 92 번가 Y와 협력하여 노벨상 수상자 모임을 주최했습니다. 1986 년 평화상 수상자 인 Wiesel은 수년간 비슷한 회의를 주관 해 왔습니다. 그의 목표는 지구상에서 가장 똑똑한 사람들을 모으고 세계에서 가장 끔찍한 문제를 해결하기 위해 노력하도록하는 것입니다. 이번에는 Pete Cashmore가 초대장을 받았습니다.

그는 당시 샌프란시스코에 살고있었습니다. 그는 토론에 참여하기 위해 뉴욕으로 날아갔습니다. 대화는 젊은 비즈니스 리더의 목소리를 포함하기 위해 확대되었습니다. 참가자들은 92Y 강당에서 동그란 자리에 앉아 빈곤, 교육, 환경, 중동에서의 갈등에 대해 토론하면서 이름표를 붙였습니다. Cashmore는“이 시점에서 당신이 깊이 빠져 나간 것을 깨닫는 순간 중 하나였습니다. “그들은 모두 '이 아이는 누구입니까? 그가 여기서 뭐하는거야? ' "

그러나 이벤트를 조직하는 데 도움을 준 Henry Timms는 장면을 다르게 기억합니다. Mashable에서 5 년을 지낸 그의 친구 Cashmore는 더 이상 수면이 부족한 블로거가 아니 었습니다. 실제로, 그는 쓸 시간이 거의 없었다. 그는 광고 판매에서도 자신의 역할을 포기했습니다. 그는 그 일을하기 위해 아주 똑똑한 사람들을 고용했습니다. 그는 기술 부서 직원들과 함께 사무실에서 화이트 보드 앞에서 몇 시간을 보냈고 그들의 두뇌를 고르고 회사의 미래를 계획했습니다. 그는 다른 사람들이 자신의 시야를 지키면서 일상을 관리하게했습니다.

최신 YouTube 센세이션 전문가 인 Cashmore는 인간 커뮤니케이션 분야에서 세계 최고의 권위자 중 하나가되었습니다. 그는 마이 스페이스, 페이스 북, 플리커, 유튜브, 트위터, 텀블러, 포 스퀘어 및 수십 개의 다른 사람들이 사용하는 네트워크의 부상을 연구했으며, 다른 사람들과 마찬가지로 네트워크를 약하게 만든 이유와 강하게 만든 이유를 거의 이해하지 못했습니다. 그리고 그 어려운 지혜 중 어느 것도 노벨상 수상자들의 통지를 피하지 못했습니다.

Timms는“사람들이 새로운 기술의 가능성에 대해 생각하고있는 방식을 바꾸면서 대화 방향을 바꾸는 것을 기억합니다. 그는 '가치 거래'라는 문구를 사용했습니다.

Mashable은 바로 뉴스를보고하지 않습니다. 그것은 이야기 포인트를 생성하기 위해 노력하고 있습니다. 예, 사이트의 모든 게시물은 독자 의견 요청으로 마무리되지만 홍보 범위는 그 이상입니다. 이 사이트의 내용 (헤드 라인, 사진, 인용문)은 Facebook, Twitter 및 Instagram에 퍼져 있습니다. Mashable 기사는 매초 소셜 네트워크에서 공유됩니다. 한 달에 250 만 주가 있습니다. 기술적으로 말하자면, Mashable 컨텐츠를 사용하기 위해 사이트를 방문 할 필요가 없습니다. 이것이 캐쉬 모어가 가치에 대해 이야기 할 때 의미하는 바입니다. "그것이 우리가하는 일"이라고 그는 말합니다. "공유 가능한 컨텐츠를 만듭니다."

이 컨텐츠는 커뮤니티를 구축합니다. 그것은 목적과 열정으로 그들을 조끼합니다. 본질적으로 Cashmore는 소셜 미디어의 현인이되었습니다. 그는 마크 주 커버 그보다 인류의 삶의 이야기를 나눌 필요성에 대해 더 큰 비전으로 말합니다. 얼마 전, 젊은 Scot는 92 번가 Y로 돌아와 Mashable 's Social Good Summit에서 83 세의 Wiesel을 인터뷰했습니다. 유엔 사업을 위해 뉴욕에서 모일 때 연사에는 Hillary Clinton, Ted Turner, Deepak Chopra, Geena Davis, Forest Whitaker 및 2 회 퓰리처 상 수상자 Nick New York Times가 포함되었습니다 .

그들이 Mashable의 디지털 청중을 참여시키는 방법만큼 중요한 것은 패널리스트의 스타 파워가 아닙니다. Timms는“대화에 대한 새로운 세대를 환영하며 이것이 바로 Pete가 항상 해왔 던 일입니다. “Mashable에서 그들은 큰 문제에 관심을 갖습니다. 그들은 항상 청중이 어떻게 세계 최대의 도전에 역할을 할 수 있는지 알아 내려고 노력하고 있습니다.”

Cashmore가 지적한 바와 같이, 그 역할은 중요하며 가볍게 해고되어서는 안됩니다. 2011 년에 우리는 소셜 미디어가 튀니지, 이집트, 리비아 및 예멘과 같은 곳에서 견딜 수있는 힘을 잘 살펴 보았습니다. 캐시 모어는“우리는 권력 구조가 반전되기 시작한다”며“독재 정권은 이러한 소셜 네트워크를 통제 할 수 없다면 정보 흐름에 대한 통제력을 상실하게되므로 정치적 통제력을 유지하는 방식이기 때문에 정말로 고투하고있다”고 말했다.

인도 주의적 이슈에 대한 관심과 더불어 Cashmore의 흔하지 않은 통찰력은 미래에 빠르게 성장하는 CEO를 위해 무엇을 보유하고 있는지 궁금해 할만큼 충분합니다. 그는 Mashable을 계속 이끌 것인가, 아니면 사회 혁명에서 자신의 전문 지식을 더 큰 역할로 묶을 것인가?

2010 년 9 월 AOL은 2005 년에 설립 된 Mashable의 라이벌 Tech Crunch를 2, 500 만 달러에 인수했습니다. 5 개월 후이 이메일 개척자는 허 핑턴 포스트 웹 사이트를 3 억 1, 300 만 달러에 구매했습니다. 2012 년 초 CNN이 Mashable을 2 억 달러에 인수하기로 협상하고 있다는 소문이 시작되었습니다. Cashmore는 현금화에 대해 얼마나 진지하게 생각 했습니까? 그는 그 질문에 대답하려는 모든 시도를 능숙하게 처리합니다. 회사의 구혼자에 대해 무엇을 밝힐 수 있는지 물었을 때, 그는 천장을 올려 올바른 단어를 찾아 보았습니다. "우리는 여러 기회를 가졌으며, 그 중 일부는 다른 사람들보다 더 많이 공개되었습니다. 우리가 본질적으로 살펴본 것은 '이 기회가 우리를 더 빨리 키울 수 있을까요?'입니다. 이것이 핵심 질문입니다. 우리는 가고 싶은 곳을 알고 있습니다. 이 파트너가 더 빨리 갈 수있게할까요? 그들이 우리에게 필요한 자원을 줄까요? 그리고 각 시점에서 우리는 '당신은 무엇을 알고 있습니까? 우리는 우리가 가고있는 방향으로 계속 성장할 수 있다고 생각하며 회사가 그 길을 계속 이어가는 것이 최선이라고 생각합니다. '

"사실, 지금 Mashable의 과제는 너무 많은 기회라고 말하고 싶습니다."

전 세계 고객, 기술 및 데이터 수집 명령을 고려할 때이 회사는 오늘날의 미디어 시장에서 부러워 할 수 있습니다. Mashable의 겸손한 시작, 벤처 캐피탈 부족, Cashmore가 소진 한 지친 일정이 초기에 진행 속도를 늦췄을 수도 있습니다. Cashmore는“Mashable은 리소스가 매우 제한되어 있기 때문에 상당히 위험이 적은 전략을 추구했습니다. “우리는 단지 작은 베팅 만 할 수 있었고 베팅 중 하나라도 잘못되면 회사 전체를 죽일 수있었습니다. 실수와 관련하여 나는 거의 그것을 충분히 만들지 못했습니다. 어떤 방식 으로든 더 많은 위험을 감수하고 더 많은 실수를 저지르고 더 빨리 배우는 것이 더 좋을 것입니다.”

그러나 100 인 운영이 간단한 WordPress 블로그로 시작되었다고 생각하는 것은 놀라운 일입니다. Cashmore는 반성의 순간에 디지털 기술이 육성 할 수있는 혼란의 범위에 대한 그의 최초의 잉크 링을 다시 생각합니다. “저는 12 세 정도의 학교에있을 때이 에세이를 쓴 것을 기억합니다. 냉장고가 어떻게 연결될 것인가에 관한 것이 었습니다. 냉장고 - 그것이 그렇습니다 . 당신은 식료품을 주문할 수 있고 냉장고에 나타날 것입니다!”그는 내일의 세계를 다시 한번보기 전에 그 아이디어를 비웃습니다.

그가 최신 돌파구를 발견하는 것에 감격 할만큼 필연적으로 그것을 따르는 반향은 결코 그의 마음과 멀지 않습니다. "우리는 소비를 완전히 바꿀 수있는 많은 장치가 나옵니다"라고 그는 말합니다. “Google 안경에서 뉴스를 읽을 예정입니까? 우리는 스마트 시계에 대한 뉴스를 읽을 예정입니까? 우리는 다음에 뉴스를 어떻게 소비 할 것입니까?”

사려 깊은 지도자와 마찬가지로, 그는 항상 다음 큰 도약을 위해 노력하고 있습니다.

Chris Raymond 는 SUCCESS를 위해 글을 쓰지 않을 때 미디어, 혁신 및 미래에 대해 트윗합니다. @ CRay65에서 그를 팔로우 할 수 있습니다.

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