사례 : alyssa rapp of bottlenotes.com

Bottlenotes.com은 와인을 처음 접하고 관심이있는 20-30 명의 사람들이 가장 좋아하는 온라인 목적지가되었습니다. 2005 년 Alyssa Rapp가 설립 한이 회사는 2009 년 1 월 30, 000 건에서 현재 130, 000 건으로 일일 와인 팁 전자 메일 가입자를 늘 렸습니다. Facebook과 같은 사이트의 인기를 고려할 때 Bottlenotes는 소셜 미디어에 중점을 두어 성공하지 않고 회사를 독특하게 만듭니다. 올해 비즈니스 세계의 많은 부분이 여전히 경제 붕괴에서 벗어나고 있지만 Bottlenotes는 2009 년에 비해 매출이 두 배로 증가하고 2011 년에는 다시 두 배가 될 것으로 예상합니다.

그러나 Bottlenotes는 미디어 플랫폼으로 시작되지 않았습니다. Bottlenotes는 처음 설립되었을 때 본질적으로 와인 마케팅 회사이자 전자 상거래 사이트였습니다. 2008 년 말에 Rapp과 그녀의 팀은 사이트를 오늘날의 커뮤니티 및 컨텐츠 중심 사이트로 전환했습니다. 그녀의 목표는 21 세기 와인 관중 과 비슷하게 만드는 것이 었습니다.

사용자는 시도한 와인의 사진에 댓글을 달고 게시 할 수 있습니다. 이 사이트는 고객의 취향에 맞는 와인, "와인 산업 조명"이 포함 된 팟 캐스트 및 블로그를 제공하는 매칭 시스템을 자랑합니다. 이 회사는 물론 자체 Facebook 페이지와 Twitter 피드를 가지고 있으며 모바일 애플리케이션을 시작할 계획입니다. Rapp에 따르면 이러한 변화는 회사가 경제 붕괴에서 살아남는 데 도움이되었다고한다.

소셜 미디어에 대한 초점은 회사의 수익에도 반영됩니다. Bottlenotes는 수치를 공개하지 않지만, 수입의 46 %는 와인 시음 행사에서 42 %, 전자 상거래에서 12 %가 사이트 광고에서 발생합니다.

Rapp은 SUCCESS 와 함께 회사를 설립 한 방법과 변경이 필요한 이유에 대해 이야기했습니다.

성공 : Bottlenotes에 대한 아이디어를 어떻게 얻었습니까?

Alyssa Rapp : 스탠포드에서 MBA를 받고있었습니다. 나는 기업가가되고 싶다는 것을 알았지 만 부동산이나 건강 및 피트니스 공간에서 아버지의 발자취를 따라갈 것이라고 생각했습니다.

그러나 나는 스탠포드 비즈니스 스쿨 (Stanford Business School)에서 수백 명의 사람들을 위해 와인 클럽을 운영했습니다. 우리는 일주일에 2-3 번의 행사를했습니다. 나는 상대적으로 여행이 많고 교육을 잘받은 동료들이 와인에 의해 얼마나 위협을 받았는지에 놀랐습니다. 나는 상상력의 확장으로 모든 해답을 얻지는 못했지만, 나는 그것을 찾아 내고 전문가들이 그들의 지식을 우리에게 와서 가르쳐 줄 수있는 힘을 얻었습니다.

Q : 와인 클럽 운영 경험과는 별도로, 이러한 유형의 비즈니스를위한 시장이 있다는 것을 어떻게 알았습니까?

AR : 좋은 구식 시장 조사. 모든 데이터는 와인 산업이 실제로 급성장하고 있음을 보여줍니다. 2004 년에 제가 조사했을 때 260 억 달러의 사업이었습니다. 2010 년까지이 공간은 350 억 달러 규모가 될 것으로 예상됩니다.

해당 산업에서이 매출의 온라인 부분은 1 ~ 2 % 였지만 2010 년에는 최대 10 %가 될 것으로 예상됩니다. 또한 시장이 매우 단편화 된 시장 이었기 때문에 상업이든 현재 든 새로운 목적지를 만들 수있는 기회가되었습니다. 또한 콘텐츠와 커뮤니티.

다른 매력적인 추세는 작년 우리나라 역사상 처음으로이 나라에서 와인 소비가 1 인당 맥주 소비를 초과했다는 것입니다. 바다 변화가 일어나고 있습니다.

Q : 주로 전자 상거래 사이트에서 와인 애호가들이 와인에 대해 이야기하고 배우는 소셜 미디어 사이트로 전환 한 이유를 설명 할 수 있습니까? 비즈니스 모델을 변경해야한다는 것을 어떻게 알았습니까?

AR : 우선, 시간은 힘들었고 변화가 필요했습니다. 2008 년 말, 거시 경제 붕괴 이전에 우리의 수입은 증가하고 있었고 의미있게 성장하고 있었지만 앞으로도 위험에 처했습니다. 우리는 3 년 만에 우리의 성장에 깊은 인상을 받았지만, 동시에 수익성 높은 기업을 세우는 데 필요한만큼 빠르지는 않았습니다.

와이너리와 수입업자가 와인을 소비자에게 직접 판매하도록 돕는 와인 마케팅 회사로서 우리가 수행 한이 역할은 여러 가지면에서 우리의 성공을 제한하고있었습니다.

모델이 거꾸로 있다는 것을 깨달았습니다. 와인 운송을 실제로 수익 센터로, 미디어 사업을 비용 센터로 보았던 곳에서 모델을 뒤집 으면 어떻게 될까요? 21 세기 와인 관중 또는 와인 애호가 라고 생각하면 어떨까요?

웹 사이트의 의미는 전자 상거래 플랫폼에서 미디어 플랫폼으로 진화해야한다는 것입니다. Bottlenotes.com의 비전은 활기찬 커뮤니티 플랫폼으로 전환하는 것입니다. 오늘 바로 가면 커뮤니티, Daily Sip, 오늘의 퀴즈, 오늘의 와인, 오늘의 와인 단어, 곧 비디오 플랫폼 출시에 대한 최근 메모를 볼 수 있습니다.

그래서 그것은 우리가 실제로 노력하고있는 사람입니다 – 처음 또는 중간 와인 애호가 인 20-30 대 정도의 사람들을 위해 멈 춥니 다.

Q : 소비자의 취향과 선호에 맞게 비즈니스를 개인화한다는 아이디어가 계속해서 증가하는 추세라고 생각하십니까?

AR : 그렇습니다. 틈새 시장에 대한 이러한 개념은 점점 증가하는 추세라고 생각합니다. JDate, Wedding Channel, Good Reads를보십시오. 데이트 상대를 찾고자하는 유태인이든, 또는 유태인이나 결혼에 관한 정보를 찾고있는 신부 나 신랑, 또는 좋은 책의 경우, 다른 친구들에게 책 추천을 찾고, 와인의 경우와 같이 개인적인 추천이 높은 가치를 가진 주제이고, 사용자들 사이에서 열정적 인 대화를 불러 일으키는 와인과 같은 주제라면, 가능한 많은 정보를 가지고 있다고 생각합니다. 커뮤니티 측면에서 틈새 시장이 되십시오.

Q : 일반적으로 오늘날 비즈니스 세계에서 강력한 소셜 미디어 구성 요소를 갖추는 것이 얼마나 중요합니까?

AR : 모든 비즈니스는 소셜 미디어 전략을 수립하고 개발해야한다고 생각합니다. 이 모든 업종을 대상으로하는 모든 주제는 전 세계 Facebook 및 전 세계 Twitter와 상호 작용해야합니다. 이 사일로를 만들 수 없으며 소셜 미디어 및 나머지 커뮤니티와 상호 작용할 수 없습니다. 2009 년에 Facebook 팬이 많은 고급 브랜드가없는 브랜드보다 평균 판매량이 더 높은 것으로 나타났습니다. 팬 페이지가 직접 판매를 유도하는 것은 아니지만 페이지의 팬이 반영한 브랜드 인지도는 판매로 이어집니다.

Q : 특히 전자 상거래에서 미디어 비즈니스로 비즈니스를 전환 할 때 극복해야 할 장애물은 무엇입니까?

AR : 우리는 투자자 기반에서 신자를 찾아야했습니다. 우리는이 사업을 재편성 할 것이며 기어를 전환하기 위해서는 추가 자본이 필요하다고 말했다. 우리는 다시 시작하지 않았지만 다시 시작하기 때문에 새로운 자본과 새로운 유형의 전자 회원이 필요합니다. 말할 것도없이 90 년 만에 최악의 경제에서 모금 활동은 쉽지 않았습니다. 우리는 그것을 얻었지만 피, 땀, 눈물 및 전투 상처가 없었습니다.

때때로, 그것은 단지 perserverance에 관한 것입니다. 포기하지 않는 것입니다. 그것은 눈의 모든 도전을보고, 그들을 인정하고, 두려움을 인정하고, 스트레스를 인정하고, 단지 '괜찮아, 당신은 여기에 있습니다.'라고 말하지만, 계속 당신을지나 계속 걸어 가고 있습니다. '

Q : 기업가 및 중소기업 소유자를위한 다른 조언이 있습니까?

AR : 필요하다고 생각하는 현금의 2 배에서 3 배를 올리십시오. 그리고 장거리 여행에 도전하고 도전적인 등반에 흥분하는 경이롭고, 같은 생각을 가진 훌륭한 팀원들과 함께하십시오.