사례 : Barney Adams

골프 장비 기업가 Barney
Adams는 가정에서 골프 클럽을 판매했습니다.
쇼핑 네트워크 및 정보 광고
그가 깨는 데 어려움이 있었을 때
일반 소매점까지
채널. 그는 텍사스 기반으로 성장했습니다
아담스 골프
백만 달러에서 85 달러까지
연간 매출 백만
삼 년. 그러나 그는하지 않았다
골프를 팔아서 모든 것을해라
클럽. 아담스가
서비스 제공
얻을 클럽
갈 골프 공
거리.

“처음에는
모두가 서비스에 있습니다
사업. 당신은 정의해야
그 제품은 어떤 서비스
고객에게 제공합니다.”라고 말합니다.
Adams, 70.“제 직업은 개선하는 것이 었습니다
의 비행
당신이 골프 공
때리다.”

그의 태클
고객의 가장 큰
문제, 최적
공 비행, Adams
모든 것을 적용
그는 알았다
클럽을 개발하다
잘 때리고 느꼈다
손에 좋다. 그는 스케치했다
노란색 법률에 그의 디자인을
패드 - 컴퓨터 없음, 슬라이드 없음
규칙. 이 접근 방식을 사용하여 Adams
그의 꽉 거짓말을 개발
페어웨이 우드.

그의 작은 골프를 달리면서 몇 년 동안
클럽 사업, 근처 아담스 맞춤 클럽
물론 하루에 12 시간 이상 일해야합니다. 그는 테스트
범위에서 그의 고객과 클럽. 그게
그가 와우의 개념을 생각 해낸 곳
비즈니스에 포함 된 요소
아담스 골프 문화. 테스터의 답변은“와!
정말 잘 맞습니다.”

아담스는 가장 먼저 결정해야한다고 말합니다
고객에게 제공하는 중요한 서비스.
동일한 개념이 모든 비즈니스에 적용됩니다.
당신은 부품 제조업체 또는 재단사입니다. "그,
나에게있어 어떤 의상의 차이점은
꽤 훌륭하고 뛰어난 의상들”
아담스는 말합니다.

캐디 시절 Adams의 골프에 대한 사랑이 시작되었습니다.
뉴욕의 Onondaga Golf & Country Club에서
1950 년대 그는 비즈니스 관리를 계속했다
Clarkson University 학위 및 시작
품질 엔지니어로 Corning Glass에서 일하면서
제품 결함 분석. 그러나 아담스는별로하지 않았다
회사 사람의.

"각자 모두
에
서비스
사업."

그가 정말로 원했던 것
골프 산업에서 일했고
결국 자신의 복장을 운영하지만
그는 문에 발을 넣을 수 없었습니다.
거절에도 불구하고 그는하지 않았다
왜 하나의 골프 클럽 분석을 중지
다른 사람이있는 동안 디자인은 큰 느낌
모든 잘못된. 머리 였나요?
샤프트, 재료 또는 조합
그것의?

1982 년에 Adams는
"짧은 게임 전문가"로 알려진 Dave Pelz
Featherlites라는 그의 발명에 대한 후원자를 찾았습니다.
그는 회사를 운영하기 위해 Adams에 전화했습니다. 아담스
그의 큰 휴식에 대해 너무 흥분했다
그의 새로운 직업에 대한 그의 조사는
골프 라운드와 식물의 빠른 여행.

큰 실수. 디자인 결함으로 인해 클럽이
특히 토너먼트 압력에서 플레이 할 때 그립. 그만큼
회사는 결함을 수정했지만 손상이 완료되었습니다. 아담스의 임무
마이너스 역전으로 판매 부진을 크게 늘리지 않았습니다.
매상. 고객은 돈을 돌려 받기를 원했고
소송의 위협. 그런 다음 은행은 대출을 요청하고
펠츠 골프가 파기했다.

그러나 아담스는 매달렸다. 그는 집에서 Pelz의 재고를 매진했습니다.
쇼핑 네트워크. 아담스는 자신의 저서 인 와우 팩터 에서
사람들이 그를 믿고 있었기 때문에 머물 렀습니다. 그리고 가장 중요한
아무도 그에게 거짓말을하지 않았다. 제대로 조사하지 않은 것은 그의 잘못이었다.
그러나 상처는 깊어졌다. 그와 Pelz는
클럽 자체를 만들고있었습니다.

Pelz Golf가 문을 닫았을 때 Adams는 나머지 자산을 사들였습니다.
자신의 회사를 시작했습니다. 자금을 조달하기 위해 그는 실리콘에서 일했다
Valley는 골프 회사를 운영하기 위해 다른 사람들을 고용했습니다. 그는 은행 후
약간의 저축, 그는 텍사스로 돌아와 설정
그의 새로운 사업을 운영하는 일에 대해

작업 첫날에 Adams는 일찍 와서 책상에 앉았습니다.
회사가 책을 보관 한 곳. 30 분 안에, 그는 직감했다
구멍을 뚫었다. 그는 연체 통지 및 수집으로 가득 찬 서랍을 발견했습니다.
편지. 빛나는 재무 보고서는 모두 거짓말이었습니다. 그는 가지고 있지 않았다
그것을 다룰 충분한 돈.

아담스는 자신을 비난하면서
그는 대통령이되어 자신으로 가득했습니다. 소유자로서 당신은 필요합니다
신용뿐만 아니라 비난을 받는다. “공연과 함께 간다. 당신은 최고입니다
사람. 당신은 성공의 일부에 대한 신용을 얻을 것입니다. 나는 얻다
내가 몰랐던 일들에 대한 크레딧은 계속되고있었습니다.”라고 그는 말합니다.

아담스는 사업을 중단하는 대신 계속 움직였다
그의 신용 카드와 신용 카드 사이의 돈
청구서를 지불합니다. 그는 이것을 수년간 유지했습니다. 한편, 그는 연결
맞춤 피팅을하고 새로운 골프 제품을 개발합니다.
그는 6 건의 특허를 받았지만 판매는 거의 없었다.

1996 년에 Tight Lies가 바뀌었고
판매 급증. Adams Golf는 Inc. 500에서 2 개의 포지션을 얻었습니다 .
가장 빠르게 성장하는 소기업 목록 및 IndustryWeek
성장하는 제조 회사 중 25 위
다른 상. 1998 년 아담스 골프는
골프 산업의 역사에서 IPO.

Adams는
그 동안 사업. 그는 그것을 내려 놓는 것이 중요하다고 말합니다
당신이 원하는 회사의 종류에 맞는 문화
모든 사람이 사업의 목표를 이해하고
기대했다.

회사 설립자와 직원의 이익은
아담스는 다음과 같이 말합니다.
개인 주차장이있는 이그제큐티브 주차 공간으로 시작
싫증. “고양이와 비가 오는데 차가 제대로 주차되어 있습니다.
문 밖에서 직원은 85 야드를
쏟아지는 빗속에있는 주차장을 차에 타기 위해”

Tight Lies는 여전히 가장 많이 팔리는 페어웨이 중 하나입니다.
Adams는 돈보다 더 많은 것이 있다고 말합니다. “만약 당신이
사업을 시작하려한다면 그것은 열정적 인 일이어야합니다
약. 돈에 관한 것이면 40 번이나 그만두었을 것입니다.”