Tom Ziglar는 자전거 판매원이 아버지에게 가르친 내용을 공유합니다.

지그 지글라는 그의 남부 매력과 화려한 원 라이너로 유명했습니다. "실패는 사람이 아니라 이벤트"및 "꿈을 꾸면 달성 할 수 있습니다"와 같은 문제는 이제 비즈니스 서적 베스트셀러의 장, 그의 광범위한 영향에 대한 증거입니다. 아마도 내가 좋아하는 Ziglarism은 "다른 사람들이 원하는 것을 얻도록 돕는다면 인생에서 원하는 모든 것을 얻게 될 것입니다."

나는 들어오는 대학 신입생으로서이 현명한 말을 만났고 평생 그들과 함께 살았습니다. 나는 그 시간을 유급 직업에 사용할 수 있었을 때 비영리 단체를 위해 프로 노노 작업을 수행했습니다. 나는 나보다 어린 사람들의 삶에 투자하여 아무런 대가도 요구하지 않았습니다. 아내와 나는 집을 필요로하는 사람들이 우리와 함께 살게했으며, 심지어 17 세 소녀에게 차 한 대를주었습니다. 1991 년 포드 토러스에는 에어컨이 없었지만 제대로 작동했습니다. 그러나이 어린 소녀가 직장을 위해 교통 수단이 필요하다는 소식을 들었을 때 지글 라의 말이 제 생각으로 돌아 왔습니다. 우리는 차량을 버리고 결코 뒤돌아 보지 않았습니다.

이 기간 동안 청구서는 항상 지불되었습니다. 사람들은 저와 저의 경력에 ​​놀라운 기회를 가져 왔습니다. 친구가 필요할 때 항상 기다리고있었습니다. 그 충고는 우리의 삶에서 계속해서 또 다시 입증되었습니다.

2011 년 말, 지그 지글 라의 아들 인 톰과 대화 할 기회가있었습니다. 이제 Ziglar, Inc.의 CEO 인 그는 아버지의 마음을 누구보다 잘 알고 있습니다. 나는 그의 아버지가 어떻게이 원리를 자신의 삶에서 살았는지 물어보고 싶었다.

다음의 저서 인 One Question 에서 발췌 한이 사전 기사에서 Tom의 대답은 그의 후기 아버지의 천재에 대한 예리한 통찰력을 제공합니다.

존중하는 사람들을 대하고, 사람들의 말을 듣고, 다른 사람들의 요구를 이해하여 그들을 도울 수 있도록하십시오. 이렇게하면 필요한 것을 얻도록 도울뿐만 아니라 신뢰를 키우고 있습니다. 나는 항상 사람들이 당신을 좋아하기 때문에 당신에게서 한 번 살 것이라고 말하지만, 그들이 당신을 신뢰하면 계속해서 당신에게서 살 것이라고 말합니다.

사람들을 돕는 것은 사람들에게 원하는 것을주는 것 이상의 의미가 있습니다. 열두 살 때 아빠는 크리스마스에 자전거를 사러 가게에 데려 갔다. 영업 사원은 한 명뿐이므로 할머니가 손자를 위해 자전거를 구입하도록 도와 주셨습니다. 손자는 약 6 살이었고 그의 할머니가 다른 자전거를보고있는 동안 상점 곳곳에서 자전거를 타고있었습니다.

세일즈맨의 말을 들었습니다.“그건 훌륭한 자전거입니다! 그 여자는 누구를위한 것인가?”여인이 손자를 가리키면서“음, 저기 저 손자를위한 것”이라고 말했습니다. 세일즈맨은“소년을 데려 가서 어떻게 앉는 지 보자”고 말했습니다. 어린 소년이 자전거에 앉아 자전거가 너무 컸다는 것이 분명했습니다. 세일즈맨은 손자가 가게를 돌아 다니는 자전거는 같은 유형의 자전거였으며 더 작은 프레임과 더 잘 맞았습니다.

할머니는 대답했다.“네 이웃이이 자전거를 가지고 있기 때문에이 자전거를 사고 싶다.”영업 사원은 머리를 흔들면서“음, 부인, 죄송합니다. 이 자전거는 손자에게 너무 큽니다. 밤에 잠을 잘 수가 없어 손자가 시간을 멈추지 못해 거리에서 끝나거나 큰 사고를 당할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이 자전거를 팔 수는 없습니다.”

할머니는 정말 화가 나서 떠났습니다. 그래서 세일즈맨이 우리에게 다가 가서 어떻게 도울 수 있는지 물었습니다. 아빠는 그에게 말했습니다.“이분은 내 아들 Tom입니다. 그는 자전거가 필요하므로 자전거를 고르도록 도와주십시오.”아빠는 할머니와의 상호 작용을보고이 신사가 신뢰할 수 있고 나에게 최고의 자전거를 추천 할 것임을 알았습니다.

세일즈맨은 그 할머니에게 가장 좋은 것이 무엇인지 알고있었습니다. 그의 동기는 그녀의 손자가 자신에게 맞는 자전거를 가지고 있는지 확인하는 것이 었습니다. 판매원은 할머니의 원칙을 고수했기 때문에 판매를 상실했습니다. 결과적으로 그는 아빠의 신뢰를 얻었고 우리와 함께 판매를했습니다. 나는 우연의 일치가 단지 익명을 유지하는 하나님의 방법이라고 여러 번 말했다.

다른 사람들이 원하는 것을 얻도록 돕는다면 인생의 모든 것을 가질 수 있다는 생각을 실제로 이해하려면 사람들이 진정으로 필요로하는 것을 알아야합니다. 관계를 구축하고 그들의 필요를 분별함으로써, 그들에게 가장 적합한 것을 기초로 그들을 도울 수 있습니다. 할 수 있기 때문에 할 수있는 사람을 도울 수 있어야합니다.

Tom의 말은 오래 전에 읽은 조언에 새로운 의미를 부여했습니다. 원칙은 행동에 관한 것이 아니라 일종의 업장이 아니라 동기에 관한 것입니다. 우리는 할 수 있기 때문에 할 수있는 모든 사람을 도울 수 있습니다. 열쇠는 순결한 마음을 유지하면서 크고 작은 순간을 정찰하는 것입니다. 톰은 기회가 생길 때 우리가 할 수 있기 때문에 단순히 움직여야한다고 말합니다.

지글라는 그의 책을 읽고 그의 말을 듣는 사람들 사이에서 "판매원의 세일즈맨"으로 알려져 있었지만, 비즈니스의 영역을 넘어서서 확장되었습니다. 그의 간단한 영감 메시지는 거의 모든 사람에게 적용됩니다. 지글라는 다른 사람들을 사랑하기에 너무 바쁘지 않은 사람이 되십시오. 삶의 폭풍으로 구타당한 사람을 격려하고 세상의 무게로 죽어가는 사람들에게 생명을 불어 넣을 순간을 찾으십시오. 다른 사람들의 요구를 충족 시키면, 당신은 당신이 잃어버린 바로 그 것을 찾을 수 있습니다.

크게 놓칠 현명한 사람의 현명한 말. 편히 쉬십시오, Zig, 우리는 당신을 정상에서 볼 것입니다.

Ken Coleman (@kencoleman)은 다가오는 책 One Question : Today 's Leading Voices에서 생명을 바꾸는 답변 (Simon and Schuster, 2013)과 Ken Coleman Show의 호스트의 저자 입니다.