마음가짐 : 7 가지 소셜 미디어

2013 년 Small Business Week의 일환으로 미국 Small Business Administration은 다양한 전문가들과 Google+ 행 아웃을 주최하여 기업가 및 소규모 비즈니스 소유자와 관련된 주제를 논의했습니다. 이 웹 세미나에서는 Twitter, Constant Contact 및 Google+의 소셜 미디어 전문가가 소셜 마케팅 성공을위한 팁을 공유했습니다.

1. 질문을하고 대화에 초대하십시오 “모든 네트워크에서 기억해야 할 것은 대화 중이 라는 것입니다. 고객에게 소리 치려고하지 않습니다. 당신은 그들을 참여 시키려고 노력하고 있습니다. 사람들을 대화에 초대하십시오. 질문을하고 자신에 대해 모든 것을 말하는 것이 아니라는 것을 확인하십시오. "

―Erica Ayotte, 상시 연락, Sr. 소셜 미디어 마케팅 관리자

2. 브랜드 인간화 “브랜드와 목소리를 인간화하려고합니다. 고객은 항상 판촉을 받고 싶지 않습니다. 그들은 관심있는 것에 대해 듣고 대화하기를 원합니다.”

―Christine Tseng, 트위터, SMB 마케팅 책임자

3. 그들이 당신에 대해 어떻게 들었는지 물어보십시오. “간단히 우리에 대해 어디에서 들었습니까?… 이는 추천 트래픽과 사람들이 어디에서 왔는지에 대한 아이디어를 얻는 다른 중요한 방법입니다.”

―Ria Tobaccowala, Google+, 마케팅

4. 소셜 미디어 인기를 전자 메일 목록으로 변환 “전자 메일을 소셜 미디어 전략에 연결함으로써 소셜 미디어 노력이 귀하를 위해 수익을 창출하는 한 가지 방법입니다. 소셜 미디어의 작동 방식에 대해 생각한다면 본질적으로 공간을 임대하는 것입니다. Facebook에서 공간을 임대하고 있으며 Twitter에서 공간을 임대하고 있습니다. 멋진 메인 스트리트, 큰 그림 창 공간입니다. 그러나 하루가 끝나면 소유 한 자산은 웹 사이트와 전자 메일 목록입니다. 예를 들어 Twitter 또는 Facebook 또는 다른 채널을 통해 소셜 캠페인을 운영하는 경우 이메일 주소를 제안으로 교환 할 수 있습니다. 그것은 당신이 그 연락처를 소유하고 나중에 그들에게 마케팅 할 수 있도록하는 한 가지 방법입니다.”

―Erica Ayotte, 상시 연락, Sr. 소셜 미디어 마케팅 관리자

5. 양보다 질“그것은 양보다 질에 관한 것입니다. 품질이 좋지 않을 수있는 팔로워가 5, 000 명인 것보다는 메시지를 전하는 데 도움이되는 훌륭한 추종자가 있습니다.”

―Christine Tseng, 트위터, SMB 마케팅 책임자

6. Vine을위한 비디오를 생각하십시오 “Vine은 실제로 주목을받는 6 초 비디오 플랫폼이며 많은 브랜드가이를 사용하기 시작했습니다. 아주 작은 패키지를 통해 많은 정보를 시각적으로 전달하는 것은 매우 효과적인 방법입니다.”

―Aaron Strout, W20 그룹, 전무 이사

7. 개인으로서 다른 브랜드에 대한 스파이 “실험을하기 위해서는 자신의 개인 프로필을 갖는 것이 중요합니다. 소비자로서 먼저 개인으로서 사용해보십시오. 플랫폼에 익숙해지고 다른 브랜드를 감시하고 그들이하는 일을보십시오. 그런 다음 이러한 학습 내용을 비즈니스 프로파일을 위해 수행중인 작업에 통합 할 수있는 방법을 찾아보십시오.”

―Erica Ayotte, 상시 연락, Sr. 소셜 미디어 마케팅 관리자

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