열정이 경험보다 우선 할 때

10 년 전, Hanny Lerner는 인터넷이나 단어 reupholster 의 의미를 전혀 알지 못했습니다. 그러나 지난 5 년간 29 세인 그는 마케팅과 소셜 미디어에 정통한 수백만 달러 규모의 가구 장식품 및 디자인 회사에 MOD 복원을 구축했습니다.

Lerner는 빠른 연구라고 말할 수 있습니다. 그녀는 자신이 그 단어의 의미를 알기 훨씬 전에 기업가가 되려고했다고 말했다.

랍비의 딸인 레너 (Lerner)는 엄격한 정통 유대인 종파의 일원으로 루바 비치 전통에서 자랐으며 TV 나 인터넷에 노출되지 않은 채 보호가 매우 잘되었습니다.

그러나 Lerner는 어렸을 때 인근 어린이들을위한 여름 캠프 나 카니발을 개최하여 입장료를 청구했습니다. "내 나이의 아이들 대부분은 재미를 위해 일을하고 있었고, 돈을 벌 수있는 방법을 찾기 위해 노력하고있었습니다."라고 그녀는 말합니다. "그래서 마침내 어른이되어 스스로 결정을 내릴 수 있었을 때 사람들을 상대하고 물건을 팔고 마케팅을하면서 모든 것이 자연스럽게 나에게 온 것을 깨달았습니다."

19 세의 결혼과 비교적 빠른 이혼 (그녀와 그녀의 가족 사이에 마찰과 거리가 생겼습니다) 후, Lerner는 자신의 가족이되기 시작했습니다. 그녀는 대학에 입학하여 처음 인터넷을 경험했습니다. 뉴욕의 Baruch College에서 2006 년 높은 명예 졸업을 한 후 마케팅 회사에서 일했습니다. Lerner는“내 상사는 나에게 '언젠가 당신은 자신의 회사를 시작할 것입니다.'라고 말한 다음 몇 달 후에 나 자신의 회사를 떠나기 시작했습니다.

Lerner는 서로 아는 사람을 통해 파트너와 배우자가 될 사람을 만났습니다. Sim Fern은 가구를 수리하고 Lerner는 자신의 작업에 대해 거의 알지 못했지만 2009 년에 회사를 설립하도록 설득했습니다. 그녀의 아이디어는 보증 기간 동안 손상된 가구를 수리하기 위해 계약을 맺은 대형 소매 업체를 따르는 것이 었습니다. 경험이나 언급이없는 그녀는 Crate & Barrel 매장에 들어 갔으며 매니저와 대화를 나누고 MOD Restoration의 첫 번째 큰 고객을 방문했습니다. 다른 거래는 Crate & Barrel뿐만 아니라 Ethan Allen 및 Ashley Furniture 와도 쉽게 이루어졌습니다.

그럼에도 불구하고 무거운 봉급은 쉽지 않았다. 그녀는“우리는 열심히 일했지만 돈을 벌고 싶은만큼 빨리 돈을 벌고 싶지 않았다”고 말했다. 기업가의 조직 가속기 프로그램 회의에서 Lerner는 조언을 구했으며 한 사업가는 자신의 사업에서 원하는 수익을 창출 할 수있는 방법이 없다고 말했다. 레벨?”Lerner가 설명합니다. “저는 일 년에 수백 만 달러에 만족한다면 괜찮습니다. 그러나 나는 아니었다. 나는 별을 쏘고 있었다. 그리고 언젠가는 끝났다는 결정을 내 렸습니다.”

2011 년에 가구를 수리하는 대신 가구를 재 설계하기 시작했습니다. 이 회사는 3 일 만에 제로에서 90 명 이상의 고객으로 이동했다.이 모든 것이 95 달러에 팔리고 200 달러의 일을 할 수있는 Groupon의 제안 덕분이다. Lerner는“갑자기 우리는 사업을 시작했습니다. "그것은 훌륭했다!"

그들은 일을 할 사람들이 없었기 때문에 많은 것을 아웃소싱했습니다. 그녀는“자신의 인프라를 구축하고 직원과 시설을 갖추는 데 약간의 시간이 걸렸지 만 완료했습니다.

회계, 보험, 고용 법과 같은 다른 것들도 있습니다. “대부분의 사람들은 처음 시작할 때 '아, 내가 직접 할 수 있습니다'라고 생각합니다. 이것이 제가 할 수 있다고 생각한 것입니다. 혼란을 해결하는 데 3 년이 걸렸습니다. 나뿐만 아니라 처음부터 왕실 혼란을 해결하기 위해 여러 회계사, 여러 회계 담당자가 필요했습니다.”

Lerner는 비즈니스의 다양한 측면에 대한 도움을받는 한편“다른 사람에게 전달하기 전에 관련된 모든 세부 사항에 대해 머리를 감쌀 것을 권장합니다. 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 통제력을 잃을 수 있으며, 자신을 배우는 대신 다른 사람이 배우도록 해주기 때문에 알 수 없습니다.

오늘날 MOD는 15 명을 고용하고 있으며 고객이 의뢰 한 설계자뿐만 아니라 설계를 포함한 MOD의 전체 서비스 메뉴를 찾는 개인을 위해 일합니다.

브랜드의 얼굴은 Lerner였습니다 .Lerner는 종종 화려한 코 이프, 완벽한 메이크업 및 디자이너 멍청이가있는 모델로 오인합니다.

그러나이 마케팅 전문가는 또한 소셜 미디어에 크게 의존하고 있으며 웹 사이트를 최신 정보, 정보 및 힙합 상태로 유지합니다. 그녀는 고객과의 전자 메일에 사용되는 글꼴에서 MOD 완제품의 품질에 이르기까지 세부 사항에 대해 열광적입니다. 또한 블로그가 지속적으로 업데이트되도록합니다.

“너무 젊어지면 비즈니스를하는 데있어 완전히 다른 요소를 알게됩니다.”라고 Lerner는 말합니다. "소셜 미디어, 브랜딩, 마케팅에 관한 모든 것입니다. 여러분은 거기에 앉아 비즈니스가 Yellow Pages 또는 사람들의 문을 두드리는 것을 기대할 수 없습니다."

Lerner의 다음 단계는 무엇입니까? 향후 5 년간 가구 라인, 아마도 MOD 프랜차이즈는 다른 기업가 적 추구일지도 모른다.

“저는 인생, 개인, 비즈니스 등 무엇이든 다음 단계로 이끌어 줄 방대한 학습 경험으로 모든 것을 봅니다. 이 사업은 분명히 나의 첫 번째 진정한 회사이며, 나는 그것을 죽이는 것을 좋아합니다. 내 아기이지만 이것이 나의 궁극적 인 것이라고 생각하지 않습니다.”

마케팅 신동자가 되십시오

(하나의 도움으로).

1. 당신의 브랜드가 되십시오. 당신의 성격, 이미지 및 태도는 회사의 무결성, 스타일 및 고객 서비스를 반영합니다. 그들이 조화를 이루는 지 확인하십시오.

2. 온라인 마케팅은 오늘날 비즈니스 성공을 위해 매우 중요합니다. 거의 100 %의 사람들이 회사를 고용 할 때 인터넷, 소셜 미디어 및 검토 사이트 (예 : Yelp 및 Angie 's List)를 사용합니다.

3. 당신의 고객을 바랍니다. 행복한 고객은 긍정적 인 리뷰와 추천을 의미합니다. 불행한 고객은 나쁜 리뷰와 추천이 없음을 의미합니다. 광고 및 마케팅은 비즈니스 성장에 필수적이지만 기존 및 기존 고객은 최고의 마케팅 담당자입니다. 물론, 모든 사람을 행복하게 만들 수는 없으며 자신을 이길 수는 없지만 최고의 고객 서비스를 최고의 마케팅 전략으로 생각하십시오.

4. 자신을 볼 수있게하십시오. 전시회, 네트워킹 이벤트, 관련 소셜 모임 및 블로그 활동에 시간을 보내십시오. 사람들이 당신이나 당신의 회사를 더 많이 볼수록 필요할 때 당신을 사용하는 것을 더 많이 기억할 것입니다.