직장에서 올바른 전문가가되기위한 7 가지 팁

아침 출근길에 몇 분 동안 나는 책에서 눈을 떼고 내면에 신음했다. 시애틀 스카이 라인에서 물 건너편을 바라보아야했을 때, 나는 도심 사무실 근처에있는 동네를 향한 친숙한 길가로 향했습니다.

나는 상사에게 빠른 이메일을 보내기 위해 전화를 꺼냈다.“좋은 아침입니다. 몇 분 안에 늦을 것임을 알려 드리고 싶었습니다. 버스 문제!”그녀는 환호를 쏘아 버렸습니다.“문제 없어요, 곧!겠습니다!”저는 대중 교통을 마스터 할 수 없다는 몇 가지 선택 단어와 이모티콘이 담긴 텍스트를 동료에게 보냈습니다.

현재 직장에서 거의 1 년을 보낸 후, 평소보다 상당히 늦게 도착하면 예의로 메모를 보내는 것이 일반적입니다. 상사와 나는 매우 친숙한 용어이지만 문자 메시지보다 빠른 이메일이 더 적합합니다. 그러나 나는 상사에게 텍스트, 이모티콘 등을 보내는 것에 대해 두 번 생각하지 않거나 처음에는 업데이트를 보내지 않은 친구가 있습니다. 그 이유는 사무실에서 과도한 것으로 간주되기 때문입니다.

회사의 문화가 똑같지는 않으며, 사무실이나 심지어 직속 팀에게 "전문적인"의 의미가 무엇인지 파악하는 것이 항상 쉬운 방법은 아닙니다. 물론 작업 라인에 따라 다릅니다 ( 풀 하우스 GIF가 포함 된 내 내부 이메일은 아마도 내 가장 친한 친구의 법률 회사에 날지 않을 것입니다).

새로운 직장 동료들이 입고 있던 것부터 점심을 먹었는지, 책상에서 먹었는지에 이르기까지 새로운 직장에서 땅을 구하는 데 몇 주 동안 신중한 관찰이 필요했습니다. 나는 정신적 인 메모를했다 (전통적인 비즈니스 캐주얼보다 더 유행하는 청바지; 외식과 외출시 동일). 이것은 의사 소통 방식에도 적용되는 것으로 보였으며 지나치게 형식적인 것이 아니라 평상복에 기대어있었습니다.

나는 오늘 너무 "전문적"이라는 것이 있기 때문에 제가 받고있는 이메일을 특히 주목했습니다. 형식에 대한 시간과 장소는 여전히 있지만, 함께 일하는 대부분의 사람들은보다 "비즈니스 캐주얼"접근 방식을 채택했습니다. 의사 소통 (개인과 컴퓨터 뒤에서)은 실제로 로봇이 아닌 다른 사람과 상호 작용하는 것처럼 보이게합니다.

그러나 아직 유능한 전문가의 완벽한 조합이 학습 기술이라는 사실을 밝혀 내고 있습니다. 운 좋게도 나는 그 개념을 숙달 한 것처럼 보이는 몇몇 사람들과 일을하고 몇 가지를 선택했습니다.

이메일의 예술

이메일의 미묘한 뉘앙스 탐색은 예술적인 형태입니다. 한 문장 부호 실수와 일이 빨리 내리막 길 수 있습니다. 나는 하루 종일 5 줄짜리 이메일을 통해 고통을 겪었고, 자유 세계가 메시지가 완벽하게 실행되는 것에 의존하는 것처럼 손가락을 가리키면 손가락이 떠오른다.

1. 톤을 조심하십시오.

많은 생각을하는 이메일 을 보내서는 안되지만, 일부는 메시지에서 원하는 톤과 어떤 형식의 형식이 적절한 지 알려야합니다. 누군가를 처음 쓸 때, 나는 적절한 인사, 구두점, 철자법 등 형식의 기본 요소를 유지하면서 개인적인 목소리를 보여줄 수있는 대화를 목표로합니다. 응답에 따라, 그에 따라 내 서신을 조정할 것입니다. 경험, 일치하는 톤은 종종 더 나은 의사 소통을 할 수 있습니다. (그러나“you”대신“u”를 철자하려는 사람을 위해 지적 무결성을 희생 할 필요는 없다고 생각합니다.)

2. 기간이 더 이상 중립이 아닙니다.

누군가가 고의로 짧은 문장을 보내면 사무실 전체에서 냉기가 느껴질 수 있습니다. 위협받지 않으면 이제 건강한 복용량, 무미건조 또는 심지어 공격성을 전달할 수 있습니다. 다음 메시지에서 잠깐 동안 정확한 구두점 소리가 의도하지 않게 협박되거나 불안해지지 않도록하십시오.

느낌표를 사용하는 것이 좋습니다.

느낌표는 구속과 ​​함께 사용하는 경우 열정을 표현하는 데 효과적 일 수 있습니다. 나는 이메일 당 하나를 고수하려고 노력하고 이모티콘에 확고한 선을 그립니다.

4. 귀하의 사인 오프는 많은 것을 말할 수 있습니다.

몇 년 전 나는 그것에 대해 전혀 생각하지 않았지만, 오늘“감사합니다”라는 이메일을 끝내면 실수로 커트 될 수 있습니다. 기분이 좋으면 보통 "최고"또는 "최고"를 사용합니다. 대학 인턴의 지원서에 있지 않으면 더 이상“진실하게”보지 않습니다.

그러나 너무 편안하지 마십시오

이메일이든 얼굴을 보든 관계없이 직장에서 어떻게 정의하든“전문가”가 될 수없는 영역이 여전히 남아 있습니다. 하루가 끝날 즈음에도 여전히 직업이며, 업무 관계를 유지할 수있는 것은 항상 우선 순위 목록에서 높아야합니다.

5. 재치있게 행동하십시오.

사무실에 느긋한 분위기가 있더라도 불편한 플립 팬트 나 정치적으로 틀린 말에서 되돌아 오는 것은 매우 어렵습니다. 따라서 필터를 사용하십시오. 브레인 스토밍 세션이든 휴게실에서 채팅이든 관계없이 업무 환경에 있으며 전문적인 존중의 수준이 내포되어 있습니다. 당신은 다른 사람을 화나게 할지도 모른다.

6. 건설적이어야한다.

문제가 있으면 해결책을 제시하십시오. 부정성을 계속하지 마십시오. 사람들을 불편하게 만들고 문제 해결에 집중하지 못하게합니다. 특히 그룹 설정에서 눈에 띄거나 떨릴 수있는 설명은 피하십시오.

7. 시원하게 유지하십시오.

직장에서 성미 울퉁불퉁을 던지면“성인처럼 함께 유지할 수 없습니다.”라고 적힌 빛나는 네온 사인이 즉시 머리 위로 내려옵니다. 누군가 또는 무언가에 문제가있는 경우, 산책을하거나, 10을 세거나, 잃지 않기 위해 필요한 모든 것을하십시오. 상사와 함께 우려를 제기 할 필요가 있다고 생각되면 미리 생각을 수집하고 시원한 머리로 방으로 향하십시오.