직장에서 문제가되는 사람들을 다루는 10 가지 방법

숨을 쉬고 이러한 조언을 확인하십시오. Getty Images / mediaphotos

일하는 엄마로서 우리가 선택한 라이프 스타일 때문에 우리가 함께 일하는 사람들과 함께 할 수있는 많은 도전이 있습니다. 어쩌면 누군가가 아이를 갖기 위해 떠날 필요가 있거나 너가 탁아소에서받는 전화 통화량에 대해 너무 많은 의견을 냈을 것입니다. 분명히 그들은 일하는 엄마가 무엇을 의미하는지 이해하지 못합니다. 당신은 와 당신은 어머니입니다. 둘 다 될 수도 있지만 일부 사람들은 이해하지 못합니다.

관용의 한계에 도달했다면 어려운 직원들과 함께 일해야하기 때문에 사직서를 발급 할 이유가 없습니다. 많은 경우에, 당신은 대립을 피할 수 있으며 심지어 어떤 회사의 가장 어려운 사람들과도 좋은 관계를 형성 할 수 있습니다.

친절한 사람들을 죽여라.

어려운 직원들은 종종 갑작스럽고 대화를 방해하고 때로는 무례하고 무례하다. 이러한 부정적 성격 특성에도 불구하고 어려운 직원과의 모든 만남에서 친절하고 예의 바르게 노력하십시오. 특히 회사 계층 구조에서 자신보다 높은 순위에있는 경우 더욱 그렇습니다.

적대적인 태도에도 불구하고 당신이 얼마나 유익하고 좋은지를보기 위해 자신과 함께 게임을 해보십시오. 궁극적으로, 그들의 심술 궂은 파사드는 계속해서 즐겁게 만날 수있는 때를 밝혀줍니다.

항상 정직해야합니다.

어려운 직원을 다룰 때 진실이 우세하다는 오래된 말은 잘 작동합니다.

사실, 당신이 사람들에게 정직하다면, 가장 무례하고 불쾌한 사람들조차도 진실을 말하면서 당신을 단죄 할 수 없습니다. 실수를 인정해야한다는 의미 일지라도, 눈에 성실성을 유지하기 위해 어려운 동료들 앞에서 일하십시오.

추가 마일 가기

어려운 직원을 보호 할 필요는 없지만 이러한 사람들에게 열심히 노력하고 노력하는 것이 현명합니다.

느슨하게하지 않으면 비난 할 것이 없습니다.

대결을 피하십시오.

사악한 보스이든 부실한 부사관이든, 어려운 직원은 대립적이기 때문에 종종 어렵습니다. 불일치가 발생하는 상황을 피하려면 논쟁이 커지기 전에 논쟁을 진압하십시오. 이것은 다른 사람의 감정을 감지하고 그 순간 당신의 감정이 어디에 있는지를 알 수있는 감정적 인 정보를 필요로합니다.

예를 들어 어려운 직원이 회사 프로토콜을 묻는다면 매우 정중하고 즐거운 방법으로 침착하게 설명하십시오. 더 나은 방법은 무시하십시오. 귀가 가가는 척 할 수 있다면 무시하십시오.

침착하고 심호흡하기

어려운 직원들은 종종 상사 또는 동료의 버튼을 누르는 것을 좋아합니다.이러한 이유로, 당신은 항상 차가워 지도록 유지해야하며, 어려운 직원을 다룰 때에는 차분하게해야합니다. 사실, 목소리를 높이거나 눈썹을 올리지 마십시오. 그러면 직장 토론을위한 분위기가 조성됩니다.

타협 방법을 보여줍니다.

어려운 직원은 종종 직장 문제 나 프로젝트에 참여하기를 원합니다. 이러한 이유로 타협의 기회를 제공하여 어려운 직원의 괴롭힘이나 구속력을 완화 할 기회를 제공해야합니다.

절대로 안된다고 말하지 마십시오.

어려운 직원은 자신이 잘못되었거나 무언가를 할 수 없다는 말을 결코 듣고 싶지 않습니다. 대신, 대안을 제시하십시오. 예를 들어, 어려운 직원이 특정 방식으로 고객에게 프로토콜을 제시하고자하는 경우, "나는 당신의 아이디어가 마음에 든다. 이렇게 조정하면 어떨까요?" 어려운 직원의 노력을 기울이고 자신의 이미 좋은 아이디어를 향상시키고 싶다는 것을 분명히하십시오.