더 나은 문제 해결사 및 리더가 되려면이 세 가지 질문에 답하십시오

몇 년 동안, 나는 여러 가지 이유로 내 인생을 바꿨다고 말하는 많은 책을 읽었습니다. 그중 하나는 M. Scott Peck의 The Road Less Traveled 입니다. 저는 진심으로 추천합니다.

이 책의 첫 페이지는 나에게 깊은 영향을 미쳤다. 그들은 인생이 쉬워지고 일이 항상 내 길을 가고자하는 내 인생의 타고난 욕구에서 저를 흔들 었습니다. 펙은 다음과 같이 썼다.

인생은 모든 사람에게 어렵다는 것이 사실입니다. 그리고 삶이 개인에게 힘든 경우에는 어려움이 지도자에게도 배가됩니다. 개인은 나를 생각할 수 있지만 지도자는 우리를 생각해야합니다. 우리가 생각한다는 것은 다른 사람들이 포함된다는 것을 의미하며, 그것은 그들의 문제도 당신이 다루어야 할 문제임을 의미합니다.

펙이 우리에게 말했듯이 인생은 쉽지 않다는 것을 기억하십시오. 그래서 나는 당신이 매일 직면하게 될 많은 어려움과 불편의 긍정적 인 측면 중 하나를 고려하기를 원합니다. 나는 그들이 리더로서 가장 빠른 길로 들어서서 신뢰를 얻을 수있는 기회라고 생각하기 때문입니다. 내 CEO 인 마크 콜 (Mark Cole)은 실용 주의자가 다른 사람들이 문제 나 산만하다고 생각하는 것을 취해 기회로 바꾼다는 것을 상기시켰다. 문제는 잠재적 인 이익을 가져옵니다 : 그들은 우리 자신, 다른 사람, 기회를 소개합니다.

처음으로 리드 할 기회를 원하든 이미 리더쉽 책임을 갖고 있고 영향을 미치려는 경우 문제 해결은 고유 한 기회를 제공합니다. 다음 세 가지 질문에 대답하여이 영역에서 성장하십시오.

1. 문제를 처리하는 방식에 대해 무엇을 말합니까?

문제를 보는 방법은 태도와 지도력을 형성합니다. 팀과 조직의 발전을 위해 리더십을 활용할 수있는 기회로 보십니까? 아니면 단순히 계획을 망치고 실망시키는 불편한가?

문제를 해결하고 해결할 때 사고 방식을 변경할 수 있습니다. 수업이나 기회로 이어진 과거 문제 목록을 작성하십시오. 이제 오늘부터 어떤 문제가 발생하더라도 긍정적 인 결과를 찾기위한 의식적인 결정을 내립니다.

2. 다른 사람들을 문제 해결사로 어떻게 참여시킬 수 있습니까?

얼마 전에 저는 우리 둘 중 어느 누구도 잘 모르는 지인의 성격에 대해 친구에게 물었습니다. 그는 자신이 역경을 다루는 것처럼 보이지 않았기 때문에 그 사람의 성격에 대해 언급 할 수 없다고 말했습니다. 정말, 나는 생각했다. 문제를 처리하는 방식으로 자신에 대해 많은 것을 배울 수 있지만 다른 사람들이 반응하는 방식으로 많은 것을 배울 수 있습니다. 어떤 사람들은 문제를 악화시킬 것입니다. 어떤 사람들은 문제의 자석이됩니다. 다른 사람들은 포기합니다. 가장 가까이에 있어야 할 사람들은 문제를 성공을위한 디딤돌로 바꾸는 사람들입니다. 당신이 직면하는 어려움은 당신이 누구인지 분류 할 수있는 기회를 만듭니다.

이번 주부터 새로운 문제가 발생하면 질문을 사용하여 팀원에 대해 자세히 알아보십시오. 정보를 수집하고 아이디어를 브레인 스토밍하며 여러 솔루션을 찾으십시오. 시작하는 데 도움이되는 몇 가지 질문이 있습니다.

문제는 언제 시작 되었습니까?
어디서 시작 했습니까?
가장 먼저 알게 된 사람은 누구입니까?
몇 가지 가능한 원인은 무엇입니까?
문제의 영향은 무엇입니까? 누가 영향을 받습니까?
다른 가능한 부정적인 결과는 무엇입니까?
이 문제가 더 큰 문제의 일부입니까? 그렇다면 어떻게?
이런 종류의 문제를 누가 성공적으로 처리 했습니까?
그것을 해결하기위한 몇 가지 가능한 접근법은 무엇입니까?
이 솔루션에는 어떤 시간, 전문 지식 및 리소스가 필요합니까?
사람들이이 솔루션을 구매할 것인가?
이러한 각 솔루션을 구현하는 데 시간이 얼마나 걸립니까?
이러한 솔루션이 어떻게 미래의 이점을 제공 할 수 있습니까?
이 모든 것으로부터 어떤 교훈을 배울 수 있습니까?

3. 현재의 문제에서 어떤 미래의 기회가 있습니까?

현재 진행중인 큰 문제 중 하나를 선택하십시오. 솔루션을 찾을 때 문제 및 솔루션과 관련 될 수있는 가능한 많은 창의적인 기회를 브레인 스토밍하십시오. 문제를 사용하여 실제로 팀이나 조직을 더 멀리 나아갈 수 있다면, 가장 어려운 리더십 작업 중 하나를 수행하게 될 것입니다. 에이전트.