사람들이 같은 페이지에 참여하도록 영향을 미치는 방법은 다음과 같습니다.

아무리 노력해도 관계없이 같은 페이지에 모든 사람을 참여시킬 수 없다고 생각하십니까?

익숙한 소리?

동료, 상사, 팀, 고객, 자매, 친구 및 커뮤니티 그룹은 각자 고유 한 우선 순위와 가치를 가지고 있습니다. 변화가 일어나길 원하지만 최선의 노력에도 불구하고 진전이 없습니다.

왜? 그리고 당신은 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 간단한 대답은 다릅니다. 그러나 먼저 장애물을 일으키는 원인을 파악해야합니다.

기술 또는 동기 부여?

동료 PeopleResults 파트너 인 Kirsten Jordan은 항상 Skills + Motivation = Behavior Change 라고 말합니다.

기술 부족이나 동기 부족으로 저항이 주도되는지 알면 업무 수행 방식, 성과 향상 또는 관계의 질 등 행동 변화에 가장 영향을 줄 수있는 방법이 결정됩니다.

예를 들어 영업 팀이 더 많은 새로운 서비스를 판매하기를 원합니다. 그러나 잘 알려진 하나의 제품을 판매하는 것은 내부와 외부를 알고 새로운 서비스의 작동 방식을 이해하지 못하기 때문에 더 쉽습니다. 그들은 변화를 준비하지 않았습니다.

마찬가지로, 미적분학에서 힘든 성적을 낸 후에는 고등학교 시절의 이야기로 가득 찬 성취의 중요성에 대한 동기 부여 연설을 아들에게 줄 수 있습니다. 그러나 그는 늦게 재 작업 문제를 유지하고 있으며 수학은 그에게 의미가 없습니다. 동기 부여는 그의 문제가 아닙니다.

기술과 동기 부여에 대해 좀 더 살펴 보겠습니다.

기술

기술은 무언가를 잘 할 수있는 능력입니다.

행동 변화에서 가장 근본적인 질문은 다음과 같습니다. 그들은해야 할 일을 수행하는 방법을 알고 있습니까? 필요한 기술을 제공하는 지식과 경험이 있습니까?

두 번째이지만 중요한 질문은 다음과 같습니다. 필요한 기술을 갖추려면 무엇이 필요할까요? 차이가 얼마나 큽니까? 이에 대한 대답은 교육 또는 온라인 자습서 또는 몇 주 동안 함께 일하는 멘토 또는 코치 일 수 있습니다.

경우에 따라 간격이 너무 클 수 있습니다.

회계사는 일부 핵심 기술에 의존하여 재무 계획으로 자연스럽게 전환 할 수 있습니다. 그러나 동일한 회계사는 새로운 브랜드 캠페인을 디자인 할 때 어디에서 시작해야할지 모를 것입니다. 기술은 완전히 다릅니다.

내 고객 중 한 명이 최근에 무대 뒤 전문가와 프로세스 관리자에서 고객 대면이되도록 그룹을 변경했습니다. 그녀는 이제 자신의 업무를 관리하기보다는 관계를 구축하고 기대치를 관리하며 고객 목표에 따라 우선 순위를 정할 팀이 필요합니다. 변화는 큰 것입니다. 그녀는 마침내 그 차이가 너무 커서 일부 사람들이 만들 수 없다는 결론을 내 렸습니다. 기술 개발이 너무 오래 걸리거나 경우에 따라 불가능할 수도 있습니다.

열심히 일하지만 여전히 미적분학에 어려움을 겪고있는 학생에게는 아빠의 동기 부여 이상의 이야기가 필요합니다. 수업 시간에 동기 부여가 충분하지 않기 때문에 교사와의지도 또는 시간이 필요합니다.

자극

동기 부여는 매우 개인적입니다.

우리 의 가치와 관심사에 따라 다른 사람들에게 동기를 부여하는 경향이 있습니다.

즐겁게 경쟁하고이기는 사람들은 동기 부여의 열쇠를 배웠다고 생각합니다. 승리하고 있습니다! 실제로, 그들은 자신과 동기 부여 방법에 대해 배웠습니다. 다른 경쟁사를 제외하고는 경쟁이 심화되고 완전히 풀릴 수 있습니다.

다른 사람에게 동기를 부여하려면 개인의 가치와 관심에 호소해야합니다. 다시 말해, 그룹의 개별 주제 나 공통 주제를 먼저 이해하지 않으면 누군가에게 동기를 부여 할 수 없습니다.

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심리학과 행동 경제학의 제임스 비 듀크 (James B. Duke) 교수 인 Dan Ariely는 우리가 종종 우리의 업무의 의미, 다른 사람들의 인정, 그리고 우리가 노력한 노력의 양 (더 어려운 일)에 의해 주도된다는 증거를 제공합니다. 자랑스럽게 생각합니다). 그러나 이러한 요인들도 개인 또는 소규모 그룹에 적용 할 때 다르게 보입니다.

다른 사람에게 동기를 부여하려면 먼저 가장 중요한 가치와 문제를 고려하십시오. 영향력이나 설득 능력이 아무리 뛰어나더라도 다른 사람들이 중요하다고 생각하는 것에 호소하지 않는 한 중요하지 않습니다.

동기 부여는 궁극적으로 개인적인 결정입니다. 당신은 영향을 줄 수 있습니다. 습관적으로 늦은 친구에게 영향을 미치는 것은 당신이 해결하는 문제가 아닙니다.

접근 방식을 결정하기위한 질문

행동을 변화 시키려면 숙제를하십시오. 자신의 신발에서 벗어나 다른 사람의 신발을 착용하십시오. 이 관점은 변화를 가져올 수있는 조치를 결정하는 첫 번째 단계입니다.

다음은 다른 사람의 행동 변경에 따라 변경을 시작하기 전에 고려해야 할 몇 가지 기본적인 질문입니다.

1. 그들은 변화시켜야 할 기술이 있습니까?
2. 그들은 어떻게 기술을 개발할 수 있습니까? 필요한 기간 내에 개발할 수 있습니까?
3. 그들은 변화의 동기가 있습니까?
4. 그들에게 가장 중요한 것은 무엇입니까?
5. 이러한 변화는 그들의 가치, 문제 및 우선 순위와 어떻게 연결됩니까?
6. 이러한 행동 변화를 장려하기 위해 어떤 역할을 할 수 있습니까? 다른 사람들이 어떻게 도울 수 있습니까?
7. 그들은 기꺼이 바꿀 것인가?

기술 부족이나 동기 부족으로 인해 격차가 발생합니까?

이 답변을 아는 것은 직장, 가족, 지역 사회 및 관계에서 행동 변화에 영향을 미치는 "잠금 해제"입니다.

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