30 초의 피드백과 한 라운드의 골프가 내 경력을 어떻게 변화 시켰습니까

10 년 전, 나는 버지니아 북부 교외에있는 컨트리 클럽으로 차를 몰고 재미 있고 편안한 골프의 하루를 기대했습니다 (약간의 네트워킹으로). 저의 호스트 인 Peter DiGiammarino (친구에게“Peter D”)는 성장하는 리더와 조직을 위해 노력하는 노련한 CEO입니다. 우리가 만났을 때, 그는 주로 연방 정부와 일하는 성장 회사의 CEO였습니다. 그날 피터의 마음에는 골프 만이 없었습니다. 그는 회사 내에서 역할을 고려하고있었습니다.

베드로는 간단한“각각 자기 소개를하자”로 아침 식사를 시작했습니다. 우리 각자는 가족부터 사업에 이르기까지 모든 것을 이야기했습니다. 나는 내 소개가 얼마나 오래 지속되었는지는 알지 못했다. 베드로는 내 건너편에 앉아서 많이 말하지 않았다. 그가 듣고, 그룹을 지켜보고 내 행동을 연마하기로 결정한 것은 분명했습니다. 또한 탁자에는 베드로의 좋은 친구 중 두 명인 인간 행동 전문가가 제 기술과 습관에 대한 의견을보고했습니다.

나중에, 두 번째 티를 피하면서 Peter는 아침 식사에서 피드백을 받고 싶은지 물었습니다. 나는 개방성을 깊이 소중히 여기며 진심으로 환영했습니다. 그는 아침에 다른 사람들을 위해 참석하지 않았으며 자기 소개가 다른 사람들보다 훨씬 오래 끌렸다 고 말했다. 그는 또한 나는 다소 경청자였으며, 그런 행동을 계속한다면 저를 성공적인 비즈니스 리더라고 상상하기가 어려웠습니다.

그의 말이 내 마음에 스며 들었다. 나는 전에 비슷한 의견을 들었지만 항상 그 의견을 합리화했다. 초록을 가로 지르면서 피드백이 사라졌습니다. 나는 리더로서 자신에 대한 나의 가장 깊은 가정을 다시 평가하기 시작했습니다. 하루 종일 나는 마음 속에 몇 가지 질문을 던졌습니다. 왜 내가 경청자였습니까? 그것이 내 경력에 어떤 영향을 미쳤습니까? 결혼 생활에 어떤 영향을 미쳤습니까? 어떻게 좋은 경청자가 될 수 있습니까?

“피터 잘 들었어, 피터?”나는 어리석게 물었다. 나는 신경을 쳤다.

그는 잠시 멈추었다가 물었다.“다니엘, 몇 살입니까?”

“34”나는 대답했다.

그는 내 눈을 바라보며 말했다 :“Daniel 당신은 내가 당신에게 준 피드백을 얻을 수있어서 매우 운이 좋았습니다. 나는 누군가가 나에게 나쁜 경청자라고 말하기 전에 거의 50 살이었다. 그때까지 저의 행동은 직업과 개인 생활 모두에서 상당한 비용이 들었습니다. 잘 들으면 인생에서 많은 것을 얻습니다. 모든 관계를위한 게임 체인저입니다. 그러나 제대로 이해하지 못하면 너무 늦을 때까지 볼 수없는 방식으로 상처를 입을 수 있습니다. 넌 34 살이고 방금 선물을 줬어 이제 무언가를 해보십시오.”

지난 10 년 동안 저는 Peter의 피드백으로 많은 일을했습니다. 나는 다른 사람들의 의견을 듣고 물었다. 듣기에 관한 책과 연구를 읽었습니다. 나는 질문을하고 정신적으로 그들의 대답을 외우는 연습을했습니다. 나는 깊이 이해하기 위해 전략을 배우고 전술을 개발했습니다. 그러나 다른 모든 청취가 끝나면 나 자신의 말을 듣는 법을 배웠습니다. 내 직감도 중요한 목소리입니다.

이 10 년 동안의 여행은 내가 아닌 다른 현실을 흡수 할 수 있는지 알고 싶어하는 남자와 함께 길고 사회적으로 어색한 골프 카트 타기로 시작되었습니다. 그의 현실을 수용함으로써 나는 내 삶과 경력을 변화시킬 수있었습니다. Peter의 피드백과 그로부터의 성장에 대한 선택은 THRUUE라는 회사를 설립하게 해주었습니다. 회사를 설립하고 이끌어 나가려면 주변 사람들의 말을 듣고 처리하고 명확하게해야합니다. 연습이 필요합니다. Eckhart Tolle이 말하듯이, 그것은 당신이 당신의 주변 환경을 흡수하게하고 리더가 되고자하는 곳, “지금”에 당신을 맞 춥니 다.

현재 Peter는 THRUUE 이사회 회장입니다. 그와 나는 정기적 인 이사회 회의 안팎에서 자주 이야기합니다. 그러나 나는 말하기보다는 베드로의 생각과 통찰력을 흡수하고 있습니다. 내가 더 많이들을수록 더 많은 사람과 나는 진정한 이해의 장소에 도달합니다. 나는 항상 그가 제안한 것을하지는 않지만, 그와 그의 생각을 깊이 이해한다고 말할 수있다.

깊이 이해하면서 배운 전술은 다음과 같습니다.

1. 올바른 질문을하십시오.

나는 내가 들었던 생각을 요약하고 확인을 요청함으로써 이것을한다. 이는 강력한 비즈니스 관계를 개발하고 성장시키기위한 두 가지 주요 구성 요소 인 신뢰와 검증으로 이어집니다.

3. 정직하십시오.

중간 대화를 확인하려면 열어야합니다. 우리 모두는 그것을한다! 위대한 지도자들은 화자들에게 자신이 한 말을 반복하고 다시 참여하도록 요청하기를 부끄러워하지 않습니다.

4. 플러그를 뽑습니다.

좋아하는 온라인 잡지를 읽는 중에 전화 회의를하는 경우이를 멀티 태스킹이라고합니다. 자신을 속이지 마십시오. 멀티 태스킹은 생산성을 저하시킵니다. (이 주제에 대한 자세한 내용은 Stanford에서이 보고서를 확인하십시오.)

최선의 결정, 통찰력 및 솔루션은 청취에서 비롯됩니다. 경청은 새로운 사업에서 승리합니다. 듣기 (및 전달)는 비즈니스를 유지합니다. 듣기는 모든 비즈니스 모델에서 중요한 부분입니다.

나는 골프 게임이 내 뿌리 깊은 행동을 바꿀 것이라고 예측할 수 없었습니다. 그래서 나의 충고는 다음과 같습니다 : 당신이 다음 모임에 들어가거나 우연한 대화에 참여할 때, 먼저 말하고 욕구를 듣고 싶은 욕망을 끄십시오. 필연적으로 말하면 더 관련성이 높고 스피커에 연결됩니다. 이러한 변화는 삶과 경력을 변화시킬 수 있습니다.