방법 : 뒤뜰 브랜딩

New York Times 에서 귀하의 비즈니스에 대한 첫 페이지 기사를받는 것은 기사가 긍정적이라고 가정 할 때 많은 양의 캐시를 수행합니다. 그러나 전국적으로 판매되는 제품을 제공하지 않으면 이러한 종류의 배치는 판매에 큰 도움이되지 않을 것입니다.

브랜 타투 (Brain Tattoos)의 저자 인 브랜딩 전문가 카렌 포스트 (Karen Post) : 고객의 마음에 들리는 독특한 브랜드 만들기 Post는“최상의 이상적인 고객을 분명하게 식별해야하며, 만지고 자하는 세상과 관련된 일을하고 있는지 확인해야합니다. "해당 고객이 현지 고객이라면 현지 마케팅 활동도 중요합니다."

자신의 뒷마당에서 브랜딩 붐을 만드는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

> 입을 사용하십시오. 크고 작은 지역 행사에서 말하는 것은 대상 청중보다 먼저 전문가가 될 수있는 친밀하고 강력한 방법입니다. 열쇠는 단지 제품을 보여주는 것이 아니라 유용한 정보를 제공하는 것입니다.

예 : 조경 회사 소유주는 친환경 원예를위한 트렌드와 전략에 대해 지역 원예 클럽에 무료로 프레젠테이션을 제공 할 수 있습니다. 그는 자신의 매장에서 다양한 녹색 제품을 판매한다고 언급 할 수도 있지만, 이번 강연의 초점은 자신의 사업뿐만 아니라 더 큰 트렌드에 대해 그룹을 교육하는 것입니다.

> 열을 요청하십시오. 마케팅 및 PR 컨설턴트 인 Nancy Juetten은 지역에서 가장 유명한 신문의 정기 칼럼을 통해 해당 지역의 전문가로 자리 매김하거나 지역 네트워크 제휴사에 대한 해설자라고 말합니다. “열 아이디어는 독자에게 가치를 더하고 추가 정보, 교육 및 서비스를위한 '가는 곳'소스로 자리 매김해야합니다.”라고 그녀는 말합니다.

예 : Juetten 자신은 지역 Puget Sound Business Journa l에 월간“Media Savvy”칼럼을 방문했습니다. "이 정보를 독점적으로 공유하고 제 작문 실력을 보여주기 위해 저의 작문 샘플을 보여 주겠다고 제안함으로써 출판사는 '쉬운 예'결정을 내릴 수있었습니다." 리드 생성 및 신규 고객이 빠르게 따라 갔다.

> 빌보드는 구식이 아닙니다. Idea Heroes 브랜딩 회사의 설립자이자 Fast Company 및 AdvertisingAge 의 마케팅 블로거 인 Dana Severson은“여러 개의 빌보드를 구매하지 않고 하나의 빌보드에 집중하고 특별한 것을 만들어라.

예: 철물점은이 광고판을 공기 중 잔해물을 모으는 거대한 필터로 바꾸어 지역에서 가장 좋은 공기 필터를 판매한다는 것을 보여주는 거대한 방법으로 사용할 수 있습니다.

> 지역 미디어와 친구를 사귀십시오. 포스트는“ 굿 모닝 아메리카에 전화를 걸고 다시 전화를 기다리는 것과는 다릅니다. 이들은 당신의 아이들의 소프트볼 게임에 참여할 사람들과 같은 커뮤니티 동료이며 그들과의 관계를 발전시킬 수 있습니다.

예 : 매년 체이스 이벤트 캘린더를 구입하십시오. 이 행사는 유명한 생일, 전국 및 주 이벤트 등 날짜별로 수천 건의 역사적 사건을 수집합니다.“Fresh Florida Tomato Month”(4 월)에서“Wise Health Consumer Month”(2 월)까지. 관련 이벤트에 대한 프로모션을 조율하고 이야기 아이디어가 항상 배가 고픈 지역 TV, 라디오 및 신문 연락처와 조정하십시오.

> 소셜 미디어를 로컬로 사용하십시오. 물론, 트위터와 페이스 북은 전 세계적인 얼굴을 가지고 있지만 소셜 미디어 활동에 집중하여 현지 추종자를 유치 할 수 있습니다.

예 : Severson은 매일 임의의 시간에 Twitter에 무언가를 제공합니다. “저는 티셔츠에 대해 말하는 것이 아닙니다. 사람들이 원하는 것을 확인하십시오.”라고 그는 말합니다. 소매업은 우승자가 직접 상품을 수령하도록해야합니다. "팔로어가 당신의 모든 트윗을 보면서 검색어로 귀하의 이름을 가질 이유를주십시오."

> 전략적으로 돌려주십시오. 지역 자선 단체와 파트너십을 맺으면 긍정적 인 방식으로 이름을 밝힐 수 있습니다. 그러나 브랜드와 일치하는 원인을 찾고 타겟 고객과 연결하는 데 도움이되도록하십시오.

예 : 캘리포니아 버클리에있는 올림픽 서클 세일링 클럽은 저소득층 지역의 수백 명의 중학생들에게 무료 보트 타기를 제공하여 미래의 선원들을 물에 태우고 환경 문제에 대한 인식을 높입니다 (사업의 또 다른 원인 중 하나). ) 양의 프레스를 생성합니다.

첫번째 사람

회사 : eBay 및 PayPal과 같은 IT 거인을위한 실리콘 밸리 기반 IT 인력 회사 Akraya

출처 : Amar Panchal, CEO

뒤뜰 전술 : 고객과 기분 좋은 분위기를 조성하십시오.

효과가 있다는 증거 : 올해 매출은 30 % 증가했습니다.

우리 사업의 약 90 %는 사람들이 하나의 큰 IT 회사에서 다른 회사로 이동하고 모든 사람이 모든 사람을 알고 있기 때문에 종종 마을처럼 느껴지는 실리콘 밸리에서 현지화됩니다. 또한 IT는 긍정적 인 입소문이 빠른 수익 창출 비즈니스를 창출하는 매우 경쟁력 있고 마감일 중심의 산업이므로, 현지에서 브랜드를 구축하는 것이 중요합니다.

성공적인 되풀이 이벤트 중 하나는 최근에 정리 된 연락처를 채용 관리자와 연결하는 것을 목표로하는 "Pay It Forward"네트워킹 이벤트입니다. 이 칵테일 파티는 연락처에 대한 "작은 책"을 소개하고 실제로 비즈니스를 성장시키는 기분 좋은 방법입니다. 참석 한 일부 사람들은 일자리를 가져오고 새로운 Akraya 고객이 되었기 때문에 연결을 맺었습니다.

우리가 무료로 지역 홍보를 많이받는 한 가지 방법은 지역 비즈니스 상을 신청하는 것입니다. 우리는 샌프란시스코 비즈니스 타임즈 와 실리콘 밸리 비즈니스 저널 에서 여러 차례 우승했으며, 업계의 모든 사람들이 읽은 기사를 전자 메일 캠페인으로 시작하여 고객이 볼 수 있도록합니다. 이러한 언급과 제 3 자 검증은 프로파일을 높이는 데 도움이되었으며 비용은 들지 않습니다.

우리는 최근 여성 경제 강화 연구소를 통해 자선 프로그램에 참여했으며 일주일 동안 르완다에서 여성 기업가를 주최했습니다. 그녀는 사무실에서 시간을 보내면서 미국에서의 사업에 대해 배웠습니다. 그러나 우리는 또한 일부 고객들에게 참여를 요청했으며 일부 고위 임원들은 그녀를 하루 동안 멘토링했습니다. 이것은 정당한 사유에 대한 우리의 헌신을 보여줄뿐만 아니라 자선 단체에 돈을주는 것보다 더 기억에 남고 강력한 방식으로 고객을 참여 시켰습니다.

많은 영향을 미치는 작은 브랜딩 노력은 쿠키 캠페인입니다. 시작일로부터 1 주일 이내에 계약 직원에게 맞춤형 브랜드 상자에 갓 구운 쿠키 상자를 제공합니다. 휴게실이나 사무실의 중앙 위치에 배치하는 것이 좋습니다. 많은 고객이 언급하고 감사합니다. 간단하지만 매우 효과적입니다.

첫번째 사람

회사 : The Greene Turtle Sports Bar & Grille

출처 : Mike Sanford, CEO

뒤뜰 전술 : 지역 스포츠 팀과 자선 단체를 지원하십시오.

그것이 효과가 있다는 증거 : 2002 년 이후 5 곳에서 28 곳으로 150 곳의 식당으로 향했다.

우리는 버지니아, 델라웨어, 워싱턴, DC 및 메릴랜드에 28 개 지점을 보유하고 있으며 대부분 프랜차이즈입니다. 조사에 따르면 고객의 85 %가 반경 3 마일 또는 차로 10 분 거리에 있습니다. 사람들은이 시대와 나이에 식사를 할 수있는 많은 선택권을 가지고 있으므로, 그러한 선택을 할 때 마음을 유지하려면 지역 사회에서 가능한 한 적극적으로 활동하는 것이 중요합니다.

우리 정체성의 상당 부분은 지역 스포츠 팀 (청소년 팀, 레크리에이션 남녀 공학 소프트볼, 볼링 및 기타 성인 팀)을 후원하는 데 있습니다. 우리는 스포츠 바와 그릴이므로 핵심 정체성과 잘 어울립니다. 또한 유니폼을 제공함으로써 우리의 브랜드 티셔츠 및 기타 의류와 연결되어 매우 인기가 있습니다. 현지인들은 셔츠를 좋아할뿐만 아니라 많은 스포츠 팀이 성장하는 지역 사회를 여행하기 때문에 커뮤니티 외부에서 브랜드를 구축하는 데 도움이됩니다.

우리는 또한 Funds for Friends 프로그램을 통해 지역 자선 단체에 참여하고 있습니다. 각 위치는 지역 조직과 파트너 관계를 맺고 있으며 해당 날짜의 전체 매장 판매량의 10 %가 그룹에 기부 될 특정 날짜를 지정합니다. 그룹은 실제로 이벤트 마케팅을 배제하고 이벤트 홍보를위한 유인물을 제공합니다. 우리는 그 기간 동안 판매량이 정기적으로 75 ~ 100 % 증가했습니다.

우리 브랜드의 또 다른 강점은 고객을 현지의 바, 즉 정기적으로 와서 편안하게 느끼는“치어”로 식별하는 것입니다. 우리 브랜드의 이러한 측면은 머그 클럽에 의해 지원됩니다. 고객은 40 달러에 바 뒤에 매달려있는 번호가 매겨진 세라믹 그린 터틀 (Greene Turtle) 브랜드 맥주 머그잔을 구입할 수 있으며 해당 소유자 만 사용할 수 있습니다. 머그컵은 소유자에게 평생 동안 $ 1의 맥주를 제공하고 해당 위치의 특정 VIP 이벤트에 액세스 할 수 있습니다. 그들은 일주일에 4 ~ 5 번 방문하는 고객과 함께 근무 후 행복한 시간을 만드는 데 도움을 주며, 새로 온 사람들은 항상 프로그램에 대해 묻습니다.

첫번째 사람

회사 : Renasant Bank

출처 : 존 옥스퍼드

뒤뜰 전술 : 대상 고객에게 직접 재능과 고객 서비스를 선보입니다.

효과가 있다는 증거 : 이름 인식과 시장 점유율이 상승했습니다.

우리는 앨라배마, 테네시 및 미시시피에 80 개의 지점을두고있는 지역 은행이지만, 주별로 지역 브랜드 은행으로 운영하고 있습니다. 우리는 공개적으로 거래되는 회사이지만 우리 브랜드는 대도시 은행의 모든 ​​제품을 제공하지만 작은 마을 서비스를 제공합니다. 우리는 현지 브랜드를 사용해야합니다. American Idol에서 30 초 광고를 구매할 수 없으며 사람들이 우리를 기억할 것으로 기대합니다.

본사가있는 미시시피 북부에서“Minute on Your Money”라는 정규 세그먼트를 개발했습니다.이 세그먼트는 현지 NBC 계열사에 방송되어 시장 점유율이 가장 높습니다. 이들은 은행 및 로고를 특징으로하는 개인 및 소기업 금융에 미리 기록 된 세그먼트입니다. 그들이 생산하는 방식과 앵커가 발표하는 방식은 비록 우리가 비용을 지불하더라도 뉴스 패키지처럼 보입니다. 이 지점들은 우리 직원들을 현지 전문가로 유명하게 만들었고 은행가들은 대중에게 주목을 받았습니다.

지난 가을 우리는 6 층짜리 점보트론 (JumboTron)을 임대하여 공공 공원이 내려다 보이는 투 펠로 시청에 매달아 미시시피 주 대 플로리다, 올레 미스 대 오번 등 대학 축구 경기를 보여주었습니다. 여기 남쪽에서, 우리는 대학 축구에 열중합니다. 우리는 고객을위한 환대 텐트와 밴드와 함께 무대를 가졌습니다. 4, 000 명 이상이 나왔는데 사람들은 여전히 ​​그것에 대해 이야기하고 있습니다. 직원들을 지역 사회에 파견하고 환대를 보여 주었으므로 올해 다시 할 계획입니다.

모든 것이 비쌀 필요는 없습니다. 직원 중 한 명이 빈 음료수 캔을 수집하고, 바위로 채우고, 봉인하고, 은행 브랜드 코지로 덮어서 지역 고등학교 축구 경기에 소음을냅니다. 너무 어리 석고 하키처럼 들릴지 모르지만 아마도 100 달러가 들었고 사람들도 그것에 대해 이야기하고 있습니다.

이 모든 브랜딩이 성과를 거두고 있습니다. 우리는 Market Research Insight를 고용했는데, 지난 1 년 동안 우리의 이름 인식이 지역 인구의 80 %에서 90 %로 증가했으며 이제는이 지역에서 가장 큰 시장 점유율에 묶여 있습니다.

예: