더 강력한 메시지를 만드십시오

리더가 되려면 사람들에게 영향을 미치는 방법을 이해해야합니다. 저의 저서 「 행복 전 」에서 설명한 바와 같이, 긍정적 인 메시지를 전하는 가장 강력한 방법 중 하나는 다른 사람들을 모아서 전파하는 것입니다.

와튼 비즈니스 스쿨 (Wharton School of Business)의 동료 인 아담 그랜트 (Adam Grant) 박사는 회사의 리더가 콜센터 중 한 곳에서 신입 사원 팀에게 동기 부여 연설을하는 효과를 보았다. 그의 메시지만으로 긍정적 인 리더는 콜센터의 수익이 적당히 향상되었습니다. 이는 연설을 듣지 못한 통제 그룹의 결과보다 300 % 나 높았습니다. 그러나 팀이 리더 와 감사하는“수혜자”(이 경우 콜 센터에 한동안 있었으며 거기서 수행 된 작업에 긍정적 인 영향을받은 직원)를 모두 들으면 놀라운 일이 발생했습니다.

동기 부여 메시지를 듣지 못한 연수생에 비해이 그룹의 매출은 700 % 증가했습니다. 700 %라는 오판이 아닙니다.

이 연구는 또한 사람들이 현실적이고 정서적 일 때 사람들이 당신의 현실을 훨씬 더 잘 받아 들일 수 있음을 보여줍니다. 감사하는 직원은 지도자의 메시지에 신뢰성을 부여합니다. 당신이 리더라면, 팀이 진정으로 영향을받는 사람으로부터 메시지를 듣는다면 긍정적 인 메시지가 훨씬 더 강력해질 것입니다.

긍정적 인 메시지를 작성하려면 먼저 수혜자를 찾아 팀에 행복의 이점을 제공 할 수 있습니다.

Shawn Achor는 Before Happiness 에서 관점을 긍정적으로 바꾸는 5 가지 실행 가능한 입증 된 전략을 공개합니다. 이러한 전략을 습득함으로써 귀하와 귀하의 비즈니스가 잠재력을 최대한 발휘할 수있는 재생 가능한 동기 부여 및 참여의 원천을 만들 수 있습니다.