스타트 업 전략

소기업이 복귀하고 있습니다. 카우프만 재단 (Kauffman Foundation)에 따르면, 소기업 청 (Small Business Administration)은 후퇴 이전에 신생 기업에 자금을 대출하고 있으며, 대기업 경기 침체 기간 동안 미국 기업가 추세를 추적하는 카우프만 재단 (Kauffman Foundation)에 따르면 지난 15 년 동안 어느 때보 다 많은 미국인이 기업가가되었다. 실제로 2010 년에는 매달 50 만 개 이상의 신규 사업이 시작되었습니다.

SBA에 따르면 새로운 비즈니스의 절반 이상이 처음 5 년 동안 실패하고 15 % 이상 생존 할 수있는 비율이 25 %에 불과한 경우 우리가 대답해야 할 가장 큰 질문은 성공적인 비즈니스 소유자가 다른 사람들이 무엇을해야 하는가입니다 아니?

Pandora Radio의 공동 창립자 인 Tim Westergren은“내가 본 많은 스타트 업 중 몇 년이지나면서 주요한 문제는 훌륭한 리더십의 부재라고 생각합니다. 캘리포니아 주 오클랜드에있는 2000 년에 설립 된이 회사는 2011 년에 상장되어 해당 회계 연도에 1 억 3, 300 만 달러의 매출을 기록했습니다. 웨스터 그렌은“좋은 아이디어는 물론 핵심입니다. 그러나 궁극적으로 스타트 업은 실행에 관한 것입니다. 탁월한 실행 능력을 위해서는 리더십 팀이 우수해야합니다. 훌륭한 영업, 고용, 프로젝트 계획, 재무 관리, 전략적 의사 결정 및 적응력이 뛰어납니다. 잘하는 것이 많습니다.”

이 기업가들은 많은면에서 뛰어납니다. 새로운 사업주들이 직면 한 무한한 장애에도 불구하고 번성하기에 충분합니다. 그래서 우리는 그들에게 최고의 스타트 업 조언, 초기에 그들을 도울 지혜의 말을 요청했습니다.

Qualcomm 창립 회장, Irwin Jacobs

Irwin Jacobs는 두 번의 통신 스타트 업 성공입니다. 그는 오늘날의 모바일 통신의 기초가되는 초기의 선도적 인 위성 추적 시스템 제조업체 인 Qualcomm의 공동 설립자로서의 역할로 가장 잘 알려져 있습니다. 2011 년 샌디에고에 본사를 둔 회사는 1, 496 억 달러의 매출을 기록했습니다. 그 전에 전 MIT 교수는 위성 암호화 장치를 개발하고 1980 년에 2, 500 만 달러에 판매 된 Linkabit을 공동 설립했습니다. 현재 그는 Qualcomm의 CEO 명예로 일하며 자선 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다.

잘못 될 준비를하십시오

내가 다른 기업가들과 공유 할 수있는 가장 큰 교훈은 어떤 일이 일어나거나 결과를 기대하는 일정과 관련하여 염두에 두는 것은 항상 틀릴 것이라는 점입니다. 그러나 현재하고있는 일에 대해 자신감을 갖고 새로운 목표 달성 방법을 검토해야합니다.

Qualcomm을위한 기술을 처음 개발할 때 계속 지연되었습니다. 투자자들이이 기술을 상업적으로 이용할 수 있다고 생각하지 않았기 때문에 충분한 자원을 확보 할 수 없었습니다. 우리가 혁신적인 무언가를 시도 할 때마다 투자자들은 그것이 효과가없는 부정적인 이유를 찾을 것입니다. 그러나 우리는 끈질 겼습니다. 우리는 제품의 중요한 문제를 극복하고 상업적 성공을 거둘 수있는 방법을 찾았습니다. 우리는 1988 년에 프로세스를 시작했으며 1995 년까지 상업적 시스템을 출시하지 않았습니다. 그러나 당시의 기술은 매우 흥미로 웠습니다. 우리가 작업 한 것은 훨씬 더 효율적인 데이터 및 음성 전송을 가능하게합니다. 우리는 오늘날 60 억 개의 셀룰러 연결이 있을지 몰랐습니다.

그러한 노력을 기울이는 동안 낙담하기 쉽고 아이디어에 대한 자신감을 잃을 수 있습니다. 나는 새로운 사업자들에게 내가“4 am test”라고 부르는 것을 적용하라고 조언한다. 만약 4시에 새벽 4시에 어떤 문제에 대해 공황 상태에 빠지고 문제를 생각하고 편안하게 느낄 수 있다면, 다시 잠을 자고 계속 진행하십시오. 당신의 프로젝트. 문제가 너무 커서 다시 잠을 잘 수 없다면 다른 길을 찾아야 할 수도 있습니다.

더 나은 팀 구성

소규모 회사를 성장시키는 데 가장 중요한 것 중 하나는 좋은 사람들을 유치하고 유지하는 것입니다. 나는 열심히 노력하고 우리가하고있는 일에 흥분되어 모범을 보였습니다. 당신은 당신의 아이디어로 팀을 팔아야합니다. 그들은 좋은 사람들과 아주 좋은 일을 할 것이라고 확신해야합니다. 올바른 작업 환경을 만드는 것도 중요합니다. 최고의 장비가 필요할뿐만 아니라 모든 계층 구조를 분해하여 모든 직원이 자신의 아이디어를 듣고 최고의 아이디어를 개발할 수있는 리소스를 갖도록해야합니다.

커질수록 혁신의 정신을 유지하기가 더 어려워집니다. 이제 전 세계에 22, 000 명의 직원이 있으므로 다른 회사가 최고 경영자를 위해 예약 할 수있는 이메일 및 회의에 모든 사람을 계속 포함시킵니다. 1 년에 한 번 회사 차원의 회의에서 팀 리더를 모아 새로운 아이디어를 제시합니다. 우리는 수상자에게 금전 상을 수여하고 이러한 아이디어를 개발할 수있는 자료를 제공합니다.

가족을 잊지 마세요

새로운 모험을 시작할 때 개인 생활을 고려하는 것도 중요합니다. 시간은 항상 중요한 제약입니다. 나는 사업을 시작할 때 아내와 네 명의 어린 아들을 두었고, 우리는 항상 저녁 식사를 위해 집에 있어야 우리가 하루에 대해 이야기 할 수있었습니다. 밤에 일하러 돌아 가야하더라도 저녁 시간은 항상 아주 단단했습니다.

Julie Smolyansky, Lifeway Foods 사장 겸 CEO

Julie Smolyansky는 1986 년 시카고 회사를 설립 한 아버지가 갑자기 사망 한 후 2002 년 Lifeway Foods의 사장 겸 CEO 직을 맡았을 때 27 세에 불과했습니다. 이로 인해 그녀는 당시 상장 회사의 막내 여성 CEO가되었습니다. Smolyansky는 회사를 성장시켜 러시아 요구르트와 같은 음료 케 피어를 미국에 수입했으며 작년에 연간 수입이 1200 만 달러에서 6 천 5 백만 달러로 증가했습니다.

받아 들여 쓰다

오늘날 세상은 너무 빠르게 움직이며 끊임없이 혁신하고 재창조해야합니다. 일회성 제품이 될 수는 없지만 몇 년마다 스토리를 다시 작성하고 고객에게 기대할만한 흥미로운 내용을 제공하고 미디어에 쓸 내용을 제공해야합니다. 우리는 25 년 동안 kefir를 제작 해 왔으며 10, 000 년 된 제품이므로 kefir로 무엇을 할 수 있을까요? 그러나 우리는 그것을 얼어 붙은 형태로 만들었으며 그것은 가장 뜨거운 것입니다. 수년간의 연구 개발이 필요했지만 회사 전체를 부활시키고 브랜드를 활성화했습니다. 우리가 다시 시작하는 것과 같습니다.

예산

비록 우리가 확고한 사업이지만, 오늘날 아버지가 스타트 업 링을 운영하는 것에 대해 아버지 께서 가르쳐 주신 중요한 것 중 하나는 : 재정적으로 보수적입니다. 내가 돈을 쓰든 주주 돈을 쓰든 상관없이 지출 방식에 매우주의를 기울입니다. CEO가 많은 자본을 가지고 나가서 8, 000 달러의 복사기를 구입 한 한 신생 기업을 알고 있습니다. 우리는 1 억 달러의 브랜드이며, 그 브랜드가 없습니다. 우리는 새로운 사무용 가구가 필요할 때 부드럽게 사용한 물건을 샀습니다. 고가의 사무 기기에 투자하는 대신, 우리의 모든 이익은 제품과 마케팅으로 돌아갑니다.

절제하는 것은 재정적으로 의미가있을뿐만 아니라 직원과 투자자에게도 영향을 미칩니다. 그들이 당신이 돈을 쓰는 방법에주의를 기울이면, 당신에게 베팅하고 회사에 그들의 경력을 투자하는 것이 더 편합니다.

대리자

당신이하고있는 일에 대한 열정은 약점을 보충하는 데 도움이되지만 약점을 인식하는 것은 기업 운영의 또 다른 중요한 부분입니다. 당신을 빛나게하려면 최고의 사람들을 고용해야합니다. 예를 들어, 나는 회계 및 재무에 능숙하지 않지만 마케팅 및 관계 구축을 좋아합니다. 반면에 CFO 인 에드워드 형제는 네트워킹을 좋아하지 않고 사람들과 대화하는 것을 좋아하지 않지만 실제로는 숫자를 좋아합니다. 그는 스프레드 시트를 살펴보고 회사의 건강을 이해할 수 있습니다. 에드워드와 저는 공생의 협력 관계를 맺고 성공을 이끌었습니다.

대표단은 또한 개인적으로나 직업적으로나 나에게 가장 중요한 것에 시간을 내기 위해 프로젝트와 과제를 전달하는 것도 포함합니다. 끊임없이 불을 피우면 내 목표에서 벗어나기 쉽습니다. 저는 업무를 계속 수행하기 위해 단기 및 장기 목표를 설명하고, 정말로 중요한 사항을 고수하고, 행동 계획을 세우고, 팀원들이 문제 상황을 관리하고 책임을지게해야한다는 것을 배웠습니다. 하루에 모든 일을 할 시간이 충분하지 않습니다.

Freshii 설립자 Matthew Corrin

Matthew Corrin은 2005 년 23 세의 나이에 Freshii를 설립했습니다. 현재이 회사에는 고객들이 건강한 샐러드, 랩 및 밥 그릇을 주문 제작할 수있는 50 개 이상의 레스토랑이 있습니다. 시카고에 기반을 둔 벤처 기업은 2011 년에 약 5 천만 달러의 매출을 올렸습니다.

자신을 교육

우리가 개관 한 첫날은 내가 식당 사업에서 일한 첫날이었습니다. 악수를하고 사업을 홍보하겠다고 생각했지만 직원 절반이 줄을 섰을 때 처음 9 개월 동안 설거지를했습니다. 그 경험을 통해 나는 내가하는 것보다 다른 사람이 내 사업에 대해 더 많이 알기를 원하지 않는다는 것을 알게되었습니다. 식기 세척기는 식당에서 설거지의 모든 뉘앙스를 이해했기 때문에 설거지하는 가장 좋은 방법을 말해 줄 수 없습니다.

문화 만들기

또 다른 초기 실수는 사업을 거의 죽이는 매우 비싼 백발의 운영 직원을 고용하는 것과 관련이 있습니다. 나는 물러서서 성장에 집중할 수 있다고 생각했지만 실제로 일어난 것은 문화 건설에서 물러났다는 것입니다. 여기에는 브랜드에 대한 열정과 고객의 요구에 귀 기울이는 노력이 포함되었습니다. 올라가고 있던 모든 지표가 내려 가고 있었고, 이직률을 포함하여 내려 가야하는 모든 지표가 올라가고있었습니다. 2 년이 걸렸지 만 몇 가지 임무를 위임하는 것이 중요하지만 시간당 수천 명의 직원들이 일을하도록 고무시키는 문화의 일원이되어야한다는 것을 깨달았습니다.

누가 봉사하고 있는지 기억

또 다른 큰 교훈은 고객의 의견을 듣는 것입니다. 비즈니스가 무엇을 원하는지는 중요하지 않습니다. 고객의 의견을 듣고 신중한 결정을 내리는 경우 비즈니스는 고객이 원하는대로 정확하게 진화해야합니다. 예를 들어, "Lettuce"라는 이름으로 시작했으며 샐러드에 중점을 둔 제품은 98 %였습니다. 첫 매장은 고객이 매장으로 걸어 가야하는 토론토 지역에있었습니다. 나는 사람들이 샐러드를 위해 캐나다의 겨울을 걷고 싶지 않다는 것을 빨리 알아 냈습니다. 동시에 사람들은 수프, 밥 그릇 및 부리 토와 같은 다른 제품을 찾아 왔습니다. 우리는 우리의 이름과 제품 초점을 빠르게 바 꾸었습니다.

작년에 게스트 설문 조사를 수행 할 때 비즈니스 모델이 고객 요구를 충족시키는 또 다른 방법이 발생했습니다. 그때까지 우리는 식사의 맞춤화 측면에서 시작되었습니다. 그러나 우리는 고객이 식사의 일부 측면을 통제하기를 원하지만 자신의 음식을 완전히 만들어야한다는 압력을 원하지 않는다는 것을 알게되었습니다. 그 후 우리는 맛있고 영양가가 높고 신선한 음식에 대한 사명을 바꿨습니다.

돈을 따라

내 개인적인 진언 중 하나는 나쁜 일을 먼저하고 좋은 일을 마지막으로하는 것입니다. 저에게는 숫자와 스프레드 시트와 같이 내가 좋지 않은 것에 집중하는 것을 의미합니다. 우리의 첫 번째 장소는 엄청나게 많은 양을 가지고 있었기 때문에 숫자가 매우 느슨 할 수있었습니다. 그러나 판매는 운영상의 약점을 숨기는 경향이 있습니다. 그래서 저는 공개적으로 거래되는 회사 인 것처럼 제 사업에 대해 생각하기 시작했습니다. 나는 사물의 단위 경제를 추적하고 비즈니스의 모든 요소를 ​​측정하고 문서화하는 습관을들이 었습니다. 어떤 식 으로든 나는 그 것들에 정말로 집중함으로써 숫자에 대한 편안함이 부족하다는 것을 과도하게 보상했습니다. 나는 재정적 인 결과에 충격을 받았을 때 일주일이 지나치지 않겠다고 맹세했습니다.

내가 배운 또 다른 중요한 교훈은 액체 상태를 유지하는 것입니다. 나는 어려운 경제를 통해 매우 빠른 속도로 성장할 수 있었지만, 현금 흐름이 허용 한만큼만 성장할 수있었습니다. 이것은 매 달러마다 매우 조심해야합니다. 저의 멘토 중 한 명은 돈이 더 많다면 두뇌를 날려 버릴 것이라고 생각합니다. 너무 빨리 돈을 너무 많이 모으면, 1 달러당 가치가 떨어지고, 그것을 알기 전에는 1 달러를 소비했습니다.

Build-A-Bear Workshop의 창립자 Maxine Clark

Maxine Clark은 1997 년에 Build-A-Bear Workshop을 시작했습니다. St. Louis 회사는 현재 전 세계 400여 개 지역 (고객이 자신의 봉제 완구를 만들고 액세서리를 구입하는 곳)을 세고 있으며 2011 년 순 소매 판매액은 3 억 8, 800 만 달러에 달했습니다. 2004 년에 가장 많이 선정 된 기업으로 선정되어 "최고의 회사가 일하기 가장 좋은 기업"으로 선정되었습니다.

청중을 아십시오

처음으로 Build-A-Bear Workshop에 대한 아이디어를 성인과 공유했을 때 종종 내 비즈니스 개념에 의문을 제기했습니다. 그러나 아이들과 아이디어를 논의 할 때마다 그들은 흥분했습니다. 사업 계획을 추진하게 된 것은 바로이 에너지였습니다.

경쟁이 치열한 소매 환경에서 번창하는 데 도움이 된 것 중 하나는 사람들이 BEAR 워크숍에 참석하는 이유에 초점을 맞추고 있습니다. 우리는 테디 베어를 발명하지 않았으며, 우리가 아이들이 처음으로 만들 수있는 곳도 아니 었습니다. 아이들이 우리가 개장하기 오래 전에 여행을하고 자신의 박제 동물을 만들 수있는 공장이있었습니다. 그러나 우리는 테디 베어 사업에 완전히 새로운 스핀을가했습니다. 우리는 공장이나 상점이 아니라 가족이 함께 모여 즐거운 시간을 보내고 자신의 모피 친구를 사 for 수있는 ​​특별한 대화식 장소입니다. 우리는 손님 (고객이 아닌 손님이라고 부름)이 실제로 박제 동물을 무료로 받고 경험을 지불하고 있다고 믿고 싶습니다.

나는 우리가 기존의 제품이나 작업을 취할 수있는 방법을 찾기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 매월 새로운 동물을 소개하고 매주 새로운 옷을 입습니다. 우리는 또한 상점의 외관을 일년에 여러 번 바꿉니다. 그러나 제한된 기간 동안 이용할 수있는 새로운 참신 아이템과 1 년 내내 제공되는 인기있는 표준 아이템 사이의 균형을 맞추기 위해 노력하고 있습니다.

전략적으로 파트너

우리의 성장의 대부분은 메이저 리그 야구 협회, 내셔널 풋볼 리그, 디즈니, 워너 브라더스 및 스케 쳐를 포함한 공동 브랜드 파트너십에 기인 할 수 있습니다. 우리는 비슷한 문화와 목표 시장을 가진 같은 생각을 가진 브랜드와 파트너를 찾고 있지만 가장 중요한 것은 고객에게 큰 승리를 제공합니다. 호환성, 신뢰 및 협력을 바탕으로 관계가 구축되는 한 1 + 1 = 10 파트너쉽을 만드는 것이 항상 가능하며 각 당사자가 상대방의 성공을 돕기 위해 가능한 모든 것을 할 것이라고 확신합니다. 큰 도약 전략적 시너지 효과를 위해서는 이익을 삭감해야 할 수도 있지만 한 회사를 다른 회사에 추가하면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다. 이러한 파트너십은 우리가 쉽게 접근 할 수 없었던 청중과 시장에 노출되도록합니다.

사랑을 전파

우리의“목적과 함께하는 놀이”철학으로 인해 우리의 생산성은 높고 이직률은 낮습니다. 직원들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 즐거운 시간을 보내십시오. 우리 문화는 테디 베어 포옹에 관한 것입니다. 처음부터 우리는 이곳을 특별하게 만들기 위해 신중한 결정을 내 렸습니다. 우리의 작업 공간은 밝고 화려하며 모피 친구로 가득합니다. 직원이 늦게 일을해야하지만 집에 구호가 필요한 개가 있다면 강아지를 사무실로 데려가는 것이 좋습니다. 누군가의 보모가 막판에 취소하면 자녀를 사무실로 데려 올 수 있습니다.

시작했을 때 저는 5 월 백화점에서 20 년 경력을 떠나 회사 사다리를 올라갔습니다. 내 경력의 최고로 보였던 소매점의 재정적 보상은 매우 높았지만 심령 은행 계좌는 거의 비었습니다. 나는 당신이 얼마나 많은 돈을 버는 것이 당신의 성공을 정의하는지가 아니라, 당신이 세상과 세상에있는 사람들에게 미치는 영향을 배웠습니다. 처음부터 마음이 담긴 회사를 만들고 싶다는 것을 알았고, Build-A-Bear Workshop이 된 회사를 매우 자랑스럽게 생각합니다.