재택 근무에 관한 진실
여보세요. 제 이름은 제프이고 집에서 일합니다. 오전 8시 15 분 (또는 오전 8시 45 분)에 침대에서 굴러 나온 후 신선한 커피를 마시면서 양털 PJ에서 자주 놀고있는 뒷 현관에 이것을 쓸 수있었습니다.
아니면 여전히 침대에있을 수 있습니다.
그러나 진실은 제가 아들의 수영 연습에서 저에게 15 줄 정도의 구체적인 자리를 기록하면서 이것을 쓰고 있다는 것입니다. 코치는 20 초마다 휘파람을 불고, 염소와 오줌 냄새를 상상하기 시작하면 올바른 생각을 갖게됩니다.
나는 몇 번 전에 내 현관이나 침대에서 일했습니다. 그러나 이것은 바로 여기, 이것은 집에서 일하는 것과 같습니다. 밀레니엄 세대의 직업 게시판이나 스톡 아트 사진에는 보이지 않습니다. 티셔츠 나 머리카락이 엉킨 머리카락을 입은 여성의 이미지. (사실, 그 사람들은 말도 안되는 고정 관념입니다. 제 슬리퍼는 그들의 모습과는 전혀 다릅니다.)
집에서 일하는 것에 대한 많은 신화가 있으며 그중 일부는 옳습니다. 그러나 현실은 그것이 달성하기를 바라는 가장 큰 작업 배치라는 것입니다. 그것은 또한 당신이 결코 쉬지 않는다는 것을 의미합니다. 그것은 당신이 당신의 자신의 시간을 만들지 만 끊임없이 자기 지시해야한다는 것을 의미합니다. 점심 시간에 세탁물을 바꾸고, 주차 된 미니 밴에서 야외 전화 회의를하고, 독립 심리적 심리적 혜택을 누리고, 자제력이있는 생활 방식을 사용하며, 자주없는 시간에 업무를 완수 할 수 있습니다. 수영 연습. 웅대합니다. 지치고 있어요 그러나 그것은 희미한 마음을위한 것이 아닙니다.
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나는 우연히 집에서 일하기 시작했다. 2011 년 9 월 사우스 캐롤라이나의 힐튼 헤드 월간 (Hilton Head Monthly) 편집장으로 일하면서, 현재는 쓸모없는 유머 웹 사이트의 편집인으로 일했습니다. 처음에는 프리랜서라고 생각했지만 시간 제로 시작하여 빠르게 전 시간으로 발전했습니다.
그 합의로 인해 내가 깨달은 것보다 더 많은 회사에 들어갔다. 2010 년 인구 조사에 따르면, 1340 만 명이 일주일에 최소한 하루에 집에서 일하며 지난 10 년간 35 % (약 4 백만 명이 증가)에 달합니다. (재미있는 사실 : 콜로라도 주 볼더는 재택 근무자가 가장 많은 도시이며, 목요일은 재택 근무일이 가장 적습니다.) 더 많은 기업들이 정책을 채택하고 있습니다 : 비영리 인력에 의한 2015 년 연구 협회 WorldatWork와 재택 근무 배치 조직 FlexJobs는 설문에 참여한 회사 중 80 %가 유연한 작업 옵션을 제공했지만 그 중 37 %만이 공식화 된 것으로 나타났습니다. 그것은 대부분의 다른 것들이 즉석에서 만들어 졌다는 것을 의미합니다. 재택 근무 영역에서 변화가 일어나고 있지만 항상 조직적이고 공식적인 것은 아닙니다. 나는 대부분의 일을하는 것처럼 이것을 재고 예술에 비난한다.
Google 이미지로 이동하여 '집에서 일하기'를 검색하여 과도하게 나타나는 엄숙함의 갤러리를보십시오. 배트맨을 잡으려고 음모를 꾸미는 사람과 평온한 열정으로 웃고있는 편안한 바지에 앉아있는이 광대를보십시오. 우리 모두가 그렇게 보이지는 않습니다! 편한 바지 부분은 일반적으로 옳지 만 그 밖의 모든 것은 거짓말입니다.
FlexJobs의 CEO 인 Sara Sutton Fell은 재택 근무, 파트 타임 및 프리랜서 일자리를 찾고 직원들이 모두 본사에서 근무하는 회사를 말합니다. 그녀는“지난 8 년 동안 해냈습니다.”“나는 그것에 대해 유머 감각을 유지하려고 노력하며, 우리는 12 가지 최악의 재택 근무 재고 사진에 대한 블로그 게시물을 작성했습니다. 정직하게는 교육과 인식이 부족하기 때문에 전문적인 재택 근무가 가능합니다.”이러한 재고 사진으로 강화 된 세 가지 역사적 낙인이 있습니다.“(A) 재택 근무는 저 숙련자에 불과합니다. 일반적으로 '실제 직업'이 아닙니다. (B) 집에서 일하는 사람들이 TV를 보거나 아이들과 놀거나 다른 비업무 관련 활동을함으로써 일을 늦추고있다. (C) 결과적으로, 재택 근무는 고용주에게 어떤 긍정적 인 영향을주지 않습니다.”
종종 역사적인 낙인과 마찬가지로, 그것은 큰 잘못입니다. 스탠포드 대학 경제학 교수 니콜라스 블룸 (Nicholas Bloom)은 2013 년 중국 여행 웹 사이트 Ctrip의 연구에 앞장서 서 콜센터 직원에게 9 개월 동안 집에서 일할 수있는 기회를 제공했습니다. 자원 봉사자 중 절반은 재택 근무를 할 수 있었으며 나머지 절반은 사무실에서 통제 그룹으로 재직했습니다. 씨트 립은 샌프란시스코보다 가격이 훨씬 저렴한 중국의 사무실 공간에서 비용을 절감하고 더 이상 사무실 환경에 있지 않은 직원들이 겪게 될 잠재적 인 생산성 저하보다이 절감 효과가 더 큰지 판단하기 위해 씨트 립은 말했다. 블룸은“전통적인 비즈니스 성장 문제였습니다.
그는 집에서 일하는 Ctrip 직원이 사무실 직원보다 13 % 더 많은 전화를했는데 거의 일주일에 하루가 더 걸렸다 . 그들은 높은 직무 만족도를보고했으며, 사무실 직원의 절반 정도에 그만 두었다. 그는 씨트 립이 놀랐다. "결과는 매우 긍정적이어서 실험이 끝날 때 전체 회사에 배포했습니다."
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개인적으로, 나는 하루 종일 이것을 백업 할 것입니다. 특정 시간에 내 얼굴을 보여주고, 점심 시간을 염두에두고, 바쁘게보고, 무의미한 회의를 준비하고, 오후 4시 55 분 대신 오후 5시 2 분에 떠 났는지 확인하는 등의 사소한 일일 폭군으로부터 벗어나 집에서 일할 수있게되었습니다. 쓸모없는 생각의 수천 세포의 내 마음을 비우십시오. 이것은 일반적인 행복과 실제 실제 생산성으로 해석됩니다. 나는 수영 연습에서 쓰는 데 꽤 익숙해졌습니다.
블룸은 자신의“집에서 소리내는”농담을 모두 들었습니다. “재미있는 재미있는 사진들 중에서 대부분은 나체 만화, 아기를 저글링하는 사람들, 쿠키를 먹고 맥주를 마시는 사람들 등 매우 부정적이었습니다. 구글 이미지에 대한 대중의 인식은 끔찍하다”고 그는 말했다. 서튼 펠 (Sutton Fell)은이 아이디어가 단순히 그 아이디어에 익숙한 문제라고 말한다. "대부분의 사람들은 집에서 일하지 않는 경우 그 일을하는 사람을 알고 있지만 더 흔해 지더라도 미지의 감각이 남아 있습니다."
언젠가 는 사무실이 없어도 큰 인터넷 회사가 생길 것입니다. 아 잠깐만 …
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워드 프레스를 운영하는 웹 개발 회사 인 오토매틱 (Automattic)은 거의 전적으로 재택 근무하는 직원들에게 오픈 소스, 길들여지지 않은 인터넷 루트에 끄덕여 거의 전적으로 의존하고있다. 회사의 마케팅 담당 이사 인 사라 로소 (Sara Rosso)는 60 개국에 400 명의 직원을두고있다. 창업자 인 Matt Mullenweg는 BusinessInsider.com과의 2013 년 인터뷰에서“사무실이 아니라 위치에 구애받지 않고 더 많은 위치에 구애받지 않습니다.”라고 말했습니다. 솔직히 그들의 웹 사이트의 Work With Us 페이지는 평생 제철소를 일으켰습니다. 일하는 할아버지가 기절합니다. 보다:
• 공개 휴가 정책 (연간 정해진 일 수 없음). 모든 직원이 휴가에 필요한 시간을 갖고 자신의 관심사를 찾고 건강을 유지하며 친구 및 가족과 시간을 보내도록 권장합니다.
• 본사 설치 및 공동 작업 수당. 커피 숍에서 일하십니까? 필요한 라떼에 대해 공동 작업 수당을 사용할 수 있습니다!
• 공개 출산 / 육아 휴가. Automattic에 12 개월 동안 근무한 경우 휴가 비용은 전액 지불됩니다.
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로쏘 씨는 회사의 업무 접근 방식이 오픈 소스 윤리를 반영한다고 말합니다. 일 년에 한 번, 고용주는 일주일을 함께, 도주 및 팀 브레인 스토밍으로 함께 보내고, 전 세계적으로 정기적 인 소규모 팀 모임이 있습니다. 그러나 주로 모든 사람들은 슬랙이나 스카이프와 같은 채널을 통해 상호 작용합니다. “견적서가없는 사무실은 샌프란시스코에 있지만 이벤트 공간과 비슷합니다. 우리는 그것을 사무실이 아니라 라운지라고 부릅니다. 일주일에 한 번 사람들은 함께 점심을 먹으려 고 노력할 것입니다. 그러나 그곳에서 누군가를 찾을 것이라는 보장은 없습니다.”라고 그녀는 말합니다.
Automattic의 직원들은 각자의 요일을 설계하여 자신에게 가장 적합한 시간을 결정합니다. Rosso의 핵심은 예측 가능하고 일관성있게 만드는 것입니다. “우리는 주말에 일하는 사람들이 있습니다. 그러나 그들은 언제 사용할 수 있을지에 대한 기대를 설정했습니다. 우리 팀은 이에 적응할 수 있습니다.”따라서 그들은 비동기 커뮤니케이션에 익숙해 져 있습니다. 즉, 귀하의 질문에 즉시 답변하지 못할 수도 있다는 생각입니다.
분명히이 설정은 모든 회사에 적용되지는 않습니다. 야후에게는 그렇지 않았다. 블룸은 야후 CEO의 유명한 2013 년 칙령에 따르면 WFH 협정을 금지 한 바있다. “어떻게 방금 폭발했습니다. 그러나 우리는 그곳의 전체 배경을 모릅니다.”
Sutton Fell은 회사가 여러 가지 이유로 재택 근무를 금지한다고 외교적으로 밝혔지만“불행히도 재택 근무를하는 사람들이 실제로 일하지 않는다는 낙인을 강화시킨다”고 덧붙였다. 그러나 그녀는 단순히 더 많은 것이 있다고 덧붙였다. 사람들이 알고있는 것보다 실용적이고 전문적인 WFH 일자리. 그리고 그녀는 집에서 일하는 사람들이“오늘의 끝”이 무엇을 의미하는지 아는 데 어려움을 겪고 있다고 주장한다. “사무실 동료들이 재킷을 입고 문으로 향하는 것을 보지 못합니다. '집에 갈 시간'이라고 말할만한 단서가 없습니다. 집에서 일하는 사람들은 실제로 그들이 일하는 시간을 인식하고 과로의 시점에 도달하지 않도록해야합니다.”
Rosso는 다음과 같이 간단하게 말합니다.“재미있는 것은 원격 회사에서 누군가의 일을하지 않는 것이 훨씬 쉽다는 것입니다. 출력이 없습니다. 아무 것도 생산하지 않으면 팀원들에게 더 분명합니다.”
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아마 집에서 일하는 거의 5 년의 가장 놀라운면은 비가 오는 오후, 내가 사람들을 그리워한다는 놀라운 발견이었습니다.
모든 사람들이 다 가까운 것은 아닙니다. 그러나 나는 대화를 놓쳤다. 목요일에 도착하여 일주일 동안의 대화가 전자적으로 이루어 졌다는 것을 깨닫는 것은 매우 기이합니다.
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이것은 이상했다. 대체로 나는 사람들을 좋아하지 않습니다. 당신은 사무실에있었습니다. 당신은 사무실에서이 사람들을 보았습니다. 당신이 방금 그의 환상 축구 전략에 대해 물었다 고 가정하는 사람과 분명히 휴게실 냉장고에서 칠리를 훔친 여성 – 완전히 엉망입니다. 마가렛 사무실은 생산성, 공유 목표 및 사교 활동의 장소입니다. 그들은 또한 인간 상태의 드라마와 성가신 벨소리를 가진 사람들을위한 형광 번식지입니다.
블룸은“사무실에 대해 사람들과 이야기 할 때 완전히 산만 해집니다. “다음 책상의 남자 친구가 떠났고, 휴게실에 케이크가 있었고, 월드컵이 진행되고 있습니다. 집에 있으면 훈련이 있다면 실제로 집중하기가 훨씬 쉽습니다. "
블룸은 이렇게 말합니다. 집에서 일하는 것은 모든 사람을위한 것이 아니며, 자신이 그 사람 중 한 사람인지를 밝히기 위해서는 자제력을 신속하게 점검해야합니다. 블룸은“집에 실제로 집중할 수 있다면 누군가 지팡이를 들고 서있는 것보다 더 동기 부여가 될 것”이라고 말했다. 그의 연구에 따르면 사무실 중심의 사회 생활을 가진 젊은 근로자들은 집에서 일하는 것을 피하는 경향이 있으며 콜센터 담당자 (예 : Ctrip과 같은), 편집자 및 고위 관리자와 같은“고독한 시간당”근로자들이 선호하는 것으로 나타났습니다. 아마 매우 자기 주도적이었다.
동기 부여는 매우 중요하며 스스로 성형해야합니다. 외적 또는 내재적 동기에 가장 잘 반응하는지 판단하여 시작하십시오. 첫 번째는 기본적으로 고용주 또는 데이터 추적 시스템에서 감시하고 있으며 누군가 수학적으로 Ctrip의 생산성을 측정합니다. 쉬운 일입니다. 계산하고 보상하고 발사하기 쉽습니다. 본질적 동기는 훨씬 더 끔찍하다. 당신은 그것에 관심을 가지기 때문에, 당신은 성취에서 전문적인 자부심을 얻습니다.
두 경우 모두 Sutton Fell은이 모든 것이 진실이라고 믿고 있습니다. "유연한 작업 옵션에 대해 직원, 관리자 및 경영진간에 신뢰가 더 많을수록 집에서 일하는 것이 실제적이고 생산적이며 효과적인 작업 방법이라는 사실에 더 안락한 사람들이 될 것입니다."
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가장 어려운 부분은 초점입니다. 직장과 집 사이의 경계선 스매싱, 전화가 우리를 여러 해 동안 연결해 놓은 방법, 시계가 켜지는 시간 및 시계가 실제로 펀치되지 않는 방법에 대해 많은 글을 썼습니다. 그러나 집에서 일하는 것은 남은 열렬한 묘사를 취하고 그것을 없애 버립니다. 최소한 사무실에서는 불안을 다른 장소로 물리적으로 운반해야합니다. 저는 본사가 없습니다. 내 작업 공간은 기본적으로 식탁입니다. 일단 두 명의 아이들에게 아침 식사를 한 후 오전 7시 4 분 버스에 싣고 다른 한 명은 보육원에 데려다가 집으로 돌아가서 럭키 부적과 시럽의“작업 공간”을 정리합니다.
일화 적으로, 내가 이야기 한 대부분의 사람들은 그들의 일상에 대해 이야기했습니다. 로쏘는 매일 아침 이탈리아 커피를 마신다. “처음 6 개월 동안 나는 그렇게하지 않았으며 고통을 겪었습니다. Sutton Fell은 단순히 사무실 근무일처럼 행동합니다. 그녀는 차고 위에 전용 사무실 공간이 있습니다. 그녀는 평일 오전 8 시부 터 오후 6 시까 지 점심을 먹고 방과 후 아이들과 놀고 휴식을 취합니다. 그녀는 "의사의 약속, 집에서 오는 배관공, 베이비 시터 snafu 또는 요가 수업의 필요 여부"와 같은 생명체를 허용합니다. 그리고 그녀는 점심을 위해 뒤뜰 채소 정원을 때리는 등 특전을 이용합니다. 수업 파티 및 견학을위한 자원 봉사.
이것이 블룸이 미래에 재택 근무 수가 증가 할 것이라고 말하는 이유의 일부입니다. 다른 하나는 모바일 장치의 혼합, 트래픽 악화, 대도시의 가격 상승, 원격으로 또는 기술을 통해 누군가의 성능을 모니터링하는 기능입니다. (20 년 전, 누가 공원에서 담배 팩 크기의 장치를 쳐다볼 수 있다고 추측했을지 누가 알았습니까?) 베이 지역의 일부 회사는 이제 오전 2시에서 4시 사이에 교대 근무를 시작합니다. 다리 건너. 솔트 레이크 시티에서 JetBlue는 콜 시스템 운영 업체가 중앙에서 3 시간 이상 일하지 않고 시골에서 기이하고 저렴한 장소를 얻을 수있을만큼 비상 사태가 발생할 경우 몇 시간 전에 통보받을 수있을 정도로 가까이 있습니다. . 블룸은“대도시에서도 몇 시간 안에 놀랍도록 훌륭하고 저렴한 곳을 살 수 있습니다.”45 분 거리에 문제가 있다고 생각할 때 블룸은 JetBlue 정책에 대해 다음과 같이 말했습니다. “직장에서 유연성을 원했던 교육받은 고기능 어머니를 끌어들일 수있었습니다.
그러나 좋은 소식이 있습니다. Bloom은 사무실에서 일주일에 3 일, 집에서 일주일에 2 일, 달콤한 장소를 발견했습니다. "당신은 여전히 사무실과 연락을 느낄 것"이라고 말했다. “당신은 하루도 지나지 않습니다.”당신은 출퇴근을 몇 분의 1로 나누어 가족과 개인 시간을 할애 할 수 있습니다.
마지막 휘파람 소리 하나는 연습이 끝났음을 의미하므로 이것을 마무리하고 우유를 멈추고 타코를 시작하기 위해 집으로 돌아와야합니다. 당장, 근무일은 끝났습니다. 물론 나중에 그것을 선택하지 않는 한. 그것은 흩어져있는 배열이지만 나를 위해 일하고 있습니다. Bloom이 말했듯이, 당신은 독립성을 유지합니다. 당신은 전문적으로 느끼고 연결 상태를 유지합니다. 때로는 원하는 경우 잠옷을 입을 수도 있습니다.
이 기사는 SUCCESS 잡지의 2016 년 4 월호에 실려 있습니다.
