깨지지 않는 휴식 때…

폴라로이드 나 블록버스터와 같은 한때 지배적 인 회사의 종말은 어떤 회사도 치열한 경쟁과 실수로 인한 영향에 영향을받지 않는다는 것을 증명합니다. 그럼에도 불구하고 깨어 난 풍부한 교훈을 연구하면서 전 세계의 거대 사람들이 길을 잃는 것을 보는 것은 부끄러운 일입니다.

다음은 일종의 역사 교훈입니다. 실제로는 한 번도 막을 수없는 선두 기업의 투쟁에서 배울 수있는 세 가지 교훈이 있습니다.

1. 실제 가치 제공에 집중하십시오.

장기적인 성공의 가장 중요한 요소는 현금, 마케팅 또는 시장 점유율이 아닙니다. 가치입니다. 실제 소비자 요구를 해결하면 삶에 가치를 더합니다. 그것이 귀사의 제품이나 서비스에 대한 귀환 및 보상을위한 동기입니다. 고객에게 그 가치를 제공하지 않으면 고객을 잃을 수 있습니다.

이것은 한 번 시장 지배를 즐기고 미국 자동차 산업에 대한 이야기이며 외국 자동차 제조업체에게 사라지는 것을 보았습니다. 디트로이트는 여전히 Big Three 경기 침체에서 회복하고 있지만, 업계 거대 기업인 General Motors, Ford 및 Chrysler가 소비자가 원하는 가치를 인식하지 못해 시장 점유율을 잃은 것은 이번이 처음이 아닙니다.

1960 년대에 일본 자동차 제조업체는 새로운 소형 Kei 자동차를 출시했습니다. 이 소형 자동차는 오토바이와 대립하여 소형 엔진을 사용했으며, 가격이 저렴하고 가스가 적었습니다. 1970 년대의 석유 위기와 1980 년대의 경기 침체 기간 동안 소비자들은 작고 저렴한 자동차를 원했습니다. 일본 자동차는 시장에 더 높은 가치를 제공했고 대중은 따라 갔다. 일본은 2000 년에 세계에서 가장 큰 자동차 생산국이되었으며 2008 년에 Toyota는 세계 최대 자동차 제조업체로서 GM을 능가했습니다.

더 많은 증거가 필요하십니까? Barry Nalebuff 박사는 식료품 점에 있었고 좋아하는 음료를 찾을 수 없었습니다. 물이 너무 지루하고 음료수는 액체 사탕이었고 다이어트 음료는 위험했습니다. 그와 전 학생 세스 골드만 (Seth Goldman)은 정직한 회사가 지배하는 매우 혼잡 한 음료 분야에서 성공적으로 출발 한 Honest Tea를 만들었습니다. 어떻게? Nalebuff는 아이들의 이야기 후에“공주와 완두콩”이론이라고 불렀습니다.“만약 당신을 괴롭히는 것이 있다면 그것은 기회입니다.”

다시 말해 소비자에게 가치를 제공하면 비용을 지불하게됩니다.

2. 리드는 초점을 잃을만큼 충분히 크지 않습니다.

농구를 예로 들어 보자. 4 쿼터에서 팀이 10 점을 올리면 코치는 타임 아웃을 부르는 경향이 있습니다. 그는 선수들에게 지나치게 자신감을 갖지 말라고 경고 할 것입니다. 게임은 끝나지 않았으며 마치 10 점 이하인 것처럼 같은 강도로 플레이해야한다고 경고합니다.

대기업은 종종 그 함정에 빠집니다. 그들은 시장을보고 자신을 지배적 인 선수로 간주하므로 경쟁 업체가 조용히 시장 점유율을 구축하고 고객을 빼앗는 것을 깨닫지 못하고 너무 자신감을 얻습니다. 보통 조수가 바뀌고 경쟁이 끝날 때까지 깨어나지 않습니다.

블록버스터를 기억하십니까? 소규모 회사 인 Netflix는 늦은 비용, 저렴한 가격, 손쉬운 드롭 오프 및 스트리밍 서비스와 같은 홈 비디오 대여의 새로운 이점을 제공하기 위해 현장에 왔습니다.

블록버스터는 적응할 수 있었지만 평발을 유지했습니다. 소비자가 엔터테인먼트를 원했던 방식을 인정하는 대신 Blockbuster는 비즈니스 수행 방식에 충실했습니다. Netflix가 시작된 6 년 후 Blockbuster는 마침내 인기있는 영화 별 모델을 테스트하기로 결정했지만 너무 늦었습니다. 주문형 비디오가 소개되었을 때이 영화는 블록버스터의 죽음의 곤약이되었습니다. 그들은 넷플릭스 급증과 보조를 맞출 수 없었기 때문에 2004 년에 9, 000 개 매장을 자랑하고 파산 신청을 한 블록버스터 (Blockbuster)였다.

당신이 성공한 것을 고치고 새로운 무언가가 당신의 제품이나 서비스를 대체 할 때 알아 차리지 못하는 경우에, 당신은 스스로 실패하도록 설정하는 것입니다. 그 순간 당신이 만족스러워지기 때문에, 굶주림과 창의력이 업계에서 안전한 위치를 능가하는 경쟁자들에게는 시장 점유율을 상실합니다.

3. 오늘과 내일의 균형을 유지하십시오.

비즈니스 소유자는 두 가지 세계에 걸쳐 야합니다. 오늘날 비즈니스에 집중하고 내일의 시장 트렌드를 예측할 수 있어야합니다.

테두리가 좋은 예입니다. 루이스와 톰 보더스는 북 셀러 제국을 세웠고 90 년대에 엄청난 성장을 보였습니다. 그러나 2000 년대 초와 아마존의 성장에 따라 고객들은 책 구매 방법을 바꾸고있었습니다. 인터넷은 업계를 방해하고 있었고 Borders는 새로운 위치에 대한 장기 임대 계약을 계속하여 대응했습니다. 악수. 매장을 구축 할 때 아마존은 고객을 사로 잡았습니다.

관련성을 유지하려면 오늘 소비자에게 서비스를 제공해야하지만 향후 업계에 어떤 일이 일어날 지 예상해야합니다.

안드로이드는 제대로 된 회사입니다. 2003 년에 스타트 업을 설립했을 때 카메라 용 운영 체제를 구축 할 계획이었습니다. 구글은 그것을 인수했을 때 초점을 모바일 핸드셋으로 옮겼다. 왜? 그들은 다음 단계를 예상하고 그렇게하면서 카메라 판매가 슬라이딩하고 모바일 판매가 증가하고 있음을 인식했습니다. 이제 Android는 전 세계 스마트 폰 시장 출하량의 80 %를 차지합니다.

대기업은 고객에게 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하고 있으며 내일도 계속 지켜봐야합니다. 그들은 제품을 구매하는 사람들의 의견을 듣고, 트렌드를 읽고, 전문가에게주의를 기울이고, 업계의 다음 단계를 기대합니다.

우리는 모두 실수를 해요. 그러나 그들에게서 번성 한 사람들은 성공하는 사람들입니다. 성공한 사람들이 다시는하지 않는 10 가지 일을 알아보십시오.