빅 데이터가 큰 형님이 아닌 이유

이것은 여전히 ​​VCR을 두려워하는 모든 작은 여성들과 검은 헬리콥터가 자신의 집을 돌고 있다고 생각하는 음모 이론가들을위한 것입니다. 의심 할 여지없이, 인터넷, 공개 기록 및 전 세계 수천 개의 데이터베이스에 귀하에 관한 엄청난 양의 개인 정보가 있습니다.

개인 정보 중 하나는 Facebook으로, 이름, 나이, 고용주, ​​취미 및 정치적 가입과 같은 세부 정보를 자체적으로 공개하는 9 억 명 이상의 활성 사용자가 있습니다. 인터넷 개인 정보 보호에 대한 우려를 줄이기 위해 Facebook은 사이트의 기본 설정이 공개적으로 유지되는 경우에도 회원이 자신의 개인 정보 설정을 선택할 수 있도록합니다 (Facebook 페이지 관리자는 사용자가 비공개로 만든 데이터를 볼 수 없음). 따라서 사용자를 보호하기 위해 고안된 인터넷 개인 정보 보호 정책은 해커 나 사용자에 대한 지식이나 응용 프로그램의 부족으로 인해 안전하지 않습니다.

그러나 위험에는 보상이 따릅니다. Zeta Interactive와 Epsilon Interactive의 전 CEO이자 Computer Shopper 잡지의 전 출판사 인 Al DiGuido는 모든 개인 정보 보호를 위해 스스로 교육하고 옵트 인하는 소비자에게는 많은 혜택과 특전이 있다고 말합니다.

정통한 마케팅 담당자는 타겟팅 된 광고에서 좋아하는 제품의 쿠폰 할인에 이르기까지 소셜 미디어 프로필과 활동을 사용하여 브랜드 참여를 구축하고 궁극적 인 충성도를 얻고 있습니다.

DiGuido는“고객과 확고한 관계를 구축하려는 마케팅 담당자의 목표는 프로필 데이터를 활용하여 소비자에게 가장 관련성 높은 정보를 제공하는 데 중점을두고 있습니다. “우리는 선호도 및 / 또는 행동 특성과 관련이없는 전자 메일을 통해 제안을 보내는 마케팅 담당자의 수많은 사례를 모두 보았습니다. 그러나 연구 후의 연구는 소비자들이 브랜드와의 메시지 관련성을 원한다는 것을 입증했습니다.”

소셜 미디어 프로필 마케팅은 '좋아요'를 사용하여 브랜드 관련 콘텐츠를 제공합니다. Facebook 사용자는 자신이 좋아하는 의류 브랜드 또는 현지 의류 부티크를 "좋아"할 때 양방향 관계를 설정합니다. 소비자는 매장의 신제품, 향후 판매 및 특별 할인에 대해 내부적으로 파악합니다. 소매 업체는 고객의 연령대, 성별 및 지리적 위치에 대해 더 많이 알게됩니다. 둘 다 실시간 시장 조사에 참여하며 소비자는 브랜드에 즉각적인 피드백을 제공 할 수 있으며 소매 업체는 팬과 함께 현재 이벤트 및 트렌드에 반응 할 수 있습니다.

그 말에 따르면, 의류 매장 갭은 지난 주말에 한 일을 확인하기 위해 페이스 북의 벽을보고 있지 않습니다. 그러나 고객과 친밀한 관계를 맺고있는 작은 부티크는 팬의 공개 프로필을보고 최근에 참여하고 있으며 앞으로 몇 달 동안 참여 당사자, 리셉션 및 리허설 디너를위한 드레스를 찾고있을 것입니다. 스마트 마케팅 담당자는받은 편지함에 "축하합니다. 지금 쇼핑하러 오십시오!”메시지를 보내지 만, 개인 쇼핑 서비스 나 근무 시간 외의 드레스 맞춤 약속을 그녀와 같은 최고의 고객에게 제공 할 수 있습니다.

DiGuido는 소비자들이 의사 소통에 낭비 할 시간이 거의 없다고 말합니다. “인터넷의 약속은 항상 단기간에 더 많은 일을 할 수있는 능력이었습니다. 소비자는 이제 마케팅 담당자가 브랜드와의 상호 작용을 통해 자신에 대해 알게되고 앞으로 더 관련성 있고 효율적인 커뮤니케이션 대화를 제공 할 것으로 기대합니다.”마케팅 담당자는 빅 데이터를 활용하여 귀사와 실제로 일치하는 제안 및 정보를 제공 할 수 있습니다. 필요합니다. (SUCCESS.com의 빅 데이터 및 소규모 비즈니스의 이점에 대해)

개인 정보 보호 정책 검토를위한 DiGuido의 팁

* 절대로 신뢰할 수없는 브랜드에 온라인으로 개인 식별 정보를 제공해서는 안됩니다.

* 관계가있는 모든 브랜드의 개인 정보 보호 정책을 참조하고 데이터의 개인 정보 보호 및 보안과 관련된 부분과 브랜드가이 정보를 처리하는 방법을 읽으십시오.

* 브랜드의 개인 정보 보호 정책을 선택 해제하면 비즈니스 관계가 불편하고 재검토됩니다. 개인 정보 보호 정책이 보드 위에 나타나지 않으면 전체 운영을 나타내는 것일 수 있습니까?