제품 이야기를하고 판매하기위한 Blazin의 5 단계

레이블, 웹 사이트 및 소셜 미디어 계정은 모두 같은 이야기를합니다.“Rufus Teague가 소스를 만들었습니다. 그는 항아리에 일부를 넣고 소년들과 공유했습니다. 그들은 또 다른 배치를 고칠 때까지 계속 그를 아프게했습니다. 다음으로 그는 항상 소스를 만드는 것을 알고있었습니다. 잘 지냈어.”

매일 전국의 수많은 식료품 쇼핑객들은 크래프트 오리지널 바베큐 소스와 같은 케첩 앤 스파이스를 더 친숙하고 저렴하게 혼합하는 대신 Rufus Teague 브랜드 소스를 구입해 맛보지 않았습니다. 왜 그런가요?

대부분의 최초 구매자에게는 Rufus Teague의 이야기와 지저분한 노인 자신의 희미한 사진이 바베큐 소스가 무엇인지를 상징합니다. 이미지는 특히 다국적 대기업의 일반적인 제안과 비교할 때 너무 유혹적입니다. 그래도 문제가 있습니다. Rufus Teague는 없었으며 캔자스 시티 스타일의 바베큐 소스를 만든 Rufus Teague도 없었습니다. 소스 보스는 2004 년 Kan의 Shawnee에서 시작된 식품 회사 인 J & J Group LLC의 창작물입니다.

J & J의 설립자 인 존 맥 코네 (John McCone)는 작년에 새크라멘토 비 (Sacramento Bee)에 말했다. "는 서로 다른 사진들을 모아 수정 한 것입니다. 내 친구와 나는 생각해 냈지만 약간의 진정한 의미가 있습니다. 우리는 단지 그것을 뒤 틀었습니다. 나는 모든 요리법을 스스로 생각해 내었다. 그리고 우리는 소스 냄비에서했다.…

“캔자스에는 수백 가지의 바베큐 소스가 있는데 어떻게 생각 하겠습니까? 그러나 그것은 바로 움직이고 있으며, 우리가 생각했던 것보다 더 잘하고 있습니다.”

그들의 산업이 양념이든 컨설팅이든 상관없이, 대기업과 대기업은 대기업과 싸우려고 노력해야합니다. 가장 현명한 방법 중 하나는 모든 채널에서 일관된 고유 한 콘텐츠로 자신을 표현하는 것입니다. 품질이 맛이 좋은 바베큐 소스와 같은 제품을 판매하는 경우 가상의 배경이 효과가있을 수 있습니다. 그러나 자신이나 서비스를 판매하는 경우 정직과 진정성이 중요합니다.

이 분야의 전문가들에 따르면 스토리 텔링은 컨텐츠 마케팅의 핵심이며, 많은 분야에서-예술과 과학이 동등합니다. 커뮤니케이션 및 마케팅 전략가 인 Martin Waxman은“비즈니스의 성격과 비즈니스가 원하는 바에 따라 달라집니다. "일반적으로 성격과 교차 할 소기업의 얼굴 인 개인 또는 외부에있는 사람들에게 그들의 성격은 비즈니스 문화가됩니다."

사람들이 믿고 구매하기를 원하는 이야기를 만들려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 당신이 누군지 아십시오.

밀레 니얼 남성 패션 소매업 체인 Frank & Oak가 2012 년에 설립되었을 때, 창업자 인 Ethan Song과 Hicham Ratnani는 온라인 상점에서 판매 할 이름, URL 및 몇 가지 제품에 불과했습니다. 회사의 크리에이티브 디렉터이자 사회 전략가 인 송은 브랜딩 전략과 서면 사본에 대한 비전을 모으는 데 약 3 주가 걸렸다 고 말했다. Frank & Oak의 자료는 특히 독창적 인 도시 거주자들의 이미지와“협약에 도전하는 컨벤션”및“좋은 아이디어를 운동으로 변환”과 같은 문구를 통해 상징적 청년들에게 호소 할 수있는 사본을 통해 똑똑한 독신자들에게 호소합니다.

계획이 시간이 지남에 따라 연마되었지만, 그 초기 단계는 현재 150 만 명 이상의 사용자와 많은 벤처 캐피탈 지원을 자랑하는 회사의 중요한 기초였습니다.

"대부분의 사람들은 컨텐츠 작성을 시작할 때 자신이 무엇을 의미하는지 전혀 모릅니다"라고 Song은 말합니다. “회사는 회사와 제품의 가치와 회사에서 일하는 사람들의 가치를 명확하게 정의해야합니다. 그런 다음이를 기반으로 컨텐츠를 작성하십시오.”

일관성은 매우 중요합니다. 브랜드의 목소리는 웹 사이트, 실제 위치, 소셜 미디어 및 S의 단어에서 동일해야합니다. 한 언어에서 다른 언어로 언어와 언어의 연결이 끊어지면 브랜드가 실제로 표시되지 않을 수 있습니다.

“당신의 성격은 무엇입니까?”Waxman이 묻습니다. “재미 있고 농담인지 알아 내야합니다. 유익하거나 교육적인가? 너무 건조하면 사람들은 관심이 없습니다. 당신은 아마 교육을 원하지만 약간의 즐거움을 줄 것입니다.”

2. 고객을 파악하십시오.

회사의 가치를 파악한 후에는 비즈니스를 수행 할 가능성이있는 사람의 유형, 즉 가치가 공명하는 사람의 유형을 훨씬 쉽게 알 수 있습니다.

송은“제품을 소비하는 사람들이 이러한 가치를 이해하면 실제로 제품과 연관 될 것”이라고 말했다. “그리고 그들은 그것을 연결하는 다른 사람들과 연결될 것입니다. 그렇게 할 수 있다면 커뮤니티를 구축하기 시작합니다…. 사람들은 우리와 비슷한 제품이나 프로젝트를 가질 수 있지만 우리 공동체의 마음을 가질 수는 없습니다.”

Frank & Oak의 브랜딩은 10 명 중 9 명에게 호소력이 없다고 Song은 말합니다. 그러나 그것은 브루클린의 윌리엄스 버그 (Williamsburg) 지역에 살고있는 20 대 후반, 30 대 초반의 사람들과 깊이 연결될 것입니다. 송씨는“ 아, 그 소식통을 보라고 생각하지만, 이것이 우리의 남자이기 때문에 완벽하다”고 말했다. “여러분은 무언가를지지하기 때문에, 당신과 연결하는 한 사람이 그것을 10 번 할 것입니다. 이는 더 많은 고객과 얕은 관계를 맺는 것보다 초기 단계에서 더 강력합니다.”

3. 두려움이 없습니다.

모든 사람이 태그 라인이나 블로그 게시물 또는 Facebook 및 Twitter를 통해 편안하게 의사 소통하는 것은 아닙니다. 그러나 글쓰기 능력에 대한 의심을 가지지 마십시오.

뉴욕에 본사를 둔 콘텐츠 대행사 인 MarketSmiths의 창립자이자 최고 카피 라이팅 전략가 인 장 탕 (Jean Tang)은 Mark Twain의 플레이 북에서“당신이 말하는 방식대로 쓰기”에서이 페이지를 가져 가십시오. “저는 사람들이 몇 번이나 말하기를 말할 수 없습니다. '판매 피치를 할 때 이것이 내 잠재 고객에게 말하는 것입니다. 그러나 나는 그것을 쓰는 방법을 모른다. ' 나는 '그것을 쓰십시오!' 또는 적어도 그것으로 시작하면 뒤로 일하고 비판을받을 수 있습니다. 나는 글을 쓰는 것이 화가 인 것 같습니다. 특정 수준의 재능, 연습 및 기술이 있어야합니다. 그러나 나는 사람들이 그것을 깨뜨릴 수 있다고 생각합니다. 중요한 것은 자신을 정신적으로 버리지 않는 것입니다. 그냥 써. 당신은 당신의 물건을 알고 있습니다. 따라서 고객이 당신과 소통하기를 원하는 방식으로 작성하십시오.”

노년층의 경우, 소셜 미디어를 통해 고객과 상호 작용하고 회사 평판을 구축 할 것이라는 전망은 특히 어려운 일입니다. 간단하게 시작하십시오. 직접 방문 할 때 고객의 의견을 듣고 싶은지 고객에게 물어보십시오.

“ '정보와 뉴스는 어디에서 찾을 수 있습니까? 당신은 무엇을 좋아합니까? 트위터에서 우리의 물건을 보는 데 관심이 있으십니까? '”Waxman은 조언합니다. “기회는 예라고 말할 것입니다. 아니면 그들은 트위터에 결코 없다고 말할 것이므로 문제의 가치가 없습니다. '하지만 이메일 업데이트를 하시겠습니까? 그것들은 훌륭합니다. ' "

그래도 종이에 단어를 적고 싶지 않다면 Waxman은 도움을 청하는 것이 좋습니다. 당신이 막 시작했을 때 돈이 빡빡 할 때, 아마도 단어 괴상한 친구에게 당신의 작업을 편집하도록 요청하거나 마케팅 자원 봉사자에게 자원하여 자원 할 수있는 적당한 장학금을 제공하는 것을 의미합니다. 그 경험은 학생의 이력서에서 좋아 보일 수 있습니다.

4. 사본을 아웃소싱 할 예산이 있어도 1 ~ 3 단계를 무시하지 마십시오.

아마도 새롭고 멋진 웹 사이트로 회사를 새롭게하고 싶을 것입니다. 소셜 미디어 계정을 관리하기 위해 콘텐츠 마케팅 대행사를 고용하고 싶을 수도 있습니다. 먼저 승자를 선택하십시오. 결정할 때 가치를 염두에두고 대상 고객을 기억하십시오.

Tang은“과거의 과거와 마찬가지로 카피라이터의 작품을 반드시 살펴 봐야합니다. “그들이 당신을 위해 이메일 캠페인을하도록 고용하고 있다면, 다른 이메일 캠페인을보십시오. 그들이 웹 사이트를 만들기 위해 고용하고 있다면, 그들이했던 다른 웹 사이트를보십시오. B2B 회사 인 경우 B2B 웹 사이트를 살펴보십시오. "

또한 자신의 이야기를 작성할 때 두려움이없는 것이 중요 하듯이, 아웃소싱 된 컨텐츠가 원하는 것이 아니라면 너무 주저하지 말고 이야기하십시오. 사외 스토리 텔러가 비전을 제시하지 않으면 끊임없이 비전을 참조하십시오.

Tang은“이것은 카피 라이팅을하는 모든 사람에게 발생합니다. “고객에게는 '이것이 옳지 않습니다. 오프 브랜드입니다. ' 그러나 그들은 이유를 설명 할 수 없습니다. 따라서 왜 작품이 당신에게 효과가 없는지에 대한 작가의 그림이 명확할수록 수정하기가 더 쉬워 질 것입니다.”

5. 계속 움직입니다.

회사가 항상 발전하고있는 것처럼 결과를 개선하기 위해 콘텐츠 마케팅 방식을 자주 고민해야합니다. Tang은 A / B 테스트를 제안하여 더 많은 고객에게 어떤 이야기가 호소되는지 확인하고 Waxman은 진행 상황을 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 변경을 수행 할 것을 권장합니다.

현실적이 되십시오. Waxman은“6 ~ 8 개월 동안 같은 일을하고 난 후에 정체 상태라면 자신의 말이 사람들과 공명하고 있는지 스스로에게 물어야합니다.

그동안 평생 지속되는 완벽한 스토리와 콘텐츠를 제작하지는 않을 것입니다. 당신의 가치는 시대를 초월 할 수 있고 당신이 말하는 이야기는 고전적이지만, 그 일은 결코 멈추지 않습니다.

Ol 'Rufus가 말해 줄 수 있습니다.

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