나쁜 고객의 5 가지 특성

모든 고객이 좋은 고객은 아닙니다. 나쁜 고객은 시간, 에너지 및 돈과 같은 소중한 자원을 먹을 수 있습니다. 그렇다면 당신과 클라이언트 사이의 관계를 끝내야 할 시점을 어떻게 알 수 있습니까? 디치.

뎁터 : 뎁 터는 제 시간에 돈을 지불하지 않으며 항상 돈을 빚지고 있습니다. 그들은 지불을 위해 그들을 추적하려고 시간과 에너지를 낭비합니다. 수표가 우편으로 분실 된 것처럼 변명을 듣지 마십시오. 비즈니스를 운영하고 있으며 비즈니스에는 규칙이 있습니다.

무결성 문제 : 무결성은 비즈니스 리더의 필수 요소입니다. 고객도 마찬가지입니다. 거짓말 쟁이와 함께 사업을하면 좋은 점이 없으며, 조직의 명성을 손상시킬 수 있습니다.

팀원 : 사업을 운영하는 것은 단순히 돈을 투자하는 것 이상을 요구합니다. 시간 투자가 필요합니다. 끊임없이 변화하는 요구에 부응하여 귀중한 시간을 지속적으로 먹는 고객과 결코 만족하지 않는 지나치게 필요한 고객을 배제하십시오. 새롭고 더 나은 고객을 확보하는 데 귀하의 하루가 더 투자 될 것입니다.

C 등급 고객 : 욕설과 무례한 고객을 용납하지 마십시오. 이러한 유형의 사람들은 다른 고객의 경험을 망치는 장면을 유발합니다. 어느 누구도 귀하, 귀하의 직원 또는 다른 고객을 무시할 권리가 없으며, 무단으로 행동하는 사람들은 신속하게 문을 보여야합니다.

H ustlers 는 귀하의 시간과 이익을 빠르게 배출합니다. 이 고객들은 항상 무료 또는 대폭 할인을 원합니다. 사기꾼은 대량 고객이 아니며 전략적으로 장기적인 중요성을 갖지 않습니다. 따라서 큰 할인을 제공한다고해서 나중에 비즈니스가 증가하지는 않습니다.

좋은 고객에게 고객을 감동시키는 5 가지 최고의 방법으로 계속 돌아올 이유를 제공하십시오.