좋고 나쁜 사과의 8 가지 요소

진실한 사과

진정한 사과는 놀라운 것입니다. 다음과 같은 경우 사과가 견고하다는 것을 알고 있습니다.

1. 왜 그 행위가 잘못되었는지 설명

수신자는 이미 알고 있을지 모르지만 사과하는 사람도 알고있는 것이 좋습니다.

2.“미안 해요.”

놀랍게도, 가장 중요한 두 단어를 빠뜨리는 것은 쉽습니다.

3. 소유권을 갖습니다.

그들이 듣고 싶은 마지막 것은 변명입니다.

4. 수신자에게 부담을주지 않습니다.

좋은 사과는 대가가 필요하지 않습니다. 지불 한 부채입니다.

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불명예스러운 사과

나쁜 사과는 상황을 악화시킬뿐입니다. 당신은 당신이 나쁜 사과를 주거나받는 것을 알고 있습니다 :

1. 죄책감 감소 운동처럼 들린다.

당신이 사과하고있는 행동을 저지른 후 당신은 한 사람으로 성장했을지 모르지만, 그것은 사과와 관련이 없습니다.

2. 행위를 정당화합니다.

자신이 한 일을 진정으로 정당화 할 수 있다면 사과 할 것이 없습니다.

3. 재밌게하려고합니다.

사과에 오기 전에, 또는 대화가 제대로 진행된다면 대화를 마무리 할 때 농담을해도 좋습니다. 음색의 변화는 성실의 표시입니다.

4. 용서가 불가피하다고 가정합니다.

진정한 사과는 그들이 당신을 용서할 의무가 없다는 것을 이해하고 있습니다.

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