당신이 아는 가장 도전적인 사람과 긍정적으로 의사 소통

친구, 부모, 직장 동료 또는 배우자이든, 우리 모두는 인생에서 의사 소통이 거의 불가능한 사람이 있습니다. 어떤 인물들은 긍정적 인 말을하고 대화를 나누기 위해 최선을 다하는 노력에 혼란을 줄 수 있습니다. 다가오는 저서 인 The Ecstasy of Surrender : 12 가지 놀라운 방법으로 생활에 힘을 실어주십시오

MD Judith Orloff는 5 가지 어려운 기질 유형을 식별하여“고함 치지 않는 성냥에 빠지거나 끝없는 비난 게임을하거나 불일치로 죽음의 지점을 망치지 않고”의사 소통하는 방법을 제공합니다. 읽어.

분노 중독자

그들이 누구인가 : 그들은 불충분과 고통의 감정을 다루기 위해 분노를 사용합니다. 그들은 모든 것에 의해 위협을 느끼게되어 전투 또는 비행 모드에있게됩니다. 그리고 그들은 싸우기로 선택합니다. 분노 중독자는 공격, 비판, 비난 또는 굴욕을 통해 갈등을 다룹니다. 그리고 항상 비명을 지르고 모욕하는 것은 아닙니다. 많은 분노 중독자들은 조용한 치료법을 그들의 선택 무기로 사용합니다.

그들과 대화하는 방법 : 싸움이나 비행 충동에 저항하십시오. 배우자 나 직장 동료가 더 많이 데울수록 반응이 더 중립적이고 편안해집니다. 화를 내거나 의견을 전하기 전에 심호흡을하거나 10을 세십시오. 올로프는“화가 당신을 통해 바로 흐르도록하자. “자신을 투명하게 시각화하여 아무것도 붙들 지 마십시오.”순간 진정 할 수 없다면 대화를 할 수있을 때까지 대화하십시오. 화난 이메일에 바로 응답하지 마십시오. 방어와 분노로 인해 흐려지지 않는 회신을 작성할 수있을 때까지 기다리십시오. 그런 다음 가능하면 상대방의 입장을 인정하십시오. “왜 그렇게 느끼는지 알 수 있습니다. 우리는 비슷한 우려를 가지고 있습니다. 그러나 나는 문제에 대해 다른 접근법을 가지고 있습니다. 내 말을 들어주세요.”

수동적 공격적인 사람들

그들이 누구인가 : 이 사람들은 적대감을 당한다. 그들은 분노 중독자만큼이나 똑같을 수도 있지만, 과장된 우려와 사과 뒤에 그들의 자극을 숨 깁니다. 예 : 동료가 자신의 아이디어를 좋아한다고 말했지만 자신의 아이디어를 따라가는 것을 잊어 버렸습니다. 비밀리에 아이들에게주는 시어머니는 당신이 그녀에게 요청하지 않으면 치료를합니다. 배우자는 당신에 대해 농담을하지만 농담하는 것만 맹세합니다. "노동적인 공격적인 사람들은 분노를 채워 수용하고 간접적으로 당신에게 고착함으로써 작동합니다."라고 Orloff는 말합니다.

대화하는 방법 : 이러한 유형의 혼합 메시지가 혼동 될 수 있지만 본능을 신뢰하십시오. 당신이 약해지고있는 것처럼 보인다면 아마도 그럴 것입니다. 다른 사람이 의식적으로 무시하거나 겁 내려고하지 않더라도 여전히 더 신중하게 대우받을 자격이 있습니다. 보스 나 현실적으로 대면 할 수없는 사람이라면 행동을 바꿀 수는 없지만 적어도 미친 사람이 아니라는 것을 알게 될 것입니다! 가려진 bs을 무시하고 나머지 대화 내용에 집중하십시오. 친구 또는 친척 인 경우 행동을 다루고 한계를 설정하십시오. “조커”에게 그의 유머 감각이 화가 났다고 말합니다. 올로프는 친구가 항상 늦었다면 조용하고 단호하게 말했다.“저녁 식사를 할 때 정시에 데려 가면 정말 고맙겠습니다. 식당에서 혼자 기다리는 것이 불편하다고 느낍니다.”행동이 바뀌지 않으면 살 수있는 것인지 아니면 관계를 끝내야 할 때인 지 스스로에게 물어보십시오.

자기애 주의자

그들이 누군지 : 우리 모두는 때때로 자기 집착 할 수 있지만, 진실한 자기애 주의자들은 항상 자기 자신의 감각이 부풀어 오르고 끝없는 감탄이 필요합니다. 그들은 매력적이고 유혹적 일 수 있지만“차갑고 반응이없는 마음”을 가지고 있다고 Orloff는 말합니다. “나르시시스트는 공감이없고 무조건적인 사랑이 없기 때문에 위험합니다.

대화하는 방법 : 공감이 없기 때문에 그들의 말과 행동이 당신에게 어떤 영향을 미치는지 이해하거나 돌보지 않을 것입니다. 변경할 수 없습니다. 동정심이 아니라 대립이 아니며 불평이 없습니다. 자기애 주의자와의 의사 소통은 자기 보존을 기반으로해야한다고 Orloff는 말합니다. 자기애 주의자와 감정적으로 만족스러운 관계를 맺고 자존감이 하나에 의존하지 않도록하려는 욕구를 포기하십시오. 자기애 주의자에게서 원하는 것을 얻으려면 함께 놀고 자아를 쓰십시오. 예를 들어 휴가 시간을 원하는 경우 자기애 주의적 상사에게 시간을 내면 어떻게 도움이되는지 알려주십시오.

죄 책자

그들은 누구인가 : Blamers, 순교자 및 드라마 여왕, Orloff는 말한다. 그들은 죄책감을 사용하여 사람들을 조작하고 종종“당신이 아니었다면…”또는“왜 당신은 절대 안합니까…?”라는 문장을 시작합니다. 그들이 당신을 위해하는 모든 것. 그들은 당신이 사과 한 이래 오랫동안 실수를 영원히 보충해야하는 것처럼 느끼게 할 수 있습니다.

그들과 대화하는 방법 : 무언가에 대해 진정으로 죄책감을 느낀다면 수정하십시오. 미안하다고 말하고 다음에 더 열심히 노력하겠다고 맹세하십시오. 그러나 계속하십시오. 당신이 이미하지 않으면 아무도 죄책감을 느끼지 않습니다. 누군가 과거의 상처를 계속 가져 오거나 결코 할 수 없을 것 같은 기분이 들게되면 유쾌하게 다음과 같이 말하십시오. 최선을 다하고 있습니다. 계속 반복하지 않으면 고맙겠습니다.”

가십

그들이 누구인지 : 험담은 다른 사람들의 불행 (이혼, 외도, 체중 증가, 중독 등)을 이용하여 스스로를 끌어 올립니다. Orloff는 우리 모두는 다른 사람들에 대해 이야기 할 성향을 가지고 있으며, 가십은 새로운 친구들과 유대를 맺는 데 도움이 될 수 있다고 말합니다. 그러나 탄약으로 사용하거나 해를 끼치거나 불신 한 환경을 만들면 유독합니다.

그들과 대화하는 방법 : 일반적으로 험담이 다른 사람들에 대한 유익한 정보를 전달하기 시작할 때 주제를 바꾸는 것만으로도 행동을 멈출 수 있습니다. 또한 대부분의 가십은 불안과 질투에서 비롯된 것임을 인식하십시오. 험담하는 사람들은 또한 당신의 관심을 원하고 그것을 얻는 다른 방법을 모른다. 소문과 의견을 인정하지 않고 그들이 찾고있는 긍정을 제시하십시오. 예를 들어, 동료가 회의에서 엉망인 다른 동료에 대한 이야기를 공유하는 경우, "아, 그것은 당신이 당신의 보고서에서 훌륭한 일을했다고 들었습니다!"

긍정적이고 친절하게 의사 소통한다고해서 사람들에게“예”라고 말하거나 푸시 오버를하는 것은 아닙니다. 실제로 Orloff는 no 라는 단어는 어휘에서 가장 생명을 구하는 단어 중 하나라고 말합니다. 따라서 만약 당신이 분노 중독자, 죄책감 여행자 또는 다른 naysayers 중 하나와 대화에 어려움을 겪고 있다면 교환을 끝내는 것은 당신의 권리입니다. “아, 이제 가야겠다!”또는“나가 다시 일을해야 해요 - 나중에 see겠습니다!”라고 말하고 스코프를 피하십시오.