이메일 캠페인 예 : 팁과하지 말아야 할 것

Janine Popick, CEO 및 설립자 (VerticalResponse)

샌프란시스코

하다:

사전 제목 (이메일 본문 위의 첫 번째 텍스트 줄)을 사용하여 보조 제목 줄로 사용하십시오. 이메일의 모바일 버전에 표시되며 더 많은 컨텐츠를 제공하여 고객을 사로 잡을 수있는 두 번째 기회를 제공합니다.

의미있는 텍스트 "뒤에"이미지를 배치하면 누군가의 브라우저에 이미지 기능이 꺼져있을 때 표시됩니다. 사진을 볼 수없는 수신자에게는 예를 들어 무의미한 "picture15"대신 "$ 25 쿠폰"이 표시됩니다.

하지 마십시오 :

탈퇴를 무시합니다. 그렇게하면 법률을 위반하는 것입니다. 대부분의 이메일 소프트웨어 제공 업체는 수신 거부 된 주소를 목록에서 자동으로 제거합니다.

"보낸 사람"레이블에 결함이 있습니다. "보낸 사람"줄은 사람들이 가장 먼저 보는 것 중 하나이며 회사 이름이나 가입자가 전자 메일을 받기 위해 선택한 사람 이외의 것이면 혼동되거나 짜증이 나고 구독을 취소 할 수 있습니다.

Ron Cates, 지역 개발 책임자 (Constant Contact)

불사조

하다:

사람들이 강제로 옵트 아웃하지 않고 옵트 인하도록합니다. 또한 보내는 모든 이메일에는 수신자가 구독을 취소 할 수있는 옵션이 있어야합니다.

사람들이 귀하의 이메일 목록에 가입 할 때 기대치를 설정하십시오 : 얼마나 자주 보낼 것인지와 포함 할 정보의 유형을 공유하십시오. 예정된 주제를 생각해 보려고 애 쓰지 않도록 편집 계획을 개발하십시오. 다시 이메일을 보내십시오.

구독자에게 듣고 싶은 내용을 물어보십시오. 답변을 통해 고객에게보다 관련성 높은 콘텐츠를 제공 할 수 있습니다. 관련성은 공개 요금을 높입니다.

하지 마십시오 :

판매, 판매, 판매 사람들은 팔리는 것을 싫어합니다.

모든 대문자, 달러 기호, 기호, 과도한 구두점 및 무료, 보증 및 신용 카드와 같은 단어를 사용하는 스팸과 같은 제목 줄이 있어야합니다. 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)가 격리 할 수 ​​있으며받는 사람은 자신에게 도달 한 내용을 열지 않을 것입니다.

바지 자리로 날아갑니다. 대신, 이메일 계획을 작성하고 따르십시오.

Seamas Egan, 채널 영업 관리자 (캠페인, j2 Global Communications)

온타리오 오타와

하다:

메시지가 인식되도록 회사 이름으로 이메일을 브랜딩하십시오. 이를 통해 공개 요율 및 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

받은 편지함 미리보기에 표시되는 이메일 부분에 흥미롭고 유혹적인 언어를 사용하십시오.

이메일을 짧고 정확하게 유지하십시오.

하지 마십시오 :

기만적인 제목, 제목 또는 메시지를 사용하여 공개 율을 높입니다. 결과 : 귀하의 불만이 급증하여 목록에있는 사람들과의 평판이 떨어집니다.

대량 이메일에 파일을 첨부하십시오. 그렇다면 ISP가 메시지를 차단하거나 정크 폴더에 넣을 수 있습니다.

영국의 마케팅 전문가 John Hayes (Vocus)

노스 캐롤라이나 주 모리스 빌

하다:

목록을 작성하십시오. 고객이 참여하고 참여를 유지하려면 큰 거래, 자세한 통찰력 또는 가입자 전용 제안과 같은 실질적인 혜택을 제공하십시오.

소규모 그룹의 사람들에게 더 많은 캠페인을 보냅니다. 가입자 목록에있는 개인을 더 잘 파악하십시오 (연락처가 아닌 사람으로 생각하십시오). 그런 다음 목록을 분류하여 이전 구매 및 / 또는 상호 작용을 기반으로 특정 세그먼트로 타겟팅 된 캠페인을 만들 수 있습니다.

하지 마십시오 :

목록이 정체되도록하십시오. 대신 누군가가 귀하에게 연락 정보를 제공했는지 문의하십시오.

할 말이 없으면 이메일을 보내십시오. 지루하고 영감이없는 이메일은 향후 캠페인의 효율성을 떨어 뜨릴 것입니다.

James Thompson, 이메일 시스템 관리자 (Infusionsoft)

길버트, 애리조나.

하다:

옵트 인 요청을 "이전"수신자에게 정기적으로 보내서 여전히 귀하의 의견을 듣고 자합니다.

목록 삭제는 자연스러운 현상이라는 것을 이해하십시오. 몇 년 동안 같은 목록을 사용하면 공개 요금이 줄어 듭니다.

이메일 템플릿과 "보낸 사람"주소에 대해 일관된 모양과 느낌을 유지하십시오. (변경할 수는 있지만 드물게 변경되는 경우 일관성은 빠른 브랜드 인지도 및 충성도를 보장합니다.)

하지 마십시오 :

이메일 주소 목록을 구입하십시오. 이는 대부분의 발신자 및 수신자 정책을 위반하며 원치 않는 이메일을 원하지 않습니다. 목록은 또한 불만 제기 비율을 높입니다.

목표 시장에 도달하는 방법에 대한 자세한 내용은 SUCCESS.com에서 "이메일 캠페인 무효화"를 확인하십시오.