스티븐이되는 법

작년 말 스티븐 콜버트 (Stephen Colbert)는 레이트 쇼 (Late Show)의 호스트로 인수했습니다.

이동은 오랜 시간이 걸렸습니다. 데일리 쇼 (The Daily Show), 콜버트 보고서 (Colbert Report), 열렬한 소셜 미디어에 이어 롤링 스톤 (Rolling Stone)의 "뉴스에서 가장 신뢰할 수있는 이름"으로 불리며 네트워크 텔레비전으로의 혁신에 이르기까지 한 가지 확실한 점은 콜버트 씨가 시장을 장악하십시오.

그리고 고맙게도, 당신은 그의 성공으로부터 배우기 위해 유명인 일 필요는 없습니다.

실제로 다음 다섯 단계를 수행하고 그 과정에서 실용적인 도구에 투자함으로써 Colbert의 기업가 적 레시피를 비즈니스에 직접 적용 할 수 있습니다.

1. 팀에 집중하십시오.

스티븐 콜버트는 틀림없이 스타이지만, 시장을 인수하기 위해서는 마을이 필요합니다. 예를 들어, 지미 팰론 (Jimmy Fallon)과 코난 오브라이언 (Conan O'Brien)과 같이 콜버트는 콜버트 보고서 (Colbert Report) 에서 레이트 쇼 (Late Show)로 팀의 대다수 (작문과 제작 모두)를 가져 왔습니다.

대인 관계 수준에서 협업, 즉 팀에 중점을 두는 것은 투명성, 겸손, 성공과 실패에 대한 공유 접근법과 같은 특성에 투자하는 것을 의미합니다.

또한 그러한 협력 관계의 실질적인 목표에 불완전한 자세를 유지하는 것을 의미합니다. 콜버트의 헤드 작가 인 Opus Moreschi가 허 핑턴 포스트 (Huffington Post)에 다음 과 같이 말했습니다 . “저는 매우 재능 있고 재밌는 사람들로 가득 찬 방에 앉아 너무 재미 있지 않은지 확인 합니다.”

2. 그런 다음에는… 청중에게 집중하십시오.

다시, 그것은 당신에 관한 것이 아니라 그들에 관한 것입니다.

콜버트는 청중을 구축하고 그들과 연결 한 것이 아니라“콜버트 네이션 (Colbert Nation)”을 옹호하며 주변에 전체 페르소나를 구성했습니다. 그의 청중의 사랑은 TV를 넘어 확장되며 경연 대회, 자선 단체, 소셜 미디어 및 청중 제출물까지 포함합니다.

콜버트 자신이 소셜 미디어에 관한 소소한 토론에서 커넥 티드 제임스 파울러 ( Connected James Fowler) 책의 저자이자 저자와의 소소한 토론에서“저는 쇼를 시청하는 모든 사람들과 매우 밀접한 관계가 있습니다. 그들은 내 아이들과 같습니다.”

그리고 그는 맞아. Colbert는 2013 년에 #artificialswedener를 사용하여 스웨덴 정부의 트위터를 인수하기 위해 강력히지지하는 사람들을 강요했습니다. 국가를 인수하는 것은 아직 할 일 목록에 포함되지 않았지만 Colbert : Networks work 에서 가져 가십시오.

다시 말해, 시장을 장악한다는 것은 얼마나 깊이 연결되어 있는지에 달려 있습니다.

“휴먼 터치”의 우선 순위는 B2B 공간에서 작업하는 경우 특히 중요합니다. Capital One의 Spark Pay 블로그는 최근 B2B와 B2C에 대한 조사에서이 원칙을 포착했습니다.

“B2B가 고객을 차단한다고 생각하는 실수를 저 지르지 마십시오. 대신 인간의 얼굴을 B2B 공간으로 가져 오십시오.”

하루가 끝날 무렵“사람들은 사업체를 사지 않습니다. 사람들은 사람들로부터 산다”

3. 시장을 침수하십시오.

콜버트는 최근 온통 발견되었으며 놀라운 일이 아닙니다.

목요일 밤 축구 광고부터 "Lunch With Stephen"세그먼트 시작에 이르기까지 그 사람은 좋습니다.

Predictable.ly의 소셜 마케팅 컨설턴트, 공동 창립자이자 CMO 인 Amy Vernon은 다음과 같은 조언을 제공합니다.“누가 무엇에 대해 이야기하고 누구에 대해 이야기하고 있는지 듣고 어디에서 이야기를 시작하는지 알아보십시오. ”중요한 주제를 검색하여 중요한 주제로 만드십시오.

무차별하지 마십시오.

연구 결과가 가장 풍부한 곳에서“존재”에 집중하십시오. 더 좋은 점은 소셜 미디어 플랫폼뿐만 아니라 회사와 청중에 맞게 맞춤형 웹 세미나와 회의를 통해 Colbert와 같은 공간을 만들어내는 것입니다.

4. 심각한 데이터를 파십시오.

연구를하지 않고는 Stephen-Colbert 수준의 성공자가되지 않습니다.

또한 조직으로서 데이터를 수집하고 시장에 대해 알고있는 것을 최대한 활용하는 데 시간을 소비하지 않으면 더 많은 고객을 확보 할 수 있습니다.

Colbert는 전체 코미디 금 덩어리에 대한 뉴스 보도 자료를 수집하는 팀을 보유하고 있지만 대부분의 사람들은 그렇게 운이 좋지 않습니다.

열쇠가 뭐야? 경제학자이자 데이터 분석가 인 David Maher는 최근 WorkflowMax에 다음과 같이 말했습니다. 또는 비즈니스의 다른 부분 (나쁜 부분과 반대되는 부분)”

그것은 분명하게 들릴 수 있지만 문제는 대부분의 회사에 데이터가 부족한 것이 아니라 데이터가 너무 많다는 것 입니다. 가장 두드러진 점은 부서와 여러 프로그램, 플랫폼, 스프레드 시트 및 데이터베이스에 저장된 너무 많은 사일로 데이터 입니다.

이기종 데이터를 하나의 올인원 대시 보드에 결합하면 별도의 퍼즐 조각이 모여 판매, IT 및 프로젝트 관리 옆에 소셜 미디어 및 마케팅 지표가 배치됩니다.

사용하는 플랫폼에 관계없이 데이터를 수집하는 것이 아니라 한 곳에서 수집해야합니다.

5. 진실은 모든 것보다 우선합니다.

마지막으로, 회사를 차별화하고 시장 지배로 이끄는 것은 조용하지만 유용한 용어를 만드는 것이 아니라 정직한 것입니다.

콜버트 네이션은 한 가지, 즉 코미디에 싸여진 한 입 크기의 진실에 의지 할 수 있습니다.

고객은 자신의 신뢰를받는 곳에 몰려 듭니다.

정직한 회사가되는 것은 특히 시장을 인수 할 때 간과되기 쉽습니다. 문제 또는 질문을 지원하는 독립형 고객 서비스를 제공하십시오. 정책 및 절차와 관련하여 투명성을 유지하십시오. 고객의 발 밑에서 거래를 변경하지 마십시오. 그들의 기대치를 설정하고 약속을 따르십시오.

가장 중요한 것은 비용이 많이 드는 광고 나 화려한 프로모션이 아니라 가치있는 정직한 커뮤니티를 만드는 것입니다.

내부에서 "진실"을 구현하여 고객 충성도를 구축하십시오.

인계…

스티븐 콜버트가 해냈습니다. 그리고 당신도 할 수 있습니다. 시장을 인수 할 때 다음 5 가지 사항을 기억하십시오.

1. 팀에 집중하십시오.
2. 그런 다음에는… 청중에게 집중하십시오.
3. 시장을 침수하십시오.
4. 심각한 데이터를 파십시오.
5. 진실은 모든 것보다 우선합니다.