Jeffrey gitomer : 높은 판매 실적의 10 가지 특성

한 대규모 이익 관리 회사는 최근 설문 조사를 실시하여 365 명의 CEO 및 영업 관리 임원에게“성능이 우수한 영업 전문가와 중간 성과가 낮은 영업 전문가를 구분하는 3 가지 주요 요소는 무엇입니까?”라고 물었습니다.

CEO와 C 급 영업 임원 (판매하지 않고 영업 사원에게 의존하여 급여를받는 모든 사람)은 자기 훈련 / 동기 부여를 가장 중요한 요소로 평가했습니다.

다음으로 고객 지식, 타고난 재능 / 인격 및 제품 지식이있었습니다. 경험과 팀워크 기술이 목록에 추가되었습니다. 완전히 가짜.

이는 가치, 서비스 또는 도움이 아닌 기업 탐욕의 특성입니다. 고객이 비즈니스를 제공하고 충성도를 유지하는 데 필요한 세 가지입니다.

고성능 영업 사원의 가장 중요한 자질에 관심이 있다면 현실적인 성공 특성 목록을 제공하겠습니다.

지속적이고 일관성 있고 긍정적 인 태도와 열정. 이는 고객과의 대면, 장애물과의 경쟁, 경쟁, 경제와의 대면에 대한 첫 번째 규칙입니다.

4 배의 자기 믿음. 회사, 제품 및 자신에 대한 확고한 믿음은 처음 세 부분입니다. 그러나 가장 중요 : 고객은 귀하로부터 구매 한 것이 더 낫다고 믿어야합니다.

창의력 사용. 창의성을 사용하여 고객에게 유리하게 아이디어를 제시하고 경쟁 업체와 차별화하십시오.

가치를 제공하고 입증하는 능력. 주문, 재주문 및 충성도를 얻을 수 있도록 판매 이외의 잠재 고객에게 가치를 제공 할 수있는 능력뿐만 아니라 제품 또는 서비스의 가치를 입증하십시오.

홍보 및 포지셔닝 능력. 인터넷을 사용하여 블로그를 작성하고, 전자 잡지를 만들고, 소셜 미디어를 활용하며, Google 최고 순위를 달성하면 고객이 귀하를 해당 분야의 가치 제공 업체 및 리더로 인식하게됩니다.

신나고 설득력있는 프레젠테이션 기술. 당신은 탄탄한 의사 소통 기술뿐만 아니라 우수한 질문 기술, 청취 기술 및 유머 감각뿐만 아니라 고객의 상상력과 지갑을 포착 할 수있는 타고난 능력을 개발해야합니다.

다른 사람의 간증을 통해 귀하의 가치와 주장을 입증하는 능력. 평가는 영업 사원이 할 수없는 곳에서 판매합니다. 최고의 영업 사원은 자신의 주장을 뒷받침하기 위해 비디오 평가를 사용합니다. 그러나 당신은 평가를 얻지 못한다; 당신은 그들을 얻습니다. 추천과 동일합니다.

사람들이 사고 싶어하는 분위기를 조성하는 능력 (판매가 싫어서) 이것은 발표하고 말하지 않고 참여하고 요구함으로써 이루어집니다.

사냥이나 농장이 아닌 관계를 구축하는 능력. 훌륭한 영업 사원의 요소에 대해 이야기하는 경영진이 영업 사원을 사냥꾼과 농부로 나누는 동일한 사람인지 궁금합니다. 훌륭한 영업 사원은 가치를 제공하고 고객의 승리를 돕는 관계 구축 자입니다. 독창적 인 개인 가치와 윤리. 훌륭한 사람들은 훌륭한 가치와 윤리를 지니고 있습니다. 365 명의 임원이 상위 10 명으로 간주하지 않는 것이 흥미 롭습니다.

탁월하고 최선을 다하려는 개인적 소망. 이것은 모든 영업 사원이 원하는 품질이지만 최고의 영업 사원이 다른 10 가지 요소를 마스터했습니다. 그리고 핵심은이 품질이 나타나기 위해서는 10 가지를 모두 마스터해야한다는 것입니다.

2 위 판매에는 상이 없습니다. 승리 또는 아무것도 아니다. 주인은 이것을 알고 그 승리를 위해 싸 웁니다.