전체 메시지 듣기

누구보다 빨리 생각할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 대부분의 사람들은 분당 약 125 단어로 말하지만 분당 400-600 단어의 비율로 쉽게 생각할 수 있습니다. 이 지속적인 생각의 흐름은 종종 듣기를 방해합니다. 따라서 질문을 할 때는주의 깊게 대답을 들어보십시오. 전체 메시지를 듣습니다. 말씀 자체, 전달 방식 및 언급되지 않은 내용에 귀를 기울이십시오.

의사 소통의 10 %는 단어, 소리로 30 %, 신체 언어로 60 %를 통해 이루어집니다. 신체 언어, 감정, 태도 및 전체 메시지를 이해하는 데 도움이되는 기타 외부 또는 내부 요인을 관찰하고 평가하십시오. 다음은 몇 가지 유용한 제안입니다.

선택적인 경청을 피하십시오 – 당신을 기뻐하거나 선입견에 맞는 것만 듣는 것. 열린 마음으로 듣고 지나치게 반응하는 경향에 저항하십시오. 비언어적 행동 통제; 편안한 눈 접촉을 유지하고주의를 기울여 다른 사람들이 자신의 말에 관심을 갖도록하십시오.

침묵하는 법을 배우십시오. 자신의 새로운 생각으로 뛰어 들기 전에 상대방에게 마무리 할 시간을주십시오. 당신의 침묵은 말과 생각뿐만 아니라 감정을들을 수있는 기회입니다. 침묵은 말하는 사람들이 정교하게 격려합니다.

주의를 전달하기 위해 반사 반응을 사용하십시오. 반사 반응은 핵심 단어를 반복하거나 화자가 말한 것을 요약합니다. 예를 들어, "정기적으로 소모품이 부족하다고했습니다. 앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록하려면 어떻게 하시겠습니까?" 반성적인 반응은 당신이 듣고 있다는 것을 증명하고 더 많은 정교함과 설명을 장려합니다.

메시지를 확인하십시오. 듣는 동안 비 커밋 상태로 유지하십시오. 이를 통해 새로운 정보를 얻거나 그 사람이 실제로 무엇을 생각하고 있는지 알 수 있습니다. 효과적인 듣기는 세련되고 연마하는 데 걸리는 시간입니다. 경청은 당신이받는 정보의 가치를 곱합니다. 또한 예의와 관심으로 명성을 얻을 수 있습니다. 성공의 긍정적 인 특성입니다.

의사 소통의 10 %는 단어, 소리로 30 %, 신체 언어로 60 %를 통해 이루어집니다.