메시지 나

위기를 해결하고 재난을 피할 수있는 간단하고 강력한 규칙이 있습니다. 그것은 큰 판매를 마감하고 더 잘 자도록 도와주었습니다. 심지어 결혼 생활에도 도움이되었습니다. 규칙 : 동일한 질문에 답하려고 이메일을 세 번 보내는 경우 이메일 전송을 중지하고 다른 경로를 시도해야합니다. 전화 해 문자주세요. 내 사무실로 들어와 다른 이메일을 보내지 마십시오.

의사 소통에있어 한 가지 큰 과제는 다가 갈 수있는 많은 채널입니다. 같은 페이지에 들어가는 것은 그림처럼 그리고 문자 그대로 힘들 수 있습니다.

당신은 문자 메시지, 메신저, 전화, 음성 메일을 남기고, 달팽이 우편 ( 스탬프, 누구? )을 통해 편지를 보내거나 직접 만납니 까? 각 방법에는 장단점이 있지만 각 상황에서 효과적으로 의사 소통하기 위해 필요한 일을해야합니다. 다음은 전문가처럼 의사 소통하기위한 최고의 필수 요소이며 의사 소통 및 리더로서 진지하게 받아들이고 싶지 않은 경우 절대로하지 말아야 할 것입니다.

꼭해야 할 일 3

이메일로 연락 할 수없는 경우 자동 응답기를 설정하십시오. 아니요, JLo와 함께 지중해에서 유람선을 타고 있다는 것을 알 필요는 없습니다. 내가 알아야 할 것은 당신이 원하는 행동과 기간입니다.

사무실에서 다른 사람에게 연락하거나 문자를 보내거나 꽉 앉기를 원하십니까? 더 편하게 해주면 더 편해집니다! 그렇지 않으면 답장을 보내지 않은 전자 메일이 더 많은 전자 메일, 전화 메시지 및 문자 메시지로 눈을 can 수 있습니다. 곧 셔츠 크기 만 알면 위기에 처할 것입니다.

해야 할 일 2

음성 메일을 남길 때 천천히 말하고 상대방이 전화를 걸거나 문자를 보내는 방식을 지정 하시겠습니까? 저는 빠르고 복잡한 질문에 답하는 문자 메시지를 좋아합니다. 동의하십니까?

꼭해야 할 일 1

정서적, 개인적, 논란의 여지가 있거나 잠재적으로 화를내는 메시지를 전하기 위해 전자적으로 보내지 마십시오. 모든 형태의 전자 통신은 뉘앙스, 색조 및 강조를 오해의 여지가 있습니다. 당신은 누군가를 홍보하려고하지만, 그는 당신이 그를 해고 할 것이라고 생각합니다. 이러한 실수는 비용이 많이 듭니다.

중요한 대화는 직접 또는 최소한 전화 나 Skype로 수행하는 것이 가장 좋습니다. 나는 상대방이 메시지를 잘못 해석 할 수있는 거친 대화보다 양측이 듣고, 포함하고, 가치를 느끼는 힘든 대화를하고 싶었다. 볼 수 있습니다).

효과적인 의사 소통을하고 싶다면 절대 하지 말아야 할 일이 있습니까? "답장"을 클릭하여 이메일에 회신하지 마십시오. 못. 바이러스를 전달하면 용서합니다. '전체 답장'을 누르면받은 편지함이 차단됩니다. 왜? 불필요한 "전체 답장"은 개인의받은 편지함에서보다 긴급한 커뮤니케이션의 중요성을 희석시키기 때문입니다. 그리고 이메일은 이미 책임이 있습니다. (예를 들어, 3 명 이상의 사람들로 구성된 팀과 연락해야하는 경우 프로젝트에베이스 캠프 소프트웨어가 더 좋습니다.)“모두 회신”은 또한 산불처럼 바이러스를 퍼뜨립니다.

많은 회사에서“전체 답장”을 사용하는 것은 말 그대로 하지 말아야 할 일에 대한“코칭 가능한 순간”이되었습니다. “전체 답장”을 사용하는 직원이 그 날의 덕트 캡을 착용하게하는 한 회사를 알고 있습니다. 이제 모든 통신 콘센트를 통해 공유 할 가치가있는 사진입니다.