엄마가 CEO 일 때

Great Wolf Resorts Inc.의 김 쉐퍼 (Kim Schaefer)는 자신의 경력 강점을 팀에 대한 신뢰, 노력, 회사에 대한 충성도, 동등한 열정과 집중에 대해 설명합니다. 그러나 그녀는 자신이 틀에 박힌 1 차원 A 형 간부라는 관념을 빨리 쫓아 낸다 .

Schaefer (45 세)는 헌신적 인 어머니입니다. 육아는 실내 워터 파크와 다양한 가족 엔터테인먼트가있는 11 개의 리조트를 운영하는 상장 회사의 리더십을 보완합니다.

쉐퍼는“제 아이들은 저를 계속 접지시켜줍니다. “관련된 어머니가되어 더 나은 사람이되었습니다. 저는 회사에 가져 오는 인생의 교훈, 즉 타협 방법, 결과 처리 방법을 배우고 있습니다. 자녀를위한 결정은 직원을 대할 때 내리는 결정과 유사 할 수 있습니다.”

2010 년 가을, Schaefer는 CBS 리얼리티 시리즈 언더 커버 보스 (Undercover Boss)의 회사 순위와 파일에 참여한 최초의 여성 CEO가되었습니다. 직원 친화적 인 근무 환경을 조성하는 데 항상 관심이 있었지만 다른 직원들과 함께 시크릿을 통해 일하면서 새로운 통찰력을 얻었으며 가족과 직장 생활을 저글링하려는 투쟁에 대한 이해도를 높였습니다.

“저는 매일 저를 둘러싸고있는 사람들이 가장 큰 영향력을 행사하는 사람들입니다. 나는 직원들로부터 가장 많이 배웠습니다. 사람들을 대하는 방법에 대해 많은 것을 배웠습니다.”라고 그녀는 말합니다.

Undercover Boss 경험의 결과로 Schaefer는 조직 개발 회사 이사 직책을 포함하여 새로운 프로그램을 시작했습니다. 새 감독은 그녀와 함께 Great Wolf 직원들이 가족과 더 많은 시간을 보낼 수있는 프로그램을 개발하고 있습니다. 쉐퍼는 개인의 삶이 업무 수행에 중요한 역할을한다는 사실을 높이 평가합니다.

Great Wolf의 하인 리더쉽 문화는 관리자에게 직원의 성장, 달성 및 궁극적으로 고객 및 동료 직원의 종업원이되기 위해 직원의 요구를 충족시키는 데 우선 순위를 두도록 영감을줍니다.

그리고 쉐퍼는 직장에서, 물론 집에서도 타인의 높은 우선 순위를 파악하고 만족시키는 그 하인이되어 행복합니다.

그러나 그녀의 스케줄에는 주로 위스콘신에있는 그녀의 집에있는 것처럼 그레이트 울프 리조트로 여행하는 동안 달성하기 쉬운식이 요법 인 15 분 마일을 걸어 다니는 운동 시간이 포함됩니다. "내가해야 할 일은 신발을 싸는 것뿐입니다."

그리고 매년 9 월 1 일 주말에 Schaefer는 50 마일 MS 위스콘신 챌린지 워크에 참가합니다. 쉐퍼는“여동생은 나 자신을 강요하기 위해 가입했다.”고 다시 한 번 강조했다. “나는 그것을 훈련시킵니다. 나는 다른 사람들을 걷기 위해 직장에서 모집합니다.”라고 말하면서 직장 문제를 해결할 수있는 에너지를 길러야합니다.

Schaefer의 전문적인 요구로 인해 그녀와 그녀의 남편은 홈 프론트에서 비 전통적인 선택을했습니다. “Dave는 재택 아빠입니다. 그래서 아이들은 항상 부모가 있습니다. 저의 일과 여행 일정을 통해 두 명의 바쁜 아이들과 균형과 안정을 유지하는 것이 좋습니다.”라고 그녀는 말합니다.

Schaefer의 경우, 기업, 가족 및 개인의 요구를 충족시키는 것은 여전히 ​​저글링과 관련이 있으며, 그녀의 목표와 우선 순위를 더 이상 추구하지 않으면 경박함을 가질 시간이 없습니다. 그러나 그레이트 울프에서 그녀를 키우는 것은 그런 종류의 훈련과 집중입니다.

"저는 회사가 필요로하는 것, 회사에 가장 효과적인 것을 항상 기꺼이 해왔습니다."라고 그녀는 말합니다. “저는 'Circle of Influence'의 팬입니다. 이곳은 당신이 배정 된 분야, 전문 분야에서 좋은 일을하는 곳입니다.”당신은 이것을 우선 순위로 정한 다음, 사람들이 당신을 요구하기 때문에 당신의 영향력이 커지는 것을 보게 될 것입니다. 당신은 더 많은 것들에 포함되어 전문가가 될 것입니다.”

그녀는 모든 종류의 과제를 해결하려는 의지와 능력으로 Schaefer에게 조직 전체에 영향을 미쳤습니다. 그녀는 회비를 지불했으며 계속 그렇게하여 직장의 영향없이 가족의 시간을 보낼 수 있습니다. “어느 날 회사는 가족보다 더 많은 것을 필요로합니다. 나는 16 시간을해야하는데, 근무일은 4 시간입니다.

“학교에서 아이들을 데리러 떠나는 것에 대해 사과 한 적이 없습니다.… 딸이 춤을 추면 거기에 갈 것입니다.”그녀는 또한 아이들의 스포츠 시간을 보내고, 청소년 축구를지도하고, 부업에서 응원을합니다. 딸 Sammie (16 세)와 아들 Maxwell (13 세)에게

그레이트 울프에서 13 년 이상 근무하면서 Schaefer의 역할에는 브랜드 개발, 마케팅, 최고 브랜드 책임자 및 최고 운영 책임자가 포함되었습니다. Great Wolf 스타트 업과 기업가 트랙에 합류하기 전에 그녀는 공개 회계에있었습니다.

2009 년 1 월 1 일 그레이트 울프 (Great Wolf) CEO로 취임했을 때“불확실한시기였으며 불황에 직면하여 미지의 영역이었습니다. Schaefer는 말합니다.

“내가 배운 것은 매일 당신이 들어 와서 모든 사람들이 그들의 일을하기 위해 알아야 할 것을 주어야한다는 것을 깨달았습니다. 진실을 말해야합니다. 사람들은 여전히 ​​직업을 가질 것인지 알고 싶어하며, 약속 할 수 없습니다. 당신이하고있는 일을 말해야합니다. 더 많은 의사 소통을하고 회사가 살아남 아야한다고 말해야합니다.

이 어려운시기에 그레이트 울프는 개발에서 판매 (연간 2 억 2 천만 달러)로 초점을 옮기고 한 부서를 없애고 직원들을 해고했습니다. “개인이 아닌 회사에 대해 결정을 내린 이유를 설명해야합니다. 그로 인해 사기가 커졌습니다.”

하루가 끝날 무렵, 가족 지원은 그녀의 재충전을 도와 주었고 그녀는 활력과 집중력으로 어려운 도전에 직면 할 수있었습니다. "우리는 비즈니스가 약간의 침체만으로도 잘 견뎌냈 기 때문에 운이 좋았습니다."라고 그녀는 말합니다.

전반적으로, 때로는 희생이 있지만 Schaefer는“개인적으로 성공하는 한 단어 정의는 열정입니다. “인생은 후회가 아닙니다. 오늘에 관한 것입니다.”