소기업이 소셜 미디어 마케팅을 개선하는 이유

Clark Kokich의 Twitter bio는 " Do or Die의 저자, Razorfish 회장, 나쁜 기타리스트, 자랑스러운 아버지, 평범한 남편, 노후 한 베이비 부머"를 읽습니다.

그러나 '고령화'베이비 붐 세대는 새로운 웹에서 활약합니다. 소셜 미디어 참여를 판매로 전환하기 위해 디지털 믹스를 찾고자하는 배고픈 소비자와 기업들로 가득한 흥미롭고 경계가없는 디지털 놀이터입니다.

Kokich는 작년에 완전한 대화 형 앱으로 독점적으로 출판 된 최초의 비즈니스 서적의 저자로서 역사를 만들었습니다. Do or Die 는 끊임없이 변화하는 기술 시대에 비즈니스 생존과 성공의 틀을 마련하고 세계 최대 브랜드 리더 인 Nike, MillerCoors 및 Virgin America에 대한 통찰력을 제공합니다.

몇 년 전 거대한 Publicis Groupe 광고에 Razorfish를 판매 한 후 Kokich는 이제 대화 형 마케팅 회사의 회장으로 자리 매김하여 기업이 디지털 세계에서 소비자를 찾는 데 도움을주고 디지털 미디어 전략을 개발하여 창의적으로 참여시킵니다.

그는 신흥 디지털 미디어가 왜 일부 사업주들에게 일광을 위협하는지 이해합니다. Kokich는“기술은 복잡하고 빠르게 변화하고 있으며 어떤 기술이 효과가 있을지, 어떤 기술이 순수한 과대 광고가 될지 알 수없는 무한한 기회가있는 것 같습니다.

그러나 기업가는이 디지털 환경에 가장 적합합니다. “과거에는 광고에 수백만 달러를 소비 한 대기업과 경쟁 할 기회가 없었습니다. 경기장을 평평하게 할 방법이 없었습니다.”라고 Kokich는 말합니다. "더 이상 사실이 아닙니다."

성공 : 광고에서 소기업 소유자는 어떻게 대기업과 경쟁 할 수 있습니까?

Kokich : 여기에있는 것이 있습니다. 소기업이되기에 가장 좋은시기입니다. 특히 소셜 미디어와 관련하여 대기업과 경쟁하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 이제 사람들은 유료 광고를 듣는 것보다 친구를 더 많이 듣습니다. 돈이 더 이상 성공을 보장하지 않으며 돈이 부족해도 더 이상 실패를 보장하지 않습니다.

S : 그렇다면 소셜 미디어는 차세대 광고 매체입니까?

CK : 비밀은 단순히 소셜 마케팅을 마스터하는 것이 아닙니다. 비밀은 제품이나 서비스에서 특별한 것을 수행 한 다음 고객과 팬이 이야기를 들려주는 것입니다. 대기업은 특별한 시간을 보내고 있습니다. 그들은 일반적으로 좋은 것으로 만족하고 있으며, 소수의 브랜드를 제외하고는 말할 가치가 거의 없습니다. 당신이 그들을 이길 수있는 곳입니다.

S : 공유되는 컨텐츠를 어떻게 작성해야합니까?

CK : 고객이 회사에 대해 이야기하기를 원하는 경우, 공유 할 구체적인 정보를 제공해야합니다. 사람들이 사진, 비디오, 기사 또는 차트 등 흥미 롭거나 유용하거나 재미 있으면 공유 할 콘텐츠가 있으면 사회적 노출이 기하 급수적으로 확대된다는 데이터가 결정적으로 드러납니다.

따라서 고객에게 지속적으로 제공 할 공유 가능한 정보에 대한 세부 계획 인 콘텐츠 전략이 필요합니다.

S : 공식적인 마케팅 경험이 없어서 콘텐츠 전략을 세우는 것이 얼마나 어려운가요?

CK : 대기업의 경우 이것은 매우 복잡해질 수 있습니다. 소규모 회사에서는 고객과의 관계를 파악하고 웹 사이트, Facebook 페이지 및 Twitter 피드에 게시 할 올바른 컨텐츠를 찾는 데 매일 매일 시간을 보내는 것이 간단합니다.

그리고 이것은 항상 판매 에 관한 것이 아니라는 것을 기억하십시오 . 연결 에 관한 것입니다. 브랜드를 좋아하는 사람들은 제품이나 서비스, 회사 관리 및 귀하를 위해 일하는 사람들과 연결되어 있다고 느끼기를 원합니다. 콘텐츠 전략을 사용하여 내부로 가져 오십시오.

S : 소규모 기업가를위한 Digital Marketing Top 10을 보유한 경우 1 위 팁은 무엇입니까?

CK : 가장 중요한 팁은 소셜 마케팅 에 대한 생각을 멈추고 대신 소셜 회사가되는 것 입니다. 즉, 이러한 디지털 도구를 사용하여 고객과 직접 양방향 대화를 할 수 있습니다.

가상의 우정을 만드는 가장 좋은 방법은 실제 우정에서하는 것과 같은 일을하는 것입니다. 항상 자신에 대해 이야기하여 사람들을 끄지 마십시오. 사람들에 대한 관심. 솔직 해져. 접근 할 수 있어야합니다.

그러므로 페이스 북을 사용하여 말보다 더 많이들을 수 있습니다. 똑같은 열정으로 칭찬과 불만에 응답하려면 트위터를 사용하십시오. 고객에게 아이디어를 요청하십시오. 그들은 당신에게 진실을 말할 것입니다. 주의하세요! 완전히 다른 방식으로 사업을 운영합니다. 잘하는 소기업은 번창 할 것입니다. 투쟁하지 않는 사람들.

S : 당신의 책 Do or Die 는 완전 대화 형 앱으로 독점적으로 출판 된 세계 최초의 비즈니스 북이었습니다. 그것이 어떻게 생겨 났으며 독자에게 궁극적으로 무엇을 의미합니까?

CK : 2010 년 봄에 저는 책상에서 McGraw-Hill과 책을 출판하기로 계약했습니다. 아이 패드는 그해 4 월에 출시되었고 갑자기 내가 설교하고있는 것을 실천하려고하지 않는 것은 변명 할 수없는 것처럼 보였다. 나는 계약서에 서명 한 적이없고 디지털 기술의 힘을 완전히 활용하는 새로운 종류의 책을 연구하기 시작했다.

아이 패드는 전통적인 책보다 훨씬 나은 교육 도구이기 때문에 훌륭한 결정으로 판명되었습니다. 장 주제와 관련된 웹 컨텐츠에 대한 링크를 검토하는 데 몇 시간을 소비하고 업계 리더의 비디오 인터뷰를 볼 수 있습니다. 또한 내장 된 소셜 요소로 인해 책에서 네트워크로 아이디어를 공유하거나 앱에서 바로 다른 독자와 토론에 참여할 수 있습니다.

거의 1 년이 지났으므로, 내가 다르게했을 많은 일들을 생각할 수 있습니다. 그래서 다른 사람들이 형식을 개선 할 것이라고 확신하기 때문에 Do 또는 Die 가 최고의 비즈니스 북 / 앱이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 항상 첫 번째가 될 것입니다.

SUCCESS Videos에서 Razorfish의 역할을 확인하십시오.