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연사 및 트레이너 Terri Sjodin은 전문가가 설득력있는 말하기 기술을 연마하도록 도와줍니다. 청중과 소통하고 관련성이 높고 정통한 판매 전략과 실제 조언을 제공하는 그녀의 능력으로 인해 그녀는 캐피 톨 힐 (Capitol Hill) 및 Fortune 500 대 기업, 학계 지도자 및 업계 협회에서 인기있는 기조 연설자로 자리 매김했습니다. Sjodin은 New Sales Speak : 9 가장 큰 영업 프레젠테이션 실수와이를 방지하는 방법 의 저자입니다. 그녀의 최신 저서 인 Small Message Big Impact : 엘리베이터 효과의 힘을 활용하는 방법 이 이번 여름에 발표 될 예정입니다.

여기에서 그녀는 짧고 강력한 메시지를 작성하여 다음 큰 고객과 연결하는 데 도움이되는 팁을 공유합니다.

성공 : 트레이너로서 프레젠테이션 기술을 가르치는 데 집중했습니다. 다음 책이 엘리베이터 연설에 초점을 둔 이유는 무엇입니까?
Terri Sjodin : 엘리베이터 연설을하는 것은 어리석은 것이었지만, 개념은 엘리베이터 연설이 오늘날의 것과 크게 다른 형태로 바뀌 었습니다.

우리는 모두 짧은 시간 안에 메시지를 전달해야합니다. 예를 들어, 엄마가 기부를 요청하기 위해 자선 단체를 대신하여 연설 할 때, CEO의 귀를 사면 5 분이 함께있을 수 있습니다. 의약품 판매를하고 있다면 의사와 3 분에서 5 분 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 직업에 관계없이 메시지를 간결하고 신속하게 전달해야합니다.

현대 엘리베이터 연설을 어떻게 정의합니까?
TS : 간단한 메시지이며 30 초에서 3 분 사이에 전달됩니다. 그것의 유일한 목적은 청중을 흥미롭게하고 장래에 화자를위한 추가 시간을 얻는 것입니다.

30 초 안에 거래를 마감하지 않습니다. 당신이 정말로하려고하는 것은 고급스럽고 차분하고 우아한 방법으로 자신을 소개하는 것입니다. 당신은 청중에게 호기심을 불러 일으켜서“고맙습니다. 내가 더 알고 싶은 몇 가지 말을 했어 예, 앉아서 대화합시다.”정말 엘리베이터 연설입니다.

사람들은 언제 어떻게 엘리베이터 연설을 사용할 수 있습니까?
TS : 공항에 있다고 상상해보십시오. 다음 항공편을 기다리고 있으며, BlackBerry를 확인하고, 신문을 읽고, 만나고 자하는 CEO를 만나게됩니다. 우리 모두는 우리가 접근하고 싶어하는 사람을보고 대화하고 싶어하는 순간을 보았습니다. 대신, 우리는 자기 대화를 시작합니다. 나는 그들에게 가지 않을 것입니다. 그들은 내가 스토커라고 생각할 것이다. 그 순간 대부분의 사람들은 기회를 놓치지 않을 것입니다.

어떤 사람들은 그들에게 다가 갈 용기를 가지고 있을지 모르지만, “안녕하세요. 다음으로 너무 공격적인 사람들이 있습니다. 그들은 그 순간에 투구를 시작합니다. 그것들은 우리 모두가 될까 봐 두려워하는 사람들입니다. 나는 그 사람들에게“토끼를 두려워하지 마십시오!”라고 말합니다. 이것은 무고한 전망입니다. 우리는 그들을 두려워해서는 안됩니다. 우리는 우연한 대화를 시작하고 다음 약속 시간을 정한 다음 계속 진행할 수있을 정도로 호기심을 불러 일으킬 것입니다.

그러나이 시나리오는이 개념을 사용하는 한 가지 방법 일뿐입니다. 예를 들어 로널드 레이건은 실제로 작은 메시지를 사용하는 데 큰 영향을 미쳤습니다. 그는 4 인치 x 6 인치 메모 카드를 30 인치 이상 보관했습니다. 그들은 사회 보장에서 세계 경제, 냉전에 이르기까지 모든 것에 대해 이야기했습니다. 그가가는 곳과 대화 할 사람에 따라 카드를 넘기고 해당 그룹과 가장 관련성이 높은 대화 지점을 찾은 다음 나머지 카드를 치 웁니다. 그는 위대한 커뮤니케이터로 알려졌지만 실제로는 작은 메시지로 잘 준비되어 큰 영향을 미쳤습니다.

그것이 우리가해야 할 일입니다. 비즈니스 전문가로서 우리의 임무는 청취자에게 가장 흥미로운 정보 덩어리에 접근하여 정보를 전달하는 것입니다. 모든 사람들이 가장 강력한 논쟁에 대한 엘리베이터 연설로 자신의 4 "x 6"카드를 제작하는 데 시간이 걸린다면 흥미롭지 않습니까?

어떻게 마무리합니까? "판매 마감"이 아닌 경우 어떻게 종료합니까?
TS : 무엇을 마감해야하는지 알아야합니다. 때로는 다른 사람을 소개하기 위해 문을 닫는 경우가 있습니다. 때로는 약속 시간 동안 문을 닫는 경우가 있습니다. 때로는 가까운 사람들이 단순히 부스 안으로 들어가서 다른 것을 보여줄 것을 요구하기도합니다. 그것은 정말로 당신의 의도가 무엇인지에 달려 있습니다. 이 메시지는 판매 프로세스를 대체하기위한 것이 아닙니다. 판매 프로세스를 향상 시키도록 설계되었습니다. 무기고에 넣는 또 다른 도구 일뿐입니다. 준비가되면 하늘이 한계입니다.

“엘리베이터 연설 효과”에 대해 이야기 할 때 무엇을 의미합니까?
TS : 나비 효과는 과학적 원리로서 나비 날개의 가장 작은 플랩은 지구 반대편의 토네이도 경로에 영향을 줄 수있는 원인과 결과를 암시합니다. 작은 엘리베이터 연설에서도 마찬가지입니다. 당신은 그 작은 메시지가 어디로 갈지 모릅니다. 어디로 갈 수 있는지 모릅니다. 깨끗하고 간결하게 자신의 정통 목소리로 전달되는 놀라운 메시지는 미래에 엄청난 기회를 만들어내는 파급 효과를 가질 수 있습니다.

강력하지만 짧은 메시지를 작성하는 주요 요소는 무엇입니까?
TS : 사람들은 무엇이 엘리베이터 연설을 좋게하는지 묻습니다. 좋은 것이 작동하는 것입니다. 실제로 청취자의 귀에 있습니다. 그것에 예술이있다; 그러나 세 가지 벤치 마크가 있으며이 세 가지 벤치 마크에 도달하면 모양이 매우 좋습니다.

당신은 강력한 사건을 가져야 만합니다. 너의 요점이 뭐야? 청취자에게 일시 중지 원인을 줄 수있는 충분한 사례가 있어야합니다.

창의력을 발휘해야합니다. 당신은 사람들이“와, 나는 전에 들어 본 적이 없지만, 그런 식으로 들어 본 적이 없다”고 말하길 원합니다.

당신의 배달은 강력하고 독특해야합니다. 자연의 본질과 함께 당신의 스타일로 전달되어야합니다.

어떤 사람들은 3 명 중 1 명 또는 2 명입니다. 하지만 당신은 3 분의 3을 쏘고 있습니다. 정말 훌륭한 사례가 있고 접근 방식에 독창적이며 자신 만의 정통 배송을 제공하는 경우에는 매우 어려운 조합입니다.