2 그대로 팁을주는 데 도움이되는 팁

그는 모든 것을 말할 필요가 없었습니다. 그러나 그는했다. 그는 자신의 이야기를 들려 주었고 아무것도 남기지 않았습니다. 그는 자신의 실수를 인정하고 자신의 행동을 소유했습니다. 그는 비록 더 쉬웠지만 예상 되더라도 아무 것도지지 않았다. 그러나 그는 자신에게 정직했고 나에게 정직했습니다. 그는 솔직했다. 그것은 상쾌했고 나는 그렇게 솔직한 누군가와 이야기하는 것을 안심했다.

Creativity, Inc.에서

Ed Catmull은 다음과 같이 솔직한 필요성을 제기했습니다.“기꺼이 당신과 평등 한 사람들을 찾으십시오. 그리고 그들을 찾을 때 가까이 두십시오.”그는 사업 환경에서 그것을 언급하고 있었지만 쉽게 가질 수있었습니다. 우리 삶의 모든 사람들을 언급했습니다.

내가 개인적이고 전문적인 최고의 관계를 생각할 때, 내가 가장 소중히 여기는 관계 는 솔직한 관계 입니다. 피드백이 있으시면 듣고 싶습니다. 나는 당신이 저의 의견에 동의하지 않기를 원합니다. 나의 발표가 연결되지 않았고, 나의 글이 그 요점을 완전히 놓쳤으며, 그 드레스가 아첨하지 않는다고 말하고 싶습니다.

그러나 피드백을 받기가 두려워서 피드백을받는 경우는 거의 없습니다. 우리는 경련 소리와 무례한 소리를 두려워합니다. 우리는 할 말이 없으면 아무 말도하지 말라고 배웠습니다.

우리가하고 싶은 말을 멈출 때 우리는 우리가 훌륭하다는 믿음으로 그렇게합니다. 우리는 사람들에게 우리가 정직한 의견에 가깝거나 모든 사실을 제공한다고 말하지 않습니다. 마치 침묵 이 우리의 관계를 보호하는 것처럼 완전한 진실을 드러내는 것을 피하십시오. 또한 다른 사람들에게 들려주는 것을 말하지 않으면 서 다른 사람들이 우리에게 중요한 피드백을 대가로 제공 할 이유가 없기 때문에 자신을 보호하고 있습니다.

우리가 조용히 선택하면 성장은 우리와 주변 사람들의 성장에 영향을 미칩니다. 정보를 보류 할 때“어떻게 했습니까?”에 대한 답변이“좋아요”인 경우 어떻게 개선하거나 혜택을 얻을 수 있습니까?

솔직 해지는 것은 기술이며, 당신이 더 잘할 수있는 기술입니다 :

1. Candor는 실행 가능한 피드백을 제공하고 있습니다. 비판하지 않습니다.

이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 코칭 과정에서 배운 순서를 사용하는 것입니다. 다음 두 문장으로 구성되어 있습니다 :“무엇이 잘 작동 했습니까?”와“…

최근에 나는 코칭 동료와 함께 이것을 완료했습니다. 우리는 그녀가 잘한 일 이 고객에게 분명한 질문을하는 것에 동의했으며, 세션이 끝날 무렵에는 고객을 실행 가능한 단계로 이끌 수있었습니다. 그런 다음 고객이 이전 질문에 계속 답변하는 동안 다음 질문을 정신적으로 준비하는 대신 대화가 스스로 주도 할 수있게하는 것이 더 좋았 으며, 고객의 사고 과정이 완료되었는지 확인하십시오.

이 순서대로 피드백을 제공함으로써, 우리는 다른 사람 (또는 우리 자신)이 달성 한 것에 대해 칭찬하는 방법을 찾고, 구체적이고 실행 가능한 형식으로 의견을 제시 할 수 있습니다. 모호함을 피하십시오. 평가를받는 사람은 개선 할 수있는 것을 정확히 알아야 합니다 .

2. 능동적으로 행동하십시오.

30 분 늦게 달릴 때 자신의 결함을 인정하십시오. 단 몇 분만에 설탕을 입히지 마십시오. 실수로 인한 실수로 고객에게 전화를 걸어 직접 주문을 잊어 버리고 다음 주문을 놓친다고 말합니다 배달 마감 시간. 진실을 말하십시오. 동료에게 공개 연설이 얼마나 어려운지, 그들이 연습 시간을 녹음하면 그들이 말하는 횟수를 더 잘 알면 그들의 연설이 더 나아질 것임을 당신의 동료에게 알립니다.

당신이 그것을 올바른 방식으로 말하는 사람 일 때, 사람들은 당신의 정직성을 존중할 것입니다. 그들은 당신의 성격을 다른 사람들이 성장하고, 향상시키고, 성공 하는 데 도움이되는 것으로 인식 할 것입니다 – 개인적, 직업적 관계에서 매우 귀중한 것.

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