방법 : 자신을 브랜드
차례:
마케팅에서 개인 브랜드의 아이디어는 새로운 것이 아닙니다. 도날드 트럼프. 오빌 레덴 바허. 오프라 윈프리. 이들은 모두 제품, 감정, 경험을 즉시 불러 일으키는 이름입니다.
개인 속성을 비즈니스에 적용하는 전략은 부동산, 팝콘 및 미디어 거물만을위한 것이 아닙니다. 실제로 전문가들은 모든 사업체가 자사의 개인 브랜드로 강화되어야한다고 말합니다.
휴먼 브랜드 의 공동 저자 인 크리스 멀론 (Chris Malone)은“모든 연구에 따르면 얼굴은 최초의 로고 였고 사람들은 최초의 브랜드였습니다 .
마케팅 컨설턴트이자 Consumer Health Summit의 창립자 인 Michael Fishman은 개인 브랜딩 방법에있어 비즈니스를 인간화하는 두 가지 방법이 있다고 말합니다.
사람 뒤에 조직을 배치 할 수 있습니다. Tony Robbins 또는 Mario Batali가 두 가지 예입니다. 이 경우, 개인은 사업과 그 사명을 구현하며, 그의 이름과 이미지는 사업이 다루는 모든 것의 중심이됩니다.
다른 모델은 조직의 이름을 소유주와 연결하지 않으므로 향후 소유권 변경에 대비할 수 있습니다. 그러나 비즈니스는 리더의 페르소나와 밀접하게 연결되어 있습니다. 이 모델의 예는 Zappos의 Tony Hsieh입니다.
다음 도구를 사용하여 개인 브랜드를 강화하십시오.
당신의 이미지. Fishman은“웹 사이트에 개인 사진을 가지고 있지 않은 사람이 몇 명인지 놀랐습니다. 헤드 샷은“즉시 모든 상황을 예열하고 신뢰 관계의 뿌리를 내려 놓습니다”라고 그는 말합니다.
블로그. 예, 브로셔, 광고 및 웹 카피를 작성하기 위해 카피라이터에게 많은 돈을 지불했을 수 있습니다. 그러나 귀하의 성격, 유머 또는 겸손을 담은 블로그 게시물은 고객과 연결하고 공유하고 기억할 가능성이 훨씬 높습니다.
소셜 미디어. 트위터, 페이스 북은 모두 잠재 고객에게 다가 가고 개성을 빛나게하는 훌륭한 길입니다. 중요하다고 생각하는 기사 나 진정으로 믿는 제품에 대한 권장 사항을 공유함으로써 렌즈를 통해 세상을 관리하고 커뮤니티와 업계의 권위를 구축 할 수 있습니다. 고객이 소셜 미디어를 통해 우려를 표명하고 공개적으로 대응하여 고객이 기대할 수있는 개인 서비스 유형을 보여 주도록 권장합니다. 고객 및 직원과 상호 작용하는 방식은 개인 브랜드의 본질입니다.
비디오 및 팟 캐스트. 짧은 비디오 블로그 게시물과 팟 캐스트를 작성하고, 의견이나 조언을 카메라에 말하거나, 다른 전문가 나 고객과 인터뷰하는 것은 쉽고 저렴합니다. 지난 몇 년 동안 비디오는 가장 빠르게 성장하는 인터넷 미디어 세그먼트로 입증되었습니다.
원작자. 전통적인 출판사 나 자체 출판을 통해 책을 쓰는 것은 주제에 대한 신뢰성을 확립하는 좋은 방법입니다. 그리고 당신이 산문에 대한 요령이 있거나 그렇게하는 유령 작가를 고용했다면, 책은 고객이 당신과 사랑에 빠지게하는 풍부한 일화의 원천이 될 수 있습니다.
일상적인 운영. 개인 브랜딩은 외부 세계와 공유하는 것에 중점을 둡니다. 그러나 Malone은 매일 자신과 비즈니스를 수행하는 방법이 훨씬 중요하다고 말합니다. 옷 입는 방식, 고객 및 직원과 대화하는 방식, 업무 품질에 대한 관심은 조직과 자신에 대해 독특하고 특별한 것을 전달하는 가장 강력한 방법입니다.
개인 브랜드를 표현할 때 다음 조언을 명심하십시오.
솔직 해져. Fishman은“가장 효과적인 마케팅은 매끄럽고 세련되지는 않지만 정통하고 친근한 품질을 제공합니다.
취약하다. 사업과 개인 생활 모두에서 실패에 대한 이야기를하는 방법을 찾으십시오. 때로는 가족 생활에 압도 당하거나 사업상의 어려움에 시달리는 것을 인정하십시오. 피쉬 맨은“사람들이 기발하고 실패를 기꺼이 보여줄 때 신뢰가 형성됩니다.
투명해야합니다. Fishman은“실제 스토리를 보여주는 것이 인상적인 자격 증명보다 강력합니다. 당신이 얼마나 많은 사람들을 도와 주 었는지 (그리고 얼마나 많이) 영향을 줄 수 있는지에 대한 고객 평가, 사례 연구 및 통계. Fishman은“1 인칭 스토리는 학업 학위 나 상보다 훨씬 매력적입니다.
자넬 브라운
소유자
회사 : One Sweet Slice, 유타 주 샌디와 사우스 조던에있는 컵 케이크 전문점
전술 : 그녀는 블로그를 만들고, 지역 언론에 출연하며 전국적으로 방송되는 요리 대회를 진행했습니다.
결과 : 지난 3 년간 각각 100 % 성장
2006 년에 취미로 집에서 사업을 시작했습니다. 모든 일을하고 모든 고객과 상호 작용하고있었습니다. 그러나 사업이 성장하고 2011 년에 소매점을 열었을 때 고객과의 연결이 어려워졌습니다.
미디어와의 상호 작용이 회사뿐만 아니라 브랜드 배후의 사람을 홍보 할 수있는 좋은 방법이라는 것을 알았습니다. 지역 TV 광고를 시작했습니다 (지금은 솔트 레이크 시티 CBS 계열사의 제빵 전문가입니다). 매장 주변에 가족 사진을 게시하고 웹 사이트에서 블로그를 시작했습니다. 저의 개인적인 삶의 일부를 공유합니다. 우리의 성공에 관한 모든 재미있는 게시물 외에도, 아이의 생일, 암이있는 이웃을위한 기금 모금 또는 베이커리 리모델링의 스트레스 등 무대 뒤에서 일어나는 일을 보여주는 것이 중요합니다. 많은 사람들이“아, 제 빵집을 만드는 것은 항상 꿈이었습니다!”라고 말합니다. 그러나 그들은 4 명의 아이들을 키우고 사업을 성장시키는 데 얼마나 많은 일이 일어 났는지 알지 못합니다. 그다지 매력적이지 않은 부분을 포함하여 개인적인 이야기를 들려주는 것은 사람들이 당신과 연결하고, 당신을 인간으로보고, 사업에 정서적으로 투자 한 느낌을받는 데 도움이됩니다.
관리 및 고객 서비스는 개인 브랜드의 큰 부분입니다. 직원 중 일부가 원하는 방식으로 매장을 운영하고 있지 않다는 사실을 깨달았습니다. 그들은 우리가 컵케익뿐만 아니라 전체 경험과 감정을 판매한다는 우리의 메시지를 전하지 않았습니다. 매장 내외부에 더 많은 존재를함으로써 직원들과 고객들에게 메시지가 훨씬 더 명확하게 전달되었습니다.
이 모든 브랜딩은 2012 년에 끝났습니다. 팀과 저는 Food Network show Cupcake Wars 에서 자리를 잡았습니다.
트라시 빌드
설립자
회사 : Bild & Co., 수석 주택 컨설턴트
전술 : 그녀는 자신의 이름을 따서 회사 이름을 바꾸고 이미지를 사방에 그리고 블로그를 개인적으로 보여줍니다.
결과 : 엄청난 수익과 가격 성장
건강 관리 분야에서 전문 연사 및 트레이너로 사업을 시작했을 때 나는 전혀 나 자신에 집중하지 않았습니다. 회사 명은 다이내믹 퍼포먼스 (Dynamic Performance) 였고 홈페이지에는 저의 사진조차 없었습니다.
회사를 시작한지 5 년 만에 나는 유명인 브랜드 브랜딩 과정을 밟았습니다. 나는 저명인사를 위해 유명인 사진가를 고용했고, 정말 멋진 바이오를 썼고, 나 자신의 이름을 따서 작업 명을 변경했습니다. 웹 사이트, 브로셔, 명함의 모든 페이지에 내가 한 모든 일에 이미지를 넣었습니다. 또한 블로그를 시작했습니다. 가족 이야기 나 나에게 일어난 재미있는 일에 대해 글을 썼습니다.
나는 즉시 변화를 보았다. 내가 행사에서 연설 할 때 모든 종류의 사람들이 내게 와서“오 나의 신 이시여, 당신은 어디에나 있습니다!”라고 말했을 것입니다. 그러나 새로운 브랜딩은 내가 매우 활동적이라는 인식을 만들었습니다. 실제로는 더 눈에 잘 띄었습니다. 나는 또한 더 정통했다. 나는 머리를 내밀고 내가 누군지 보여주기 시작했다. 내가 도망친 후 내가 땀을 흘린 비디오 블로그를 만들면 800 명의 Facebook이 좋아할 것이다. 그러나 모든 것이 좋고 완벽 할 때 내 집에 자신을 보여 주면 200 좋아합니다. 사람들은 당신도 인간 인 것을보고 싶어합니다. 그들은 못생긴 것을보고 싶어합니다.
이 취약점은 많은 돈으로 번역되었습니다. 2007 년에 우리는 2013 년에 50 만 달러의 매출과 370 만 달러의 매출을 올렸습니다. 말하기 비용은 5, 000 달러에서 9, 000 달러로 증가했습니다. 나는 지금 회사에 $ 7, 000의 가격을 가진 다른 스피커를 4 명 가지고 있지만, 고객은 여전히“와, 나는 Traci를 가질 수있다”고 생각하는 것 같습니다. 이제도 다른 컨설턴트를 고용하여 저 밑에서 일하면서도 여전히 초기 고객에게 뛰어 넘습니다. 고객이 회사의 얼굴과 대화해야한다고 생각하는 것이 중요합니다.
샤마 카바 니
설립자
회사 : 마케팅 젠 그룹
전술 : 그녀는 젊음을 숨기지 않고 이제 그것을 홍보합니다.
결과 : 2009 년 출시 이후 연간 400 % 성장
2009 년에 마케팅 사업을 시작했을 때는 23 세의 개인 사업가였습니다. 개인적인 경험을 공유하는 것 외에는 나 자신을 홍보 할 방법이 없었습니다. 그러나 나는 비록 그것이 실제로 내 자산 중 하나 였음에도 불구하고 어린 나이를 비밀로 지키려고 열심히 노력했습니다. 나이를 물어 보면“20 대에”라고 말하고 대학을 졸업 한 해를 절대 공개하지 않을 것입니다.
그런 다음 한 고객이 내가 몇 살인지 빈칸으로 물었다. 좋아, 게임 끝났어 . 그러나 그의 대답은“아, 저의 생각입니다. 우리는 당신의 나이 때문에 당신과 함께갔습니다. 우리는 많은 사람들이 신선한 아이디어를 가질 것이라고 생각했기 때문에 디지털 마케팅을하는 사람을 원했습니다.” 당신이 약점으로 생각하는 것조차도 클라이언트에 의해 강점으로 간주 될 수 있습니다.
그 고객과의 상호 작용 후 나는 나이가 무서워 지더라도 내 나이를 홍보하기 시작했다. 무엇이 사실이고 나를 독특하게 만들 었는지 주장하면 유익한 것으로 변했습니다. 고객과 미디어는 나의 젊음을 받아 들였습니다. 많은 젊은 대학 졸업생들이 일자리를 찾는 데 어려움을 겪고 있었을 때, 저는 성공적인 사업을 시작했습니다.
오늘 저는 웹 사이트에서 젊고 "25 세 미만 기업가 25 명"이라는 악명을 언급하면서 상대적으로 젊음을 홍보합니다. 전 세계적으로 공개적으로 말합니다. 나는 또한 디지털 미디어에 대한 열정을 받아들이고 자신의 모든 소셜 미디어 계정을 관리합니다. 트위터와 페이스 북에서 나는 때때로 개인적인 삶을 삽입하지만 전문적인 통찰력을 가지고 있습니다. 예를 들어, 나는 새로운 식당에서 식사를하고 있다고 언급하지만 마케팅 컨셉이 왜 효과가 있는지 설명 할 것입니다. 저는 항상 전문가로 자리 매김하고 있습니다.
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