존 맥스웰 : 리더십 사다리

리더십의 작동 방식을 이해하고 다른 사람들을 이끌어가는 방법을 배우는 가장 빠른 방법은 무엇입니까? 다른 사람에게 가르치는 가장 빠른 방법은 무엇입니까? 이것들은 제가 40 년 넘게 저에게 묻고있는 질문입니다. 어쩌면 당신은 그런 종류의 질문을 스스로에게 부탁했을 것입니다.

어떤 사람들에게는 리더십이 직관적입니다. 상당히 쉽게 온다. 그들은 본능적으로 행동한다. 그들이하는 일은 효과가 있으며 쉽게 설명 할 수 없습니다. 다른 사람들에게 리더십은 미스터리입니다. 그들은 어떤 역학이 진행되고 있는지 전혀 모른다. 그들이 아는 것은 때때로 사람들은 자신이하는 말에 귀를 기울이고 함께 일하며, 때로는 혼자서 머리를 긁는다는 것입니다.

리더십은 역동적입니다. 유동적입니다. 그것은 순간적으로 사람마다 변합니다. 그러나 이것이 패턴을 따르지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 그렇다고해서 풍부한 자연 리더십 선물을 가지고 있지 않더라도 숙달 수준을 개발할 수는 없습니다.

저는 거의 30 년 동안 지도자를 훈련시키는 데 사용했던 리더십을보고 가르치는 방법을 알려 드리고자합니다. 이를 5 단계 리더십이라고합니다. 소규모 팀에서 델타 항공과 같은 대기업에 이르기까지 사람들이 가장 많이 요구하는 주제입니다. 마지막으로 잠재적 인 지도자에게 초급 직에서 리더십의 정점으로 이동하는 방법을 가르치는 책을 썼습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다. 5 단계의 레벨을 가진 사람들에게 영향을 미칩니다. 다른 사람을 인도하는 모든 사람은 다른 사람과 함께 최하위 수준에서 시작하여 한 번에 하나씩 높은 수준으로 일해야합니다.

수준 1- 위치

지위는 가장 낮은 수준의 리더십, 즉 진입 수준입니다. 직책 리더가 가진 유일한 영향은 직책과 함께 제공됩니다. 사람들은 따라야하기 때문에 따라옵니다. 직책 리더십은 직책과 직책에 의해 부여 된 권리에 근거합니다. 리더십 직책에 문제가 없습니다. 사람들이 따르도록 위치를 사용하는 것은 모든 것이 잘못되었습니다. 지위는 영향력을 제대로 대치하지 못한다.

레벨 1로만 만드는 사람들은 보스 일 수 있지만 결코 지도자는 아닙니다. 팀원이 아닌 부하 직원이 있습니다. 그들은 사람들을 통제하기 위해 규칙, 규정, 정책 및 조직도에 의존합니다. 그들의 백성은 권한의 명시된 범위 내에서만 그들을 따라갈 것입니다. 그리고 그들의 사람들은 보통 그들에게 필요한 것만 할 것입니다. 위치 지도자가 추가 노력이나 시간을 요구할 때 거의 얻지 못합니다.

지위 지도자들은 보통 자원 봉사자들, 젊은 사람들 및 고등 교육을받는 데 어려움을 겪습니다. 왜? 위치 지도자는 영향을 미치지 않기 때문에 이러한 유형의 사람들은 더 독립적 인 경향이 있습니다.

직책은 능력과 노력을 요구하지 않는 유일한 수준입니다. 어느 위치 에나 임명 할 수 있습니다.

2 단계 - 허가

수준 2는 전적으로 관계를 기반으로합니다. 권한 수준에서 사람들은 원하는 것을 따라갑니다. 당신이 사람들을 좋아하고 그들을 가치있는 개인처럼 취급 할 때, 당신은 그들에게 영향을주기 시작합니다. 당신은 신뢰를 발전시킵니다. 가정, 직장, 놀이 또는 자원 봉사 등 환경은 훨씬 더 긍정적입니다.

2 단계 지도자들의 의제는 그들의 입장을 유지하지 않습니다. 사람들을 알게되고 그들과 어울리는 방법을 알아 내고 있습니다. 지도자들은 자신의 사람들이 누구인지 알아냅니다. 추종자들은 그들의 지도자가 누구인지 알아냅니다. 사람들은 견고하고 지속적인 관계를 구축합니다.

당신은 그들을 이끌지 않고 사람들을 좋아할 수 있지만, 그들을 좋아하지 않으면 사람들을 잘 이끌 수 없습니다. 그것이 레벨 2에 관한 것입니다.

레벨 3- 생산

권한 수준에 도달 할 때의 위험 중 하나는 리더가 거기서 중지한다는 것입니다. 그러나 훌륭한 지도자는 단지 즐거운 근무 환경을 조성하지 않습니다. 그들은 일을 끝냅니다! 그렇기 때문에 결과에 따라 레벨 3으로 올라 가야합니다. 생산 수준에서 리더는 영향력과 신뢰성을 얻었고, 사람들은 조직을 위해 한 일 때문에 사람들을 따르기 시작합니다.

리더가 레벨 3에 도달하면 많은 긍정적 인 일이 일어나기 시작합니다. 업무가 완료되고, 사기가 향상되고, 수익이 증가하고, 매출이 감소하고 목표가 달성됩니다. 운동량이 시작되는 레벨 3에도 있습니다.

이 단계에서 다른 사람들을 이끌고 영향을주는 것은 재미있어집니다. 성공과 생산성은 많은 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.

4 단계 - 사람 개발

지도자들은 그들의 힘 때문에가 아니라 다른 사람들에게 힘을 줄 수있는 능력 때문에 위대해집니다. 그것이 리더가 레벨 4에서하는 일입니다. 그들은 자신의 위치, 관계 및 생산성을 사용하여 팔로어에 투자하고 팔로어가 자신의 리더가 될 때까지 개발합니다. 결과는 번식입니다. 레벨 4 리더는 스스로를 재생산합니다.

프로덕션은 게임에서 이길 수 있지만 사람 개발은 챔피언십에서 이깁니다. 레벨 4에서는 항상 두 가지 일이 발생합니다. 첫째, 팀워크는 매우 높은 수준으로 진행됩니다. 왜? 사람들에 대한 높은 투자는 관계를 심화시키고 사람들이 서로를 더 잘 알도록 도와주고 충성도를 강화시킵니다. 둘째, 성능이 향상됩니다. 왜? 팀에는 더 많은 리더가 있고 모두의 성과를 향상시키는 데 도움이되기 때문입니다.

4 급 지도자는 자신이 이끄는 사람들의 삶을 변화시킵니다. 따라서 그들의 지도자들은 개인적으로 그들을 위해 한 일 때문에 사람들을 따라갑니다. 그리고 그들의 관계는 종종 평생입니다.

5 단계 - 피나클

가장 높고 어려운 수준의 리더십은 절정입니다. 대부분의 사람들은 레벨 1에서 4까지 올라가는 것을 배울 수 있지만 레벨 5에는 노력, 기술 및 의도뿐만 아니라 높은 수준의 재능도 필요합니다. 자연스럽게 재능있는 지도자 만이이 최고 수준에 도달합니다. 지도자들은 5 단계에서 무엇을합니까? 그들은 사람들을 레벨 4 리더로 발전시킵니다.

다른 리더를 개발할 수 있고 기꺼이 개발할 수있는 수준까지 리더를 개발하는 것이 가장 어려운 리더십 과제입니다. 5 단계 리더는 5 단계 조직을 개발합니다. 그들은 다른 지도자들이하지 않는 기회를 만듭니다. 그들은 자신이하는 일에서 유산을 만듭니다. 사람들은 자신이 누구이며 자신이 무엇을 대표하는지에 따라 그들을 따릅니다. 다시 말해, 그들의 리더십은 긍정적 인 평판을 얻습니다. 결과적으로 5 급 지도자는 종종 자신의 위치, 조직 및 때로는 산업을 초월합니다.