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1978 년 킵 틴델 (Kip Tindell)과 그의 파트너는 20 대 기업가였으며, 독창적 인 조직 솔루션을 판매하는 오프라인 매장을 건설하면 고객이 올 것이라고 열정적으로 믿었습니다. 컨테이너 스토어가 달라스에 처음 문을 열었을 때 고객은 수십 명 (대부분은 친구와 가족)이었습니다. 곧 십여 명이 수백 명에 이르렀다가 수천만 명이되었습니다. 36 년 동안 전국 67 개 매장에서 평균 소매 임금보다 훨씬 높은 6, 000 명의 직원을 고용하고 있습니다.
Untaintainable 에서 Tindell은 회사의 탄생, 성장, 문화 및 헌신을 의식 자본주의와 연관 시킵니다 . 이는 모든 이해 관계자 (직원, 고객, 공급 업체, 주주 및 지역 사회)가 이익을 얻을 때 가장 잘 번창한다는 믿음입니다. 그는 또한 다음을 포함하여 회사의 성공을 뒷받침하는 재단 원칙을 공유합니다.
• 1 명의 훌륭한 사람 = 3 명의 훌륭한 사람들. 창조적 인 사람들을 고용하고, 그 창조적 인 것을 키우고, 평균 소매 임금보다 50 ~ 100 % 지불합니다.
• 공급 업체를 가까운 파트너로 대하고 상호 유익한 관계를 만듭니다.
• 고객에게 최고의 선택, 서비스 및 가격을 제공하십시오.
• 직원들을 잘 가르칩니다. 그의 정규직 근로자는 첫해에 거의 300 시간의 훈련을받습니다.
•“흥분의 분위기”를 배양하십시오.
Tindell의 기업가 적, 관리적 스타일은 효과적입니다. 지난 15 년 동안 컨테이너 스토어는 Fortune의“100 대 기업 중 가장 일하기 좋은 기업”으로 선정되었습니다.
폴 키건, 케이시 실링과 함께 킵 틴델
십월
그랜드 센트럴 출판; $ 28
읽기 목록 : 불가능 원칙
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