Tony Hsieh의 다음 행동

Tony Hsieh는 사람들로 가득 찬 공연장에서 전복 된 쓰레기통을 is습니다. 먼지가 날아갑니다. 사람들이 웃고 있습니다.

재밌는 것은 CEO가 쓰레기통을 마치 커다란 봉고 인 것처럼 쳐다 보는 것이 아니라 리듬이없는 것 같습니다. 그는 비트를 찾을 수 없습니다.

이번 분기 별 Zappos All Hands Meeting에서 그의 성과는“Cups”(“내가 사라 졌을 때”)의 영혼을 표현한 직원의 성과를 따릅니다. 그녀는 플라스틱 컵을 사용하여 리듬을 활용하는 다른 Zapponians와 함께 있습니다. 모두 동기화되었습니다. 그리고 쓰레기통에 토니가 있습니다.

토니 (모두 여기에서 이름을 지어 간다)는 중심 단계의 사람이 아니다. 그는 확실히 활동의 중심에있다. 그의 자유롭지 못한 사고는 쓰나미로 혁신적인 아이디어를 육성합니다. 그러나 그는 말이 많고 내성적이며 어쩌면 조금 부끄러 울 수도 있습니다.

그는 또한 부적합 자입니다. 그는 직원들을위한 파자마 파티를 주최하고 직장에서 머리를 깎는 날에 참여했습니다. 그는 책상에 있지 않으면 종종 의자에 앉아있는 인간 크기의 폭발 원숭이를 가지고 있습니다. 최근 Zappos의 새로운 본부를위한 리본 커팅에서 도시의 화려한 양복과 청바지의 Zappos 사람들 사이에서 Tony는 라마 옆에 서있었습니다. 그리고 폭발 종류가 아닙니다. Zappos의 10 대 핵심 가치 중 하나는 재미와 약간의 이상을 만드는 것입니다.

9 월 말에 개최 된이 All Hands 회의는 Zappos의 바쁜 한 주를 막으며 1, 400 명 이상의 직원 대부분이 네바다 주 헨더슨 본사에서 이전 라스 베이거스시 정부 단지에있는 새 집으로 이사했습니다. 움직임이 자 포스만큼 큰 것은 라스 베이거스에게 기념비적입니다. 시의회 의원들은 2010 년 12 월에 거래를 승인했을 때 가장 좋았습니다.

Steven D. Ross 평의원은“오늘 대화에서이 회의에서 시내 부동산의 가치가 변했습니다.

Oscar B. Goodman 시장은“이 거래는 우리 지역 사회의 사회적 구조에 영원히 영향을 미칠 것입니다. "우리 자신과 내면의 핵심에 대해 생각하는 방식은 현재와 다를 것입니다."

효과적인 의견은 계속되었다. 청중에 앉아 토니는 눈을 닦았습니다.

그것은 감정적 인 타고 났고 끝났습니다.

Tony Hsieh ( Shay 라고 발음)는 우연한 기업 CEO였습니다. Harvard에서 바로 Oracle에 근무하면서 지루한 그와 대학 친구는 기술 회사 인 LinkExchange를 설립하고 1998 년에 Microsoft에 2 억 6 천 5 백만 달러에 Microsoft에 매각 한 다음 Venture Frogs라는 벤처 캐피탈 회사를 설립했습니다. 그들은 닷컴 붐이 약해졌을 때 다른 스타트 업들에게도 행복하게 자금을 지원했습니다. 포트폴리오의 한 회사는 온라인 소매 업체 Zappos.com이었습니다. 다른 잠재적 자금원이 소진됨에 따라 그들은 또 다른 라운드를 위해 어느 회사에 자금을 지원할 것인지 결정해야했습니다. 그들은 인터넷을 통해 신발을 팔아서 소매를 뒤집어 놓으려는 허풍스러운 자 포스 사람들을 좋아했습니다.

Nordstrom의 신발을 신은 Fred Mossler는 1999 년 Zappos에 합류했습니다.“우리는 사업을 구축하기 위해 열심히 일했으며 자금이 4 ~ 5 개월 분량의 활주로를 제공 한 것으로 나타났습니다. 다른 출처를 찾으려고했지만 찾을 수 없었습니다. 11 시가되어 가게를 닫았습니다. 그런 다음 우리 모두는 점심을 먹었고 Tony는 전화를 걸어 특정 요구 사항을 충족하면 3 개월을 더 지원할 것이라고 말했습니다. 요구 사항 중 하나는 우리가 사무실을 떠나 그의 다락방으로 이사해야한다는 것입니다.

토니는 자 포스 사람들에게 충분한 진전을 이루었다면 다른 라운드에 자금을 지원하겠다고 말하면서 돈을 증액 할 것이다. 무대 뒤에서, Zappos를 부유하게 유지하기 위해 Tony는 개인 부동산을 때로는 불 가격으로 판매했습니다.

돈은 단지 하나의 걱정이었습니다. 또한 최고의 브랜드를 유치하는 방법, 가능한 한 효율적으로 배송하는 방법, 고객이 시도하지 않은 신발을 사도록하는 방법을 찾아야했습니다. 프레드는 이렇게 말합니다.

2004 년 토니는 파이퍼와 같이 샌프란시스코에서 헨더슨의 베가스 교외로 이사를 갔다. 2008-2009 년 롤러 코스터를 타면서 Zappos는 직원의 8 %를 해고하고 10 억 달러의 매출을 올린 후 Fortune 지의 "100 대 일하기 좋은 기업"목록에 데뷔했습니다. 그해 말 아마존은 12 억 달러 규모의 거래로 Zappos를 인수하여 Zappos가 독립 법인으로 계속 운영 할 수있게했습니다.

그 동안 Tony, Fred 및 팀은 모범적 인 고객 서비스에 중점을 두어 브랜드를 차별화했으며, 이를 통해 직원들은 고객을 만족시키기 위해 최선의 방법으로 무엇이든 할 수있는 문화를 만들었습니다. Zappos의 제품 라인은 다른 의류와 명품 브랜드를 포함하도록 확장되었으며 회사는 성장했습니다.

Fred는 새 본사의 회의실에서“저는 침실 2 개짜리 아파트에서 시작해서 저의 꿈에서 결코 우리가 우리가있는 곳에서 끝나지 않을 것이라고 생각했습니다. 그의 문장을 마치자 문이 열리고 깜짝 놀란 여자가 터졌다.“이것이 계단이라고 생각했다!”고 그녀는 말한다. 모두가 웃음을 터뜨렸다.

더 많은 사무실 공간을 찾기 위해 시작된 것은 궁극적으로 도시의 변화로 변모했습니다. Tony는 2012 년에 시작된 Zappos와는 별도의 Downtown Project에 3 억 5 천만 달러를 기부했습니다. 목표는 부동산을 인수 및 개발하고 초기 단계의 기술 회사, 기타 소기업, 교육 기회를 유치 및 자금 조달하여 Las Vegas 시내를 활성화하는 것입니다. 그리고 오락. 이 어려운 도시는 얻을 수있는 모든 도움을 이용할 수 있지만 목표는 경제적 인 것이 아닙니다.

"장기 목표는 라스베가스 시내를 영감, 기업가 적 에너지, 창의성, 혁신, 상향 이동성, 발견 및 모든 좋은 것들의 장소로 만드는 것입니다."Tony는 우리가 연결된 세 가지 중 하나의 거실에서 이야기 할 때 그가 살고, 일하고, 파티하고, 시내 위의 약 20 층을 공동 작업하는 아파트. “Zappos에게 좋습니다. 지역 사회와 도시에 좋습니다. 그것이 내가 살고 싶은 곳의 유형입니다.”

이미 감염된 역 동성이 있습니다. Jen McCabe는 처음에 로보틱스 회사 인 Romotive와 함께 다운타운 프로젝트의 Vegas Tech Fund를 통해 채용 및 자금 조달 회사 인 "하드웨어 마법사"로 방문했습니다. “저는 그들이하는 일에 열정을 가진 사람들을 위해 시내는 에너지를 즉시 느끼고 그것이 일종의 전도성이라는 것을 알 수있는 이상한 종류의 인큐베이터를 제공합니다. 그리고 당신은 당신이 생각하는 것을 무엇이든 만들 수 있습니다.”라고 그녀는 말합니다.

5 천만 달러 베가스 테크 펀드의 책임자 앤디 화이트 (Andy White)는“여러 가지 기회를 넘어서 다운타운 프로젝트는 다른 무언가를 대표한다. "그것은 당신이 자신보다 훨씬 더 큰 일의 일부가되고 싶은지 여부를 의식적으로 결정할 기회가있는 인생의 몇 번 중 하나입니다."

Tony는 흥미로운 통계를 인용합니다. 역사적으로 도시의 크기가 두 배가되면 혁신과 생산성은 주민 당 15 % 증가합니다. 그러나 회사 규모가 커지면 일반적으로 생산성이 떨어집니다.

"대부분의 혁신은 실제로 업계 외부의 무언가가 자신의 것에 적용되는 것에서 비롯된 것입니다. 따라서 그것은 우연한 상호 작용이나 겉보기에는 무작위적인 만남에 달려 있습니다." "충분한 사람들이 충분히 가까이 있으면 더 자주 충돌하게되며 통계적으로 충돌하면 더 많은 협업, 창의성, 더 많은 아이디어를 얻을 수 있습니다."

Serendipity는 Tony의 삶과 일에서 공통된 주제입니다. 그것은 Zappos에 합류하는 데 중요한 역할을했으며 시내와 시내 프로젝트로 이동했습니다.

초기에 Zappos가 Henderson에 사무소를 개설함에 따라 토지를 구입하고 자체 포함 된 실리콘 밸리 스타일의 캠퍼스를 짓는 것이 었습니다. 토니와 프레드는 바코 사장 Michael Cornthwaite가 Zappos 시내로 이사 할 것을 제안했을 때 Downtown Cocktail Room에서 음료를 마시면서 이러한 아이디어에 대해 이야기하고있었습니다. Tony는“마이클은 다운타운의 잠재력에 대해 매우 열정적이며 아이디어는 사라졌습니다.

분명히, 라스베가스 시내는 번화 한 라스 베이거스 스트립에서 반대편에 있습니다. 어떤면에서는 세상과 거리가 멀다. Elvis Presley 's Vegas 또는 Rat Pack 's를 생각하면 여전히 운영중인 El Cortez와 같은 랜드 마크 카지노와 상징적 인 네온의“Glitter Gulch”로 시내를 시각화하고 있습니다.

최근 몇 년 동안이 멋진 복고풍 분위기를 활용하려는 노력이있었습니다. 예를 들면 Fremont Street Experience 보행자 전용 쇼핑몰이 있습니다.

그러나 밝은 아침의 빛 속에서도 다운타운은 여전히 운이 약간 떨어질 수 있습니다. 나는 짙은 출입구를 통과하고 여자는 밝은 파란 눈과 주름진 얼굴이 무두질되었다. 그녀는 쇼핑백과 신문에 푹 빠져 있습니다. "나는 단지 바람에서 벗어나려고 노력하고있다"고 그녀는 말한다. “담배가 있습니까?”

노숙자의 존재는 분명하지만 2000 년대 초반의 상황은 아닙니다. Michael은“이 지역은 완전히 죽었지 만 수표 현금 인출 사업, 기념품 가게, 많은 노숙자 및 Payless Shoes로 가득했습니다. 그의 술집을 열려면 건물 전체를 코드화하기 위해 2 년간의 개조 공사를 기다려야했습니다. 그는 이후 응급 미술이라는 의료 복합 단지 아트 갤러리에서 비트 커피 하우스를 개발했습니다.

마이클은 토니와의 초기 대화를 기억합니다. "내가 어디에서 왔는지, 그리고 잠재적 인 잠재력을 실제로 이해 한 사람과 이야기하는 것은 놀라운 일이었습니다."라고 그는 말합니다. “전 설교가 아니 었습니다. 아이디어와 생각을 실제로 교환하는 것과 같습니다. Tony는 비즈니스와 커뮤니티뿐만 아니라 행복한 삶에서 열정과 그 가치를 이해합니다. 나는 매일 밤 집에 가서 토니의 참여에 대해 너무 흥분해서 스스로를 멈추고 생각해야한다고 생각했다 . "

Natalie Young이 The Beat에 들렀 고 The Strip의 레스토랑에서 일하는 것이 얼마나 피곤했는지 언급 한 것과 같은 다른 마법의 순간들이 뒤따 랐습니다. 그녀는 라스베가스를 떠나 자신의 자리를 열 계획이라고 말했다. 마이클은 그녀를 토니에게 소개했고, 그는 토니에게 그녀를 설득시켰다. Natalie 's Eat는 다운타운 프로젝트를 통해 자금을 조달하고 멘토링 한 최초의 비즈니스 중 하나가되었습니다. 오늘날, Eat는 호황을 누리고있는 아침과 점심 사업을하고 있으며, 그녀는 다른 식당을 운영하고 있습니다.

그러나 1 분을 백업하기 위해 Tony에게 Zappos를 시내로 옮기는 방법에서 도시를 변화시키는 방법에 대해 문의합니다. “제 생각에 그것은 다음 논리적 진화처럼 보였습니다”라고 그는 말합니다. "어쨌든 우리가 이곳으로 이사하려고했는데 2 년 전에 조금만 이사 온다면 우리도 마찬가지입니다."

마이클은 토니가 토론에 참여한 사람들의 수와 함께 아이디어는 작지만 커졌다 고 말했다. 마이클은 이렇게 회상합니다.“저는 이것이 지리적으로뿐만 아니라 역사적으로, 문화적으로, 경제적으로 도시의 중심이라는 사실을 계속 강조했습니다. “우리는 여기에서 생활하고, 친구를 사귀고, 연결하고, 일하고, 노는 것에 대해 이야기했습니다. 우리는 각각의 모든 재산, 그 재산을 소유 한 사람 및 그들의 구체적인 상황에 대해 이야기했습니다. Tony는 대부분의 사람들이하는 것과 같은 한계와 제약 내에서 생각하지 않았기 때문에 부분적으로 너무 재미 있다고 여러 번 말했습니다.”

Tony는 Zappos를 처음 접한 Zach Ware는 제품 관리 책임자에게 회사의 새로운 캠퍼스에 대한 생각을 물었습니다. “우리가 몇 달 동안 다운타운이 될 수있는 아이디어에 대해 몇 번이나 걸린 후 Tony는 Zappos에 내 기술 직책을 맡기고 캠퍼스 프로젝트를 맡아달라고 요청했습니다.”Zach는 두 발로 뛰어 들기 전에 몇 번 거절했습니다.

Zach는 다른 것들이 프로젝트의 발전에 영향을 미쳤다고 말했습니다. Edward Glaeser의 2011 베스트셀러 인 Triumph of the City를 읽습니다.

Herman Miller Inc.의 가구 디자인 본사에서 회의를 통해 사무실 구성 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Zach는“Ed의 책은 에이커 당 100 명에 대한 수학적 계산과지면 활동은 마법과 혁신과 동일하며 도시 운영 방식에 대한 생각을 크게 바꿔 놓았습니다.”라고 Zach는 말합니다. 허먼 밀러 (Herman Miller)는“다른 부서의 사람들과 충돌을 일으키고 활동 센터를 만들기 위해 사무실을 구성하는 방법에 대해 생각하기 시작했습니다. 그들의 R & D 그룹은 사람들이 어떻게 이동하는지, 어떻게 공간을 인식하는지에 대해 생각하고 있습니다.”

그는 현대적인 고층 아파트 건물 인 오그 덴 (Ogden) 시내에 사는 것도 다른 관점을 제공했다고 말했다.

“모든 경험에서 나온 우리의 직감은 도시 개발의 마법이 큰 아이디어가 아니라는 것입니다. 천 개의 작은 아이디어로 만들어졌습니다.”라고 Zach는 말합니다. "그리고 그 1, 000 개의 아이디어를 작동시키기 위해서는 우리가 놓아야 할 인프라가 있습니다."

충돌과 평온에 대한 모든 이야기와 함께, 나는 목표와 계획이 여기에 네 글자 단어인지 궁금합니다. Tony와 그의 팀은 혁신에 대한 제약과 유사한 것을 혐오합니다.

그들은 도심에 대한 기본 계획의 개념을 거부함으로써 도시 계획 전문가의 눈썹을 키웠다. Zach는 건물과 구조물에 너무 중점을 두어 사람들과 경험에 중점을 둘 때를 설명합니다. 또한 마스터 플랜은 강성을 키울 수 있지만 지금까지 많은 작업이 완료되어 건물과 그 용도가 시간이 지남에 따라 필요에 따라 진화 할 수 있다고 그는 말했다.

토니에게 다운타운 프로젝트가 성공했는지 어떻게 알 수 있는지 물어 봅니다. "사람들이 우리를 대신해서 우리를 대접하고 채용 할 때, 사람들이 그것에 대해 알고있을 때 하나의 측정 기준이 될 것"이라고 그는 말합니다.

그 일이 일어날 때 그를 위해 무엇을 저장하고 있습니까? "무언가 무언가로 다른 무언가로 전개 될 수있는 기회가 항상있다"고 그는 말한다.

그러나 그는 그러한 기회를 계획하기 위해 미래를 보려고 노력합니까? "아니요, 그것은 지금 다른 조각이나 가능성이 무엇인지, 그리고 그것들을 함께 조각 만드는 다른 창조적 인 방법에 관한 것입니다."

Tony는 어렸을 때 가장 좋아하는 TV 프로그램은 MacGyver 라고 설명합니다.

, 수완이 그를 고칠 수있는 사람에 대한 액션 어드벤처 시리즈. "기업가 정신은 끊임없이 MacGyver를 플레이하는 것과 같습니다."

그는 기업가의 사고 방식을 설명하는 또 다른 방법은 다음과 같다고 말했다.“기업가들은 무언가를 요리하고 싶을 때 부엌에있는 것을보고 무언가를 만들어내는 반면 MBA를 가진 사람들은 레시피를 찾아 각 쇼핑을한다 요소들.”

화학 엔지니어 아버지와 사회 복지사 어머니에게서 태어난 세 아들 중 장남 Tony는 자신이 알고있는 다른 1 세대 아시아계 미국인 아이들처럼 자랐으며, 2010 년 베스트셀러 인 Delivering Happiness에 글을 남겼습니다.

. 그는 두 가지 악기를 배울 것으로 예상되었다. 좋은 성적을 내십시오. 좋은 학교, 바람직하게는 하버드에 입학; 그의 이름 뒤에 MD, JD 또는 Ph.D로 끝납니다.

그는 자신의 기업가 정신이“나를 위해 내 인생 전체를 처방받는 것에 반대하는 나의 방법 일뿐”이라고 생각합니다.

Tony의 부모님은 어린 시절의 기업가 정신, 즉 지칠 줄 모르는 지렁이 농장, The Gobbler 라는 단기 학생 뉴스 레터 및 실제로 수익성이 높은 버튼 만들기 사업을 토니가 어린 형제들에게 넘겨주었습니다.

그러나 그의 부모님이 Tony를 위해 계획 한 길은 우회 할 여지를 거의 남기지 않았습니다. 필요한 시간 동안 음악을 연습하는 대신, 그는 자신이 연습을 녹음 한 다음 이른 아침에 부모님이 체크인을 방해하기 전에 테이프를 연주했습니다. 그는 하버드에게 성적과 합격을 얻었지만 며칠 일찍 일어나기가 어려웠습니다. 그래서 그는 그해 첫 해에 많은 학교를 건너 뛰었지만 우리의 삶의 날을 따라 잡았습니다.

그는 또한 오랜 우정을 쌓고, 결혼식, 요리사, 컴퓨터 프로그래머, 바텐더와 같은 이상한 일을했으며, 기업가의 기술을 연마했습니다. 특히 혁신적인 노력의 일환으로 급우들은 학생들이 대부분 건너 뛴 수업에서 시험을 준비하기 위해 학습 문제를 나누고 에세이를 작성하도록 초청했습니다. 그는 추가 현금으로 크라우드 소싱 학습 가이드를 판매했습니다.

그는 행복 제공에 공개 한 shenanigans에도 불구하고

Tony는 부모와 가까이 있습니다. 나는 그들이 매우 자랑스러워해야한다고 말합니다. "아, 엄마는 아직 의사가 될 시간이 있다고 했어요."

어떤면에서 대학 생활은 졸업으로 끝나지 않았습니다. LinkExchange가 성장함에 따라 Tony와 그의 파트너는 친구가 없어 질 때까지 대학에서 다른 친구를 고용했습니다. 그런 다음 그들은 낯선 사람들을 고용해야했고, 그때는 재미가 끝났습니다.

Tony는 Microsoft에 1 년 더 머무르면 약 4 천만 달러를 벌어들였으며 그렇지 않은 경우에는 약 20 %를 잃게되었습니다. 그러나 그 일은 즐겁지 않았기 때문에 그는 물었다.

그 교훈은 그와 함께 있었고 Zappos 문화의 중요성에 대한 그의 결정에서 핵심이었습니다.

Zappos는 많은면에서 다릅니다. 예를 들어, 회사에는 무료 도서가있는 직원 및 도서관을위한 라이프 코치가 있습니다. 모든 신입 사원은 위치에 상관없이 콜 센터에서 훈련합니다. 그리고 훈련 후에 그들은 약 4, 000 달러를 제안합니다.

9 월 말에 방문하는 동안, 우리는 대부분의 음식이 무료 인 카페 외부의 안뜰에 멈 춥니 다. 직원이 자신의 노트북과 함께 안락 의자에 있습니다. "파티오를 가졌을 때 건강상의 이점이 필요한 사람은 누구입니까?" "아 잠깐, 우리도 건강상의 이점이 있습니다!"

콜 센터에 들러 고객 충성도 팀원이“Eye of the Tiger”에 신호를 보내고 모든 사람들이 공중에서 아령을 펌핑하기 시작합니다. 다른 팀은 환영하는 투어를 위해 자신의 익살을 가지고 있습니다.

그들은 여전히 포장을 풀고 있기 때문에 사진, 크리스마스 조명, 동물 인형 등으로 가득 찬 작업 공간과 같이 오늘날에도 완전한 효과를 얻지 못합니다.

Zappos의“집의 연설자”인 Jamie Naughton은 Zapponians가 놀란 펫팅 동물원 (한 책상에는 닭, 다른 곳에는 염소, 저쪽에는 라마)을 찾기 위해 일한 이래로 라마가 가장 좋아했다고 말합니다. 그들은 라마를 너무나 사랑하여 동료의 생일이나 웃음을 위해 스스로 그를 고용했습니다.

분기 별 모든 손 회의는 Zappos 문화의 또 다른 예입니다. 회의는 발표, 질문 및 답변 세션 및 웃음을 모의 Family Feud 와 결합한 것입니다.

게임 쇼, 의상, 문 상 및 비디오에서 Zapponians.

모든 hijinks와 hilarity와 함께, 당신은 언제 라인이 교차했는지 아는 사람이 궁금합니다. 답은 주로 Zappos의 핵심 가치에 있습니다 (아래 참조). 가치 목록을 개발하는 데 1 년 이상이 걸렸습니다. 오늘날의 핵심 가치는 모든 사람에게 힘을 실어주는 도구 인 나침반을 제공하며 고용 및 해고에 사용되는 일련의 지침입니다. 누군가가 그 선을 넘을 때 그것은 보통 그 사람에게 알리는 동료라고 Jamie는 말합니다. Tony가 고용 한 사람들조차도 동료의 결정에 따라 핵심 가치 테스트에 실패한 후 떠나야했습니다.

토니의 태도는 존경과 신뢰를 불러 일으키는 것 같습니다. 사람들은 무언가에 대한 승인을 요청하면 자신의 전문 지식과 판단을 신뢰한다고 확신합니다. 그래서 그들은 자신의 제안이 건전한 지 확인한 다음 작동하도록 가능한 모든 것을 다합니다. 일단 그 권위를 위임받은 그들은 토니 나 다른 사람을 실망시키지 않으려 고합니다.

Tony의 또 다른 점은 문제가 있으면 직원들이 양파의 층을 벗겨내는 것처럼 질문을 시작한다고 말합니다. 두 사람이 마침내 그 핵심에 도달하면 "그것을 고치십시오"라고 말할 것 입니다 . 문제를 단순화하고 개인에게 힘을 실어주는 프로세스입니다.

Tony Hsieh는 40 세이며 미혼이며 시내 프로젝트 전쟁 실로도 사용되는 미로 아파트에 살고 있습니다. 임의의 아이디어가 포함 된 렌더링, 대형지도, 동기 부여 진언 및 포스트잇은 어디에나 있습니다. 주방에는 잘 갖춰져있는 바, 커피 및 에스프레소 메이커가 있습니다. 한 방에는 살아있는 식물로 벽이 완전히 덮여 있습니다. Tony의 집은 모든 투어 그룹의 정류장입니다. 그가 일하지 않을 때는 놀고 있지만 보통은 함께 일하는 사람들과 함께합니다. “균형”은 없습니다. 일과 삶의 통합 은 그가 말하는 방식입니다.

Tony는 문제가 해결되면 다른 프로젝트에 지루 해지는 것에 대해 썼습니다. 나는 그가이 경험에서 멀어지는 것을 상상할 수 없다.

"나는 미래에 다른 기회가있을 것이라고 확신한다"고 말했다. “우리는 도시에 초점을 맞추고 있습니다. 화성을 식민지로 만드는 방법을 생각하는 사람들이 있으므로 흥미로운 프로젝트처럼 보입니다.”