획기적인 방법 4 가지

애플의 공동 창립자 인 스티브 잡스 (Steve Jobs)는“창의성은 단지 사물을 연결하는 것입니다… 창조적 인 사람들… 경험을 연결하고 새로운 것을 합성합니다…. 그들은 더 많은 경험을 가졌거나 다른 사람들보다 자신의 경험에 대해 더 많이 생각할 수있었습니다.”

이것은 우리에게 흥미로운 딜레마를 제시합니다. 우리는 전문가가되어야하고 모든 거래의 대가가되어서는 안된다는 것을 배웁니다. 그리고 전문가가되기 위해 의도적으로 점을 제거하고 특정 영역에 집중합니다. 사라지는 점들은“전문가는 창의성의 적”이라는 나의 믿음을 불러 일으킨다.

확률은 당신이 전문가라는 것입니다. 의심 할 여지없이, 특히 수년 동안 사업을 운영해 온 사람이라면 누구보다 비즈니스를 더 잘 알고있을 것입니다.

불행히도, 그 지식은 당신의 비즈니스를 새로운 시각으로 보는 능력을 방해 할 수 있습니다. 약간의 개선에 유용한 깊이가 있지만 획기적인 발전을 위해서는 폭이 넓어야합니다. 연구 결과 : 하버드 경영 대학원의 경영학 교수 인 리 플레밍 (Lee Fleming)은 17, 000 건의 특허를 분석 한 결과 비슷한 배경을 가진 사람들이 획기적인 성과를 거두지 못하고 학제 간 팀이보다 혁신적인 솔루션을 생산한다는 사실을 발견했습니다.

그러나 전문가 인 귀하는 여전히 획기적인 발전을 이룰 수 있으며 여기에는이를 생성하는 4 가지 좋은 방법이 있습니다.

1. 유추를 찾으십시오.

때로는 유추가 새로운 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. Unilever의 치과 전문가들은“어떻게 이빨을 더 희게합니까?”라고 묻지 않고“어떻게 백인을 더 희게합니까?”라고 물으십시오.

세탁 세제에 청색 안료가 들어있어 백색의 착시 현상을 일으킨다는 사실을 알게되었을 때 실용적인 해결책이 발견되었습니다. 결과? 근접 촬영 화이트 이제 파란색 안료가 포함 된 치약 (전 세계적으로 다른 브랜드 이름으로 판매).

또는 자동차 내부의 도로 소음을 지속적으로 줄이려는 자동차 산업을 고려하십시오. 전통적인 접근 방식은 단열재를 추가하는 것이 었습니다. 단열재는 자동차의 무게를 늘리고 가스 주행 거리를 줄임으로써 트레이드 오프가 좋지 않습니다. 더 나은 솔루션은 헤드폰에서 발견 된 잡음 제거 기술을 사용했습니다.

제품 혁신을 지원하는 것 외에도 유추는 새로운 비즈니스 모델에 영감을 줄 수 있습니다.

보트 임대 회사는 일반적으로 하루 또는 한 시간 사용 요금을 청구하지만 플로리다 기반의 Freedom Boat Club은 Netflix의 DVD 서비스와 유사한 모델을 사용합니다. Netflix는 빌린 DVD 당 요금을 청구하는 대신 정액 요금제 가입 서비스를 사용하여 DVD에 무제한 액세스 할 수 있으며 고객은 한 번에 제한된 수의 디스크를 보유 할 수 있습니다. Freedom의 유사한 모델을 사용하면 임차인은 한 번에 예약 횟수에 제한이 있지만 보트를 원하는만큼 사용할 수 있습니다. 결과는 상생입니다. 임차인은 충분한 액세스 권한을 가지며 임차 회사는 꾸준하고 모니터링하기 쉬운 수요를 유지합니다. 이 모델은 호텔 객실, 컨설팅 시간 또는 차량 대여와 같이 한정된 용량을 가진 모든 산업에 적용될 수 있습니다.

귀하의 비즈니스가 특정 과제에 직면 한 경우 이는 고유하지 않을 수 있습니다. 따라서 관련이없는 업계의 회사가 발굴 한 솔루션을 찾으십시오.

2. 군중을 활용하십시오.

유추 전술과 같이 다른 사람의 획기적인 방법을 찾을 수 없다면 크라우드 소싱은 훌륭한 대안이 될 수 있습니다. 잘 정의 된 문제를 웹 사이트 (InnoCentive.com 및 TopCoder.com은 탁월한 선택)에 도전 과제로 게시하여 다양한 분야의 사람들이 도움을 줄 수 있습니다.

예를 들어, 잘 알려진 세계적인 감자 칩 제조업체는 스낵에서 과도한 기름을 흔들어 저지방 제품을 만들고 싶었습니다. 이 회사의 전문가들은 과잉 오일을 제거했지만 진동이 심해 칩을 부스러기로 만드는 진동 컨베이어 벨트의 생성을 포함하여 많은 기술을 시도했습니다.

회사가 크라우드 소싱으로 전환하여 손상없이 섬세한 칩에서 기름을 떨칠 수있는 것을 결정했을 때 솔루션은 식품 엔지니어 (또는 다른 종류의 엔지니어)로부터 나오지 않았습니다. 영웅은 스피커 아래에 칩을 넣고 스피커의 볼륨과 주파수로 제어 할 수있는 진동으로 과도한 오일을 부드럽게 제거하는 음악가였습니다.

크라우드 소싱 웹 사이트 외에도 친구, 팬, 팔로어 및 기타 소셜 미디어 관련 아이디어를 요청할 수 있습니다. 또한 자신의 웹 사이트에 질문을 게시하고 이메일을 통해 응답을 받으면 제안을 요청할 수 있습니다.

3. 의도적 인 접선에 참여하십시오.

때로는 특정 도전이 없지만 대신 스티브 잡스 (Steve Jobs)를 인용하면 더 많은 점을 연결하려고합니다. 이 작업을 정기적으로 수행하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

우리는 일반적으로 우리와 비슷한 사람들을 사귀고 배웁니다. 전문 분야와 관련된 책을 읽습니다. 우리는 같은 배경을 가진 회의에 참석합니다. 우리는 사업과 개인적인 관계에서 자연스럽게 비슷한 관점을 가진 사람들에게 매력을 느낍니다.

더 많은 점을 연결하려면이 패턴을 끊습니다. 무작위로하지 마십시오. 대신에 내가“목적 탄젠트”라고 부르는 것에 참여하십시오. 이것은 인접한 분야 (학습과 공통점이있는 분야)를 통해 획기적인 발전을 가능하게합니다.

예를 들어, 심혈 관계 시스템은 가스 파이프 라인 산업과 관련이 없을 수도 있습니다. 그러나 두 분야 모두 튜브를 통한 유체의 전달을 다루고 있음을 인식하여 두 분야의 전문가가 Pumps and Pipes 그룹을 구성했습니다. 참가자들은 정기적으로 모임을 통해 심혈관 시스템에서 가스 펌핑에 이르기까지 개념을 적용하는 방법을 배우고 그 반대도 마찬가지입니다. 그들에게는 특정한 의제가 없다. 그들은 점들을 연결하기위한 일관된 일정을 원합니다.

당신의 의도적 인 접선은 무엇입니까? 내 자신의 예는 아마도 당신을 알아내는 데 도움이 될 것입니다. 나는 혁신 전문가이지만, 나는 혁신 회의에 거의 참석하지 않습니다. 신경 과학, 심리학, 스포츠 퍼포먼스 및 마술을 배우고 놀랍게도 관련된 다른 주제를 연구함으로써 깊이가 아니라 넓게갑니다.

예를 들어 2014 년 봄, 나는 마술사와 함께 4 일 동안 그들의 기술에 대해 배웠다. 마법은 시각적 오 방향에 관한 것이며 혁신은인지 적 오 방향에 관한 것입니다. 마술은 불가능을 가능하게하는 것입니다. 혁신도 마찬가지입니다.

저는 많은 분야를 연구하기 때문에 고객이 사각 지대에있는 것을보고 업계 최고의 관행을 넘어서도록 고객을 돕기 위해 전 세계를 다르게보고 있습니다. 목적에 맞는 탄젠트를 개발하면 비즈니스에 대한보다 객관적이고 360도 뷰를 개발할 수 있습니다.

업계의 다른 사람들을 모방하면 비즈니스 과제에서 패리티 또는 기껏해야 점진적인 발전이 이루어질 것입니다. 전술 1, 2 및 3에서와 같이 자신의 분야를 넘어 서면 진정한 돌파구를 찾을 수 있습니다.

4. 다른 질문을하십시오.

때로는 새로운 질문을 제기함으로써 다른 각도에서 문제를 조사함으로써 돌파구를 찾을 수 있습니다.

휴스턴 공항에서의 도전을 고려하십시오. 경영진은 승객들에게 가장 큰 불만 사항을 공유하도록 요청했으며 압도적 인 반응은 수하물 컨베이어에서 수하물을 기다리는 시간, 때로는 30 분이었습니다. 그래서 공항 직원은 신속한 처리 방법을 모색했습니다. 그들은 시간을 8 분으로 줄이기 위해 추가 수하물 처리기를 추가했습니다.

그러나 승객들은 그 개선에 만족 했습니까? 새로운 조사에 따르면 수하물 수취 속도는 여전히 가장 큰 불만이었습니다. 시간을 더 줄이려면 예산 파열 투자가 필요했기 때문에 문제를 해결할 수없는 것으로 보였습니다.

그런 다음 공항 직원은 주현절을 겪었습니다. 비행기에서 수하물 컨베이어로 수하물을 옮기는 데 8 분이 걸렸지 만 승객은 평균 1 분만에 도착했습니다. 그래서 공항 직원은 다른 질문에 답하려고했습니다.“여객을 어떻게 지연 시키나요?”

그들은 공항을 재구성하여 여행자들이 착륙 후 수하물 수취에 도달하는 데 약 8 분이 필요했습니다. 오늘날 승객이 회전 목마에 도착하면 수하물이 기다리고 있습니다. 수하물 처리 속도에 대한 만족도에 대한 질문에 대부분 만족했습니다.

알버트 아인슈타인 (Albert Einstein)은“세계를 구하는 데 1 시간이 걸린다면 문제를 정의하는 데 59 분, 해결책을 찾는 데 1 분을 할애 할 것”이라고 말했다. 그의 충고를 들어 보자. 해결하려는 문제가 실제 문제가 아니라고 가정하고 해결책을 향한 길.

획기적인 사고를하려면 세상을 바라 보는 방식을 바꾸고 전문 지식으로 인해 발생한 사각 지대를 극복해야합니다. 더 많은 경험을 연결하고 더 나은 질문을함으로써, 당신의 비즈니스는 새로운 시각으로 드러날 것입니다.

창의적인 솔루션은 예기치 않은 질문으로 시작할 수 있습니다. 5 가지 질문으로 문제를 재구성하는 방법을 알아보십시오.