6 더 나은 리더가 될 의사 소통 기술

직원 관리, 자원 봉사 팀 조율, 이사회 참여 또는 매일 가족 일정 관리를 담당하는 경우, 리더십 기술은 다른 사람들과 효과적으로 의사 소통 할 수있는 능력에 달려 있습니다. 다음은보다 나은 리더가되고 다른 사람들과의 관계를 개선하며 팀 (또는 가족)의 생산성과 사기를 높이는 6 가지 의사 소통 기술입니다.

1. 자신을 알아라.

모든 좋은 의사 소통은 자기 인식의 장소에서 시작됩니다. 다른 사람들과 의사 소통을 할 때, 당신은 다른 사람이 당신의 마음을 읽고, 차별적이며, 자신감이없는 것처럼 보일 수 있다고 가정 할 때, 당신은 다른 사람에게 나쁜 기분을 느끼지 않도록 내면의 독백을 알고 있어야합니다. 의 위에. 주어진 상호 작용에서 달성하고자하는 바를 아는 것도 중요하므로 그에 따라 메시지를 조정할 수 있습니다.

2. 청중을 아십시오.

가장 좋은 의사 소통은 당신이 말하고있는 사람을 이해함으로써 발생합니다. 청중의 동기, 선호하는 의사 소통 스타일, 학습 스타일 등을 알면 메시지를 조정하고 효과적인 의사 소통의 가능성을 높일 수 있습니다. 개인적인 관계를 맺으면 공감이 쉬워지고 사람들이 편안 해지고 신뢰가 쌓이게됩니다. (단 하나의 경고 : 효과적이기 위해서는 개인적인 관계가 착취가 아닌 진실해야합니다.)

3. 직접적이고 구체적이며 명확해야합니다.

명확한 의사 소통은 사람들이 귀하가 요구하는 것을 이해하고 조치를 취할 가능성을 높입니다. 오해의 여지를 남기는 것보다 과도하게 설명하는 것이 좋습니다.

과제를 전달하거나 다른 사람의 도움을 요청할 때마다 간단하고 실행 가능한 구체적인 지침을 제공하는 데 집중하십시오. 모든 관련 세부 사항을 포함하도록 생각을 미리 준비하는 것이 좋습니다. 상대방이 자신의 목표를 달성하고 달성하는 방법을 이해하기 전에는 대화를 끝내지 마십시오. 이 지시 사항을 친절하고 공개적인 방식으로 전달하여 다른 사람이 후속 질문으로 귀하에게 접근 할 수 있음을 알 수 있습니다.

4. 비언어적 의사 소통에주의하십시오.

많은 연구에 따르면 비언어적 의사 소통은 사람이 말하는 것만 큼 중요 할 수 있습니다. 얼굴 표정, 손동작, 자세 및 눈 접촉은 모두 메시지를 확인하거나 손상시키는 데 중요한 역할을합니다.

누군가와 대화 할 때마다 자신의 신체 언어와 대화하는 사람의 신체 언어를 인식하는 연습을하십시오. 특히, 신체 언어가 말한 내용과 일치하는지주의를 기울여야합니다. 이렇게하면보다 신뢰할 수있는 의사 소통자가되고보다 자신감있는 것처럼 보일 수 있습니다.

5. 당신이 말하는 것보다 더 많이 듣습니다.

그룹 내에서 개방적이고 정직한 의사 소통을 장려하는 가장 좋은 방법 중 하나는 적극적인 경청을 모델링하는 것입니다. 누군가 당신에게 말하고있을 때, 그들이하는 말을 잘 들으십시오. 후속 질문을하여주의를 기울이고 있음을 나타내며 잘못된 의사 소통이 없는지 확인하십시오. 열린 마음을 유지하고 무릎을 꿇는 대신 반응하는 말에 신중하게 반응하는 데 집중하십시오. 이 관행은 커뮤니케이션 당사자 간의 관계와 이해를 구축합니다.

6. 긍정적이고 존중하십시오.

이것은 말할 것도없이 가야하지만 슬프게도 항상 그런 것은 아닙니다. 그룹 내에서 투명하고 공정하며 정중 한 의사 소통의 우선 순위를 정하는 것은 충성심을 키우고 팀의 성과를 높이는 최고의 전략 중 하나입니다. 다른 사람에 대한 신분을 유지하거나 동기 부 여자로서 강압이나 두려움을 사용하지 마십시오. 대신, 발생하는 모든 상황에 정직하고 긍정적이며 자아없는 태도를 갖도록하십시오. 독재자 대신 치어 리더로 봉사하면 사기를 유지하는 데 도움이되며 창의성과 효과적인 문제 해결을 촉진 할 수 있습니다.

이러한 의사 소통 기술은 각각 지속적인 연습을 나타냅니다. 당신은 하루나 심지어 일년에 그들을 마스터하지 않습니다. 대신, 이러한 전략을 평생 실천해야합니다. 이러한 기술을 많이 구현할수록 더 자연스럽게 느껴지기 시작하며 지도력이 더 많이 혜택을받습니다.