책장에서 : 실제 관계

세계에 연결된 세상에서는 친구, 팬 및 추종자가 클릭하기 쉬운 선택에 의해서만 당신과 연결되어 있다는 사실을 잊기 쉽습니다. 진실로, 당신의 관계가 변덕스러운 분노에 기초 할 수있을 때 그것이 사랑이라고 믿는 실수를 저 지르지 마십시오.

실제 관계는 픽셀을 기반으로하지 않습니다. 그들은 시간이 지남에 따라 발전합니다. 그리고 진정한 관계는 좋은 사업의 기초입니다. 이번 달에 소개 된 책에서 고객 기반과 오래 지속되는 수익성있는 유대 관계를 연결하고 창출하기위한 전략을 배웁니다.

승리 : 귀하의 비즈니스를 평범한 사업에서 특별한 사업으로 옮기는 주요 원칙

프랭크 I. 룬츠

Win 에서 마스터 커뮤니케이터 인 Frank Luntz는 세계에서 가장 성공적인 사업가, 정치인 및 스포츠 인물의 예를 사용하여 전략을이기는 방법을 보여줍니다.

그러나 "방법"책 이상으로 Win은 모든 우승자가 공유하는 일반적인 철학 인 "승리의 9 가지 원칙"에 중점을 둡니다. Luntz는 재정적으로 성공할뿐만 아니라 다른 사람의 삶을 변화시킬 수있는 능력을 달성하기 위해 육성해야하는 특성을 단계별로 설명합니다. Luntz의 교훈은 모든 리더가 적용 할 수 있습니다. 그의 기본 메시지는 승리가 수익에 초점을 두거나 성공에 초점을 두지 않는다는 것입니다. 그는 승리는 사람들이 실제로 필요 로하는 것, 즉 인간의 상태를 개선시키는 것 주위에 비즈니스를 구축 한 결과라고 말합니다.

Luntz는 성공한 사람들에 대한 커버리지뿐만 아니라 Abraham Lincoln에서 Steve Jobs, Rupert Murdoch에 이르기까지 독자들이 자신의 기술을 분석 할 수 있도록 고안된 질문 목록을 통해 자신의 기술을 분석합니다. 신체 언어를 통해 사람들을 읽는 법에서부터 규칙을 어 기고 더 큰 위험을 감수하는 학습에 이르기까지 모든 것에 대한 "Luntz 수업"을 스캔합니다. 이 베스트셀러를 자신 만의 우승 계획을 세우는 도구로 사용하십시오.

주목할만한 인용문 :

"우승자는 사람들이 무엇을 느끼게 하는지를 알고 있으며 우리의 두려움이나 열망 또는 둘 다에 연결됩니다."

이 책에서 다음을 수행하는 방법을 배우게됩니다.

타겟 고객을 식별하십시오.

인간 수준에서 고객 및 직원과 연결하십시오.

경쟁에서 한발 앞서 나가십시오.

퍼널 뒤집기 : 기존 고객을 사용하여 새로운 고객 확보 방법

에 의해 Joseph Jaffe

최고의 비즈니스 칼리지 또는 하드 노크 스쿨에서 MBA를 취득하든 마케팅 퍼널을 사용하는 방법을 배웠을 것입니다. 고객 확보에는 많은 예산이 필요하지만 고객 유지에는 어려움이 있습니다. Jinder는 Flip 깔때기 에서 해당 비즈니스 모델을 폐기하고 기존 고객 만족을 유지하기 위해 시간, 돈 및 에너지를 투자하는 것이 새로운 고객을 얻는 더 수익성있는 방법 인 방법을 설명합니다.

주목할만한 인용문 :

"고객에 대한 투자는 막대한 배당금을 지불합니다."

이 책에서 다음을 수행하는 방법을 배우게됩니다.

고객 서비스 블로그를 사용하여 관계를 구축하십시오.

강력한 고객 추천을 시작하십시오.

목이 마르기 전에 우물을 파다

하비 맥케이

빌리 그레이엄에서 무하마드 알리에 이르는 미국의 아이콘이 담긴이 빠르고 재미있는 책은 모든 사업가의 책장에 있어야 할 고전입니다. 초보 및 베테랑 네트워크 담당자는 다른 사람들과 연결하고 상호 이익이되는 탄탄한 관계를 구축 할 수있는 창의적인 방법을 배웁니다.

주목할만한 인용문 :

“아이디어는 얼마나 많은 사람들을 만날 수 있는지 아는 것이 아닙니다. 아이디어는 믿을 수있는 사람들의 목록을 작성하는 것입니다.”

이 책에서 다음을 수행하는 방법을 배우게됩니다.

초기 연결 후 유리한 인상을줍니다.