사업 위대한 지도자의 10 가지 커뮤니케이션 비밀

위대한 지도자의 10 가지 커뮤니케이션 비밀

차례:

Anonim

먼저 위대한 의사 소통자가되지 않고 위대한 지도자가 된 사람은 없습니다.

위대한 지도자는 사람들이 말할 때마다 감정적 인 수준으로 사람들과 연결됩니다. 그들의 말은 다른 사람들이 생각했던 것보다 더 많은 것을 성취하도록 영감을줍니다.

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훌륭한 의사 소통 자들은 의도적으로 의도 한 것이며, 강력한 메시지를 전하기 위해 의존하는 10 가지 비밀이 있습니다. 이 비밀을 의사 ​​소통에 활용하고 영향력이 커지는 것을 지켜보십시오.

1. 그들은 청중을 알고 있습니다.

위대한 커뮤니케이터는 중요한 소리를 내거나 전문 지식을 과시하거나 자신의 자아를 높이는 것에 대해 걱정하지 않습니다. 대신 사람들은 사람들이들을 필요가 있고 메시지를들을 수 있도록이 메시지를 전달할 수있는 방법에 대해 생각합니다. 그렇다고해서 지도자가 사람들에게 듣고 싶은 말을하는 것은 아닙니다. 반대의 경우가 있습니다. 나쁜 소식이 있더라도 사람들이 알아야 할 중요한 것을 말합니다.

2. 그들은 신체 언어 전문가입니다.

위대한 커뮤니케이터는 사람들의 메시지에 대한 반응을 지속적으로 추적하고 있습니다. 얼굴 표정이나 신체 언어와 같은 신호를 빨리 받아 들일 수 있기 때문에 많은 사람들이 피드백을 줄 수 있기 때문입니다. 훌륭한 커뮤니케이터는이 전문 지식을 사용하여 메시지를 즉석에서 조정하고 필요에 따라 커뮤니케이션 스타일을 조정합니다.

3. 그들은 정직합니다.

최고의 리더는 의사 소통이 효과적이기 위해서는 실제적이어야한다는 것을 알고 있습니다. 사람들이 사실과 스핀을 분리하려고하는 모든 단어를 파싱하도록 할 수는 없습니다. 위대한 커뮤니케이터가 특정 정보를 공유 할 수 없을 때, 그들은 반 신진 답변이 불신과 불안을 번식시키기 때문에 바로 나와서 말합니다. 좋은시기와 나쁜시기에 정직은 신뢰를 쌓습니다.

4. 그들은 정통합니다.

위대한 의사 소통 자들은 연단 뒤에 섰기 때문에 자신이 아닌 사람이 되려고하지 않습니다. 위대한 지도자는 자신이 누구인지를 진실로 지키면 사람들이 자신의 메시지를 받아 들인다는 것을 알고 있습니다. 또한 지도자들이 행동을 취할 때 그 반대의 상황이 발생한다는 것도 알고 있습니다.

5. 그들은 권위를 가지고 말한다.

위대한 의사 소통 자들은 모호하거나 소름 끼치거나 성가신 태도로 등을 가리려고하지 않습니다. 대신 목을 찌르고 상황과 상황에 대해 직접 이야기합니다.

6. 그들은 개인으로서 그룹에게 말한다.

지도자들은 한 번에 한 사람에게 말할 수있는 사치가 거의 없습니다. 회의장 주위의 허들이든, 넘쳐나는 강당이든, 위대한 지도자들은 회의실을 일하는 방법을 알고 모든 사람이 마치 자신과 직접 대화하는 것처럼 느끼게 만듭니다.

7. 귀가 있습니다 (그리고 사용합니다).

위대한 지도자들은 의사 소통이 양방향 거리라는 것을 알고 있으며, 자신의 말보다 듣는 것이 더 중요하다는 것을 알고 있습니다. 다른 사람이 말할 때, 훌륭한 의사 소통 자들은 미리 생각하지 않고 다음에 무엇을 말할지 계획하지 않습니다. 대신, 그들은 상대방의 관점을 이해하는 데 전적으로 집중하고 있습니다.

8. 그들은“내 잘못이야”, “잘못했다”, “죄송합니다”와 같은 문구를 사용합니다.

최고의 의사 소통 자들은 사람들이들은 메시지가 그들이 전달하고자하는 메시지와 동일하다고 가정하지 않습니다. 그들은 메시지가 올바르게 이해되었는지 확인하기 위해 체크인하며, 그렇지 않은 경우 청중을 비난하지 않습니다. 대신, 상황을 변경하고 다시 시도하십시오.

10. 적극적입니다.

최고의 의사 소통 기술을 갖춘 리더는 캐치 업을하는 데 시간을 낭비하지 않습니다. 그들은 나쁜 소식을 적시에 공유함으로써 소문 공장에서 빨리 나옵니다. 또한 명확하고 간결한 목표와 방향을 제시하여 사람들이 잘못된 방향으로 시간을 낭비하지 않도록합니다.

위대한 커뮤니케이터는 군중에서 눈에.니다. 그들은 정직합니다. 그들은 정통입니다. 그들은 듣는다. 그들은 가치를 중시하기 때문에 의사 소통에 탁월합니다. 이것이 훌륭한 리더가되기위한 첫 번째 단계입니다.

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