불쾌한 사람들을 다루는 방법

어떤 사람이 성가 시거나 고의적으로 불쾌감을 주거나 사람들을 불편하게 만들면 어떻게해야합니까? 끊임없이 장난을 치거나 회의를 방해하거나 인종 차별 주의자, 성 차별 주의자 또는 나이론적인 말을하는 사람이 있습니까?

메사추세츠 대학교 애 머스트 (University of Massachusetts Amherst)의 심리학 및 뇌 과학 교수 인 Susan Krauss Whitbourne 박사 는 Fulfillment의 검색 저자로서 반응하기 전에 성가신 원인을 이해하도록 조언합니다. 이 중요한 단계는 공격에 현실적인지 여부를 파악하는 데 도움이됩니다. 상대방을 불러 내면 불필요한 사회적 긴장이 생길 수 있습니다. 이를 염두에두고 Whitbourne은 후속 행동에 대한 지침을 제공합니다.

1. 무시하십시오.

불쾌한 사람은 단순히주의를 기울일 수 있습니다. 그는 단지 다른 사람들로부터 일어나려고 노력하고 있습니까? 무시하면 동작이 저절로 줄어 듭니다. 당신은 행동을 무시하고 일관성있게 행동해야하며 아마도 웃거나주의를 기울이지 않도록 그룹 내 다른 사람들과 계약을 맺어야합니다.

2. 범죄자와 대면하십시오.

그러나 당신의 시정 조치가 그를 화나게 할 수 있다는 점을 인식하십시오. 리서치 쇼에서 당신 편에 챔피언이 있으면 도움이 될 것입니다. 편견이있는 사람과 직접 대면하는 경우, 해당 당사자의 성별, 연령 또는 인종이 개입해야합니다.

3. 사람의 자존심을 유지하십시오.

연구에 따르면 편견이있는 사람들이 자신에 대해 좋은 느낌을 갖도록하면 변화 할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 행동을 바로 잡으려는 사람에 대해 스스로 확인하는 질문을하십시오. 그녀의 자존심을 불 태우면 위협을 덜 느끼는 데 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로, 가해자가 개혁하지 않으면 유머가 더 성숙 할 때 그녀를 칭찬하십시오.

직장에서는 갈등이 불가피합니다. 다음 팁을 매끄럽게하려면 다음 팁을 시도하십시오.