병 침입자가 '상어 탱크'에서 어떻게 살아남 았는지

상어 탱크 모양 : 2014 년 11 월 7 일
투자자 : Mark Cuban과 Kevin O'Leary
거래 : 20 % 지분에 $ 150, 000, 균등하게 분할
결과 : 총 매출은 150, 000 달러에서 1500 만 달러 이상으로 증가했습니다.

이메일은 멈추지 않는 것 같았습니다. Bottle Breacher 뒤의 남편과 아내 기업가 인 Eli와 Jen Crane은 2014 년 11 월 Shark Tank 에 2 만 명 이상이 넘쳤습니다. 그들의 팀은 매일 약 50 구경 총알로 만든 맞춤형 병따개를 약 100 개 생산했습니다. 새로운 요구에 부응하기 위해 생산량을 15 배 늘려야했습니다. 스트레스가 심했다. 잔인한 시간. Eli와 Jen은 아침에 1, 2 또는 3까지 일하고 있었으며, 당시 7 세와 3 세인 딸과 깨어나 기 전에 몇 시간 만 자게했습니다.

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Eli는“우리는 거의 매일 24 시간 내내이 거대한 생산 문제를 처리하고있었습니다. 그 사이에 ABC Emmy Award 수상 경력에 빛나는 비즈니스 리얼리티 쇼의 두 투자자 인 Mark Cuban과 Kevin O'Leary의 이메일이받은 편지함에 나타납니다. "주문을 기다리던 몇 주 동안 Instagram이나 Twitter를 통해 고객에게 다가 갈 수 있었으며, 사람들이 말한 내용을 따라 가고있었습니다."Expletives가 없으면 이러한 메시지의 요점은 "어떻게 이들에 투자 할 수 있었습니까? 패자? 그들은 심지어 제품을 제공 할 수 없습니다.”

Eli는 절대적으로 낮은 지점이라고 말합니다. “Mark와 Kevin은 우리에게 기회를 주었고 Jen과 내가하고 싶은 것은 그 사람들을 자랑스럽게 만드는 것이 었습니다. 대신 그들은 진흙으로 이름이 바뀌게되었습니다.”

O'Leary와 Cuban에 대한 Crane의 반응은 흔들리지 않습니다.“우리는이 문제를 해결하고 처리 할 것입니다.”그는 직원들에게도 같은 자신감을 보여주었습니다. 그 자세는 그가 13 년 동안 배운 많은 교훈 중 하나였으며 그가 군대에서 보냈던 5 개의 배치 중 마지막 3 개는 해군 SEAL로서 이라크에서 마지막이었습니다.

크레인은“밀봉에서 '칼은 전염성이있다'고 말합니다. “사물이 옆으로 가고있을 때, 총성이 발사되고 위험하고, 알려지지 않은, 혼란스러운 환경 인 경우, 사람들은 기절하고 고함을 지르는 경향이 있습니다. 그 모든 것이 공황을 증폭시키는 것입니다.”

크레인이 꾸준한 꾸준한 부인은 없었습니다. “진정하다고해서 현실을 다루지 않는다는 의미는 아닙니다. 당신은 사물을 평가하고, 상자 밖에서 생각하며, 비 전통적인 해결책을 제시하려고 노력합니다.”

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O'Leary와 그의 팀의 일부 코칭으로 Crane은 생산 속도를 높이기 위해 변경했습니다. 예를 들어, 조각사가 개인화 된 메시지를 입력하는 대신 관리 직원이 정보를 미리 입력하도록했습니다. 2 개월 안에 Bottle Breacher는 이월 주문을 따라 잡았습니다. 오늘날 애리조나에 위치한 투손 (Tucson) 회사는 바쁜 휴가 시즌을 맞이할 준비가되어 있으며 직원 수는 37 명이며 하루에 1, 500 개의 병따개를 생산합니다. 이 회사는 또한 열쇠 고리, 컵 받침, 홀스터, 바비큐 용품 및 의류를 포함한 여러 제품을 미국에서 생산합니다.

O'Leary는 크레인이 휴일이 쇄도 할 수있는 모든 도전에 직면 할 것임을 의심하지 않습니다. O'Leary는“내가 참전 용사에 투자하는 것을 좋아하는 이유는 군사 훈련이 훌륭한 기업가를 만드는 동일한 특성을 강조하기 때문입니다. “구체적으로 세 가지 D : 욕구, 추진력 및 결단력. 군대에 있거나 과거에 있었던 기업가들은 수천 개의 이월 주문 및 불행한 고객과 같은 문제가 발생하더라도 부서지지 않습니다. 그들은 분명한 머리로 접근하고 그것을 고치는 데 필요한 일을합니다. 이것이 바로 Eli가 한 일입니다.”

크레인의 사업 관행은 그가 SEAL로서 배운 교훈에 의해 계속해서 안내됩니다. 그는 특히 중요한 세 가지를 공유합니다.

1. 하나도 없다. 둘은 하나입니다. “서비스 중에는 하나의 총으로 작전을 진행하지 않습니다. 크레인은 항상 백업합니다. 그래서 그는 두 상어를 멘토로 부르는 초기 전략부터 시작하여 시스템에 중복성을 구축합니다.

2. 자신의 수영 레인에 머물러 있습니다 . “모든 사람의 역할이 무엇인지 명확하게 설명하고 사람들에게 자율성을 제공해야합니다.”라고 그는 말합니다. 예를 들어, 젠은 회계 및 마케팅을 담당하고 있습니다. CEO로서 모든 것이 궁극적으로 나의 책임이지만, 그녀가 개발 한 계획이나 전략을 세우고 변경하는 것은 매우 드 rare니다.”

3. 지금 올바른 결정이 나중에 큰 결정보다 낫습니다. "많은 사업은 시간에 민감합니다."라고 크레인은 말합니다. "현재 가지고있는 정보를 취하고 최선의 결정을 내릴 수 있습니다. 그렇다고 항상 옳다는 것은 아닙니다. 그렇지 않다면 나중에 조정하지만 분석 마비로 고생하는 리더십 역할을하는 사람들이 너무 많습니다.”

엘리가 군대에서 배운 것만 큼 큰 직책을하는 한 가지 원칙이 있습니다. 그의 딸들에게 모범을 보이십시오. "우리는 우리 딸들이 인생에서 당신에게 주어진 것이 아무것도 없다는 것을 이해하기를 원합니다." “그들은 엄마와 아빠가 더 나은 삶을 살기 위해 참호에서 싸우는 것을보고 있습니다. 나는 그들이 우리와 다른 사람들, 목표를 설정하고 답을 얻지 않고 목표를 달성하는 사람들을 만나기를 원합니다. 실수를하면 책임을집니다. 이것이 바로 레거시를 구축하는 방법입니다.”

이 기사는 원래 SUCCESS 잡지의 2016 년 12 월호에 실 렸습니다.