나쁜 직원을 잡초로 제거하다

당신은 누구를 위해 일하고 있습니까? 직원이 주로 슈퍼 스타, 평균 Joes 또는 민달팽이입니까? 세 가지 모두를 다루는 것이 가장 좋은 방법입니다.

Erika Larsen의 사진

대화를하는 동안 저는 직원 관리 회사 인 데이비스 앤 어소시에이츠 (Davis and Associates)의 마이크 오닐 (Mike O'Neil)과 함께 고용주 유형이 두 가지라고 말했습니다.

1. 모든 직원이 자신을 이용하기를 불신하고 기대하는 사람들,
과
2. 모든 사람을 신뢰하고 그들의 최선의 노력을 기대하는 사람.

마이크와 저는 두 가지 관점 모두가 잘못되었다는 데 동의했습니다!

일부 직원은 완전히 충직하고 정직하며 고용주에게 전념합니다. 다른 사람들은 얻을 수있는 기회를 이용합니다. 그러나 대부분의 직원은 중간에 어딘가에 빠져 있습니다.

그들은 품위와 존중과 존엄으로 대우 받기를 원합니다. 고용주가 이런 식으로 대우하면 부탁합니다. 그러나 고용주가 자신을 저조한 것으로 취급하거나 학대하거나 무례하게 생각한다면 직원이 호의를 보일 정도로 놀라운 것은 아닙니다!

여기에 몇 가지 문제가 있습니다 : 당신은 너무 멋지고 너무 좋지 않은 사이에 그 줄타기를 어떻게 걷나요? 선량한 직원을 기쁘게 지켜야합니다. 그리고 나쁜 것을 확실히 할 필요가 있습니다. 그리고 그들은 밖에 있습니다. 당신을 이용하지 마십시오.

나는 옛날 냉전 시대의 문구 "신뢰하지만 확인합니다."를 좋아합니다. 레이건 대통령은 군축시에 러시아 군이 미사일을 무너 뜨리는 데 사용했다. 고용주의 경우, 이는 번쩍이고 직원들에게 약간의 자유와 통제력을 제공한다는 것을 의미합니다. 그 (것)들이 옳은 일을 할 수 있다고 믿으십시오. 그러나 활용되는 것을 막기위한 통제와 책임에 관한 조치를 취하십시오.

신용이 만기가되는 곳에 신용을 줘라.

모든 직원이 게으르고 정직하지 못하다고 가정하면 승리 할 수 없습니다. 가장 큰 의사 결정을 최전선에 성공적으로 위임 한 회사는 가장 낮은 비용을 부담하게됩니다. 그건 냉담한 사실입니다. 또 다른 냉담한 사실은 직원들을 불신하는 고용주가 거의 항상 마이크로 관리와 간섭을한다는 것입니다. 이는 의사 결정 속도를 늦추고 오류를 증가시켜 비용을 증가시킵니다.

뿐만 아니라 좋은 일꾼들은 미성년자 관리를 할 수 없습니다. 그것은 비하하고 무례합니다. 좋은 일꾼들은 그들의 첫 번째 기회에 떠날 것입니다. 대부분의 직원이 신뢰할 수 없다고 믿는 유선 사용자를 알고 있다면 작은 영혼 검색을하도록 권장하십시오. 너무 늦기 전에 그는 새 잎을 뒤집어 써야합니다. 올바른 생각을 가진 소유자에게 이동해 봅시다. 대부분의 직원을 알고있는 사람은 합리적인 수표와 잔액으로 신뢰할 수 있습니다.

세 가지 유형의 직원

모든 노동 풀은 Superstars, Average Joes 및 Slugs의 조합으로 구성됩니다. 일반적인 고장은 약 15 % - 65 % - 20 %입니다.

10 명 중 1 명 또는 2 명이 Superstars가 될 것입니다. 생산성이 뛰어나고 열심히 일하고 탁월한 대표자 및 직원이되기를 열망하는 직원의 유형입니다.

3 명의 직원 중 2 명은 안정되고 신뢰할 수 있으며 일반적으로 신뢰할 수있는 평균 Joes입니다. 그들은 당신이 좋아하는 것보다 더 많은 의사 소통을 요구할 것이며 그들이 생각하는대로 빨리 일하지 않을 것입니다. 그들의 성과는 꽤 예측 가능할 것이며, 대부분 회사를 괴롭 히고 있습니다. 믿거 나 말거나, 그들은 대부분의 회사의 백본입니다.

직원 5 명 중 1 명이 쓸모없는 민달팽이가 될 것입니다. 당신이 그들을 내버려두면, 당신의 시간의 50 %를 차지할 것입니다. 그들은 지속적으로 손을 잡고 지켜야합니다. 그들은 결코 많이 끝나지 않고 수행되는 일에는 종종 수많은 오류가 있습니다. 이 그룹의 대부분은 귀사를 훼손시키지 않으려 고합니다.

Trust but Verify의 아이디어는 Average Joes와 Superstars에도 완벽하게 들어 맞습니다. 슈퍼 스타와해야 할 일은 우선 순위와 방향을 다시 한 번 확인하는 것입니다. 평균 Joes는 더 많은 실습을 필요로합니다. 아직도, 시간이 지남에 따라, 당신은 그들이 트랙에서 벗어날 가능성이 가장 높은 곳을 알 수있을만큼 잘 알게 될 것입니다.